什么是应用程序监控？

最后更新2024 年 10 月 16 日

什么是应用程序监控？

应用程序监控是一种主动监督软件应用程序性能和健康状况的方法。它包括跟踪各种指标，如响应时间、错误率和资源使用情况，以确保应用程序顺利高效地运行。

通过使用应用程序监控工具，企业可以实时了解其应用程序的运行情况，从而在用户受到影响之前快速发现问题并排除故障。这在当今快节奏的数字环境中尤为重要，因为在这种环境中，即使是微小的中断也会导致糟糕的用户体验和收入损失。

应用程序监控不仅有助于发现问题，还能为优化性能、提高用户满意度以及确保应用程序实现业务目标提供宝贵的数据。归根结底，就是要确保您的软件为用户提供最佳体验！

应用程序监控的关键组成部分

1. 性能监控：跟踪关键性能指标，如响应时间、服务器 CPU 使用率、内存使用率、网络延迟和错误率。
   这些数据有助于实时识别瓶颈和性能下降。应用程序性能监控（APM）工具可深入洞察代码层面，帮助调试软件应用程序的性能问题。
2. 错误跟踪和诊断：自动检测应用程序中的错误和异常，帮助找出问题的根本原因。
   这一组件对于故障排除和缩短平均解决时间（MTTR）至关重要。
   APM 工具提供依赖关系映射和详细诊断，以帮助 DevOps 团队更快地解决问题。
3. 用户体验监控：分析真实用户与应用程序的交互方式，重点关注页面加载时间、点击路径和用户参与度。真实用户监控（RUM）和合成监控可提供对实际和模拟用户体验的洞察，从而增强最终用户的整体体验。
4. 基础设施监控：观察支持应用程序的底层硬件和网络基础设施。
   这一级别的可观察性包括监控服务器、数据库和数据库查询、网络设备及其依赖关系，以确认它们是否正常高效地运行。
   网络监控工具还可跟踪整个应用环境中从前端到后端的数据流。

应用监控的优势

1. 增强用户体验：通过确保应用程序性能良好且不出现问题，企业可以直接改善客户体验，从而提高满意度和保留率，并直接增加收入。
2. 主动解决问题：应用程序监控软件使 IT 团队能够在问题影响用户之前发现并快速解决问题，从而大幅减少停机时间和潜在的负面用户体验。
3. 提高运营效率：通过详细了解应用程序性能和用户行为，企业可以优化运营、简化 DevOps 工作流程并减少昂贵的资源消耗。
4. 数据驱动决策：收集的性能数据有助于就应用程序升级、基础设施投资和其他 IT 战略做出明智决策。

实施应用程序监控

1. 确定监控目标：根据业务需求和用户期望，确定哪些应用程序方面最需要监控。
   这些活动可能包括正常运行时间、性能指标和用户交互数据。
2. 选择监控工具：选择可提供全面监控功能的工具，包括性能、端点设备的用户体验以及定制用例的基础架构。考虑与现有系统集成良好并支持自动警报和报告的工具，如New Relic 等APM提供商提供的工具。这些工具应涵盖各种环境，包括内部部署、SaaS 和云原生应用的全栈可观察性。
3. 设置和配置：在整个应用程序环境中部署监控解决方案，对其进行配置，以跟踪指定的指标，并为 IT 团队需要通知潜在问题时设置阈值。
   这包括配置仪表盘，以便使用瀑布图实时可视化应用程序的健康状况，从而显示何时需要进行补救。
4. 持续审查和优化：定期审查监控工具提供的数据和见解，不断完善和优化监控策略。
   根据不断变化的业务目标和技术更新调整阈值和关键绩效指标，包括针对云原生和多云环境的调整。

结论

对于依赖数字应用程序开展业务的任何组织而言，应用程序监控都是一项不可或缺的战略。它能确保应用程序的顺利运行，并通过提高用户满意度和运营效率来推动更好的业务成果。

Dotcom-Monitor 的网络应用程序监控功能非常全面，可以监控在多种浏览器中呈现的任何内容。
这包括使用 HTML5、AJAX 等现代框架和技术以及 React 和 Angular 等各种 JavaScript 框架构建的应用程序。
该服务还提供与许多第三方工具的集成，以增强协作和警报功能。