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什么是综合事务监控？
通过我们的综合指南掌握综合交易监控。 增强应用性能、优化用户体验并提高转化率。
要彻底评估最终用户体验，考虑网站监控系统的被动和主动选项至关重要。 被动监控需要观察真实用户并评估实时和历史性能，包括服务器操作，如实际登录、点击、数据请求和网站点击。 其目的是确保您的公司网站运行顺畅，不受减速或中断的干扰。
最佳的在线用户体验必须没有故障，例如链接断开、页面加载缓慢、中断和外部 Web 应用程序问题。 典型的在线用户体验由几个组件组成。 综合监视可以重现客户体验，并有助于确定可能对真正用户产生负面影响的问题的根本原因。
综合事务监视是一种测试形式，它模仿用户的活动和交互来评估应用程序或系统的操作和性能。 它需要开发模仿用户操作的脚本，这些脚本重复执行以衡量系统或应用程序的可用性、响应能力和一般性能。
综合事务监视主要用于主动发现问题并避免停机。 通过定期执行这些测试，IT 团队可以快速识别和解决响应时间缓慢、交易失败和错误等问题，从而最大限度地减少对消费者的负面影响。
综合事务监控适用于网站、移动应用程序、API、基于云的服务以及许多其他系统和应用程序。 它通常与其他监视技术（如真实用户监视和日志分析）结合使用，以全面了解应用程序的性能。
综合事务监控的重要性
综合事务监视很重要，原因如下：
- 及早发现问题： 可以在问题影响最终客户之前检测到问题。 通过定期执行综合事务，IT 团队可以在响应时间缓慢、事务失败和错误对实际用户产生影响之前检测并解决这些问题。
- 主动监控方法： 综合事务监控通过模拟用户交互和活动来采用预防性方法，使 IT 团队能够在问题变得严重之前发现并解决问题。
- 性能监控： 综合事务监视提供对应用程序性能的见解，包括响应时间、可用性和吞吐量。 IT 部门可以通过跟踪性能指标来优化程序以增强用户体验。
- 更改验证： 应用程序或系统修改可以通过综合事务监控进行验证。 通过在修改前后执行模拟事务，IT 团队可以确保修改后的系统或应用程序按计划运行。
- 合规： 遵守行业规范和标准通常需要综合事务监控。 例如，金融机构可能会使用综合交易来监控其网上银行系统的功能和可访问性。
综合事务监视的组件
综合事务监视的组件通常包括：
- 综合事务引擎： 综合监视的基础是综合事务引擎。 它管理和执行模拟用户与目标应用程序或系统的交互的综合事务。
- 脚本语言： 综合事务脚本是使用脚本语言创建的，允许开发人员和 IT 团队根据需要创建和修改脚本。
- 测试执行调度程序： 综合事务的执行由测试执行调度程序控制。 它允许 IT 团队指定要执行的事务的脚本、长度和频率。
- 测试结果分析器： 测试结果分析器收集和检查来自模拟事务的数据。 它提供有关响应时间、错误和其他性能指标的信息，使 IT 团队能够识别问题并采取补救措施。
- 警报系统： 警报系统会在检测到问题时通知 IT 工作人员。 它可以配置为根据某些性能指标或标准设置警报，并通过电子邮件、SMS 或其他通信渠道发送通知。
- 与其他工具集成： 为了更全面地了解应用程序的性能，综合事务监视可以与其他监视技术（如真实用户监视和日志分析）结合使用。 通过与其他解决方案集成，可以简化事件管理和故障排除。
综合事务监视的组件
综合事务监视的组件通常包括：
- 综合事务引擎： 综合监视的基础是综合事务引擎。 它管理和执行模拟用户与目标应用程序或系统的交互的综合事务。
- 脚本语言： 综合事务脚本是使用脚本语言创建的，允许开发人员和 IT 团队根据需要创建和修改脚本。
- 测试执行调度程序： 综合事务的执行由测试执行调度程序控制。 它允许 IT 团队指定要执行的事务的脚本、长度和频率。
- 测试结果分析器： 测试结果分析器收集和检查来自模拟事务的数据。 它提供有关响应时间、错误和其他性能指标的信息，使 IT 团队能够识别问题并采取补救措施。
- 警报系统： 警报系统会在检测到问题时通知 IT 工作人员。 它可以配置为根据某些性能指标或标准设置警报，并通过电子邮件、SMS 或其他通信渠道发送通知。
- 与其他工具集成： 为了更全面地了解应用程序的性能，综合事务监视可以与其他监视技术（如真实用户监视和日志分析）结合使用。 通过与其他解决方案集成，可以简化事件管理和故障排除。
通过利用脚本化事务，综合事务监视使您能够设置特定方案来查找会对最终客户产生负面影响的问题。 主动性能监视技术可以检测并通知您各种问题。
测试功能： 保持竞争优势需要创新，但由于停机或消费者不满意的风险，引入新功能或应用程序可能会令人恐惧。 综合事务监控可以为在新产品正式发布之前测试在线、移动或基于云的应用程序提供安全的环境。
探索新领域： 综合事务监控允许您在将应用程序引入新区域时评估连接速度，从而使您能够立即提供完美的用户体验。
评估第三方性能： 如今，网站包括第三方服务，可简化购物车、社交网络、广告、评论、分析和 SEO 工具等功能。 尽管第三方应用程序是有用的补充，但很难判断问题是您的还是他们的。 综合事务监视可用于测试、监视和通知您由于这些第三方服务而导致的性能问题。
与竞争对手比较： 综合事务监视允许您创建方案来检查应用程序随时间推移的性能，并将该信息与竞争对手的信息进行对比，从而根据业务的优势和局限性在特定的时间范围或地理区域内实现有效的战略制定。
改善客户体验： 当数字资产出现故障时，您的支持人员必须处理寻求帮助的电话、短信和电子邮件。 结果是浪费了时间和金钱，使用了额外的资源，以及客户不满意。 综合监控可作为产品的“彩排”，在问题影响最终用户之前识别和解决问题。
确保符合 SLA ：综合监控技术可以帮助确保服务提供商和消费者都遵守服务级别协议 （SLA），保持商定的性能预期和标准。
降低平均停留时间： 像Sematext Synthetics这样的综合监控软件可以在问题影响用户之前向适当的个人发送警报，从而帮助显着缩短平均解决时间（MTTR）。 它允许复制和理解问题，从而更快地解决问题。
测试脚本创建： Dotcom 监视器提供了用于创建和配置模拟用户操作（如登录、浏览页面、搜索或完成事务）的测试脚本的工具。 可以自定义脚本以匹配与您的应用程序和服务相关的特定用例和用户交互。
监视代理位置： Dotcom 监视器平台提供了一个全球监控代理网络，可以从不同的地理位置执行测试脚本，模拟不同设备、浏览器和网络条件下的用户交互。 这有助于确保跨不同方案的一致性能和用户体验。
性能指标： Dotcom 监视器在执行测试脚本期间收集各种性能指标，例如响应时间、页面加载时间、错误率和资源利用率。 这些数据提供了有关数字服务性能的宝贵见解，可帮助您确定瓶颈或需要改进的领域。
警报和报告： 该平台在检测到性能问题或服务中断时提供实时警报，使组织能够在问题影响实际用户之前主动解决问题。 它还提供全面的报告功能，使您能够分析趋势、识别重复出现的问题并做出数据驱动的决策以提高性能。
与第三方工具集成： Dotcom 监视器可以与各种第三方工具和平台集成，例如事件管理系统、分析工具和 DevOps 平台。 这允许跨团队进行无缝协作，并能够集中来自多个来源的数据和见解。
Dotcom 监视器平台提供了多种综合监视选项，无论您想要的监视级别如何。 该平台有四种不同的软件包。 从一个开始，随着公司需求的发展逐渐增加更多。
- 网络服务： 监视联机服务和 API，如 SSL（安全套接字层）证书、REST（具象状态传输）、联机套接字和 SOAP（简单对象访问协议）。
- 网站： 为各种桌面和移动浏览器和设备设置网页跟踪。
- 基于 Web 的程序： 适用于包含关键多步骤事务的网站或应用程序。 点击式编程是使用每一步网络记录器完成的。 简单的编码就足够了。
- 互联网基础设施： 从头到尾对电子邮件和 Web 服务器以及 FTP、VoIP、ICMP/Ping 等协议进行端到端监控。
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