什么是综合监测？ 挑战与最佳做法

优化网站和应用程序的性能和可靠性对于确保客户享受无缝、完美的数字旅程至关重要。 合成监控（也称为合成测试）已成为企业主动监控其应用程序的一种流程，以确保应用程序按预期运行，并在运行不正常时识别潜在问题。 在本文中，我们将深入了解合成监控领域，探讨它是什么、合成监控的功能、合成监控的不同类型以及用于合成监控的一些工具。 我们还将讨论与合成监控相关的挑战，并介绍我们的一些最佳实践。

什么是综合监测？

合成监控是持续监控应用程序性能的过程，无论是主动监控还是主动监控。 这种做法包括模拟真实用户与您的网络应用程序、应用程序接口、网络服务以及来自全球不同地理位置的流媒体服务的交互。 通过自动脚本和机器人，合成事务可以复制真实的用户旅程，为您提供有关应用程序性能、可用性和功能的宝贵见解。 通过这种方法，您可以跨各种设备类型、地理区域和其他参数测试预定场景。 通过持续执行预定义的测试场景，您的企业可以在宕机、延迟、错误和功能损坏等问题影响最终用户之前发现它们。

• 宕机检测：合成监控可在检测到服务不可用时立即向 IT 团队发出警报，确保快速响应并最大限度地减少收入损失。
• 延迟监控：合成监控可测量响应时间并发现延迟问题，从而进行优化以提高整体性能。
• 错误识别：合成监控可捕获错误信息和 HTTP 状态代码，便于故障排除，从而更快地解决问题。
• 应用程序功能验证：合成监控可验证关键的用户交互，检测问题（如链接中断或工作流故障），并确保无缝的用户体验。

通过利用合成监控来提前发现这些问题，贵组织可以保持客户对性能、可靠性和功能的期望，最终提升用户体验并促进业务成功。

综合监测如何工作？

合成监控通过部署合成监控工具或服务来运行，这些工具或服务会执行脚本场景，以模拟不同平台、设备和网络条件下的用户行为。 这些脚本场景也称为合成事务，是为复制真实用户行为而精心创建的，包括登录、浏览网站、进行事务处理或与 API 交互等操作。

合成监控的第一步是根据受监控系统的特定功能和使用模式开发合成脚本。 这些脚本旨在涵盖各种场景和用户旅程，以便全面测试数字平台不同方面的性能和功能。

创建合成脚本后，您将使用合成监控工具从不同的地理位置和设备类型定期执行这些脚本。 这种执行会生成与真实用户交互非常相似的合成事务，从而为了解各种条件下受监控系统的性能和可用性提供有价值的信息。

随着合成事务的执行，诸如响应时间、错误率、事务完成率等关键指标将被测量和记录。 这些性能指标是衡量受监控系统健康状况和可靠性的关键指标，可帮助团队识别任何需要解决的偏差或潜在瓶颈。 当出现性能问题或异常时，您的合成监控工具通常会触发警报通知您。 这些警报会及时通知您所发现的任何问题，使您和您的团队能够在这些问题影响到实际用户之前采取积极措施加以解决。

除了实时警报外，合成监控工具还提供全面的报告和分析功能。 使用该工具时，从合成事务中收集的性能数据会汇总并显示在直观的仪表板和报告中，使团队能够深入了解趋势、模式和需要改进的领域。 合成监控还允许进行方案定制和迭代，使企业能够根据自身的具体需求调整监控工作。 您可以根据实际使用模式和反馈完善和优化合成脚本，确保您的监控工作与业务目标和用户期望保持一致。

合成监测类型

合成监控包括针对特定用例和目标的各种类型：

• 基本可用性监控：这种类型的合成监控用于验证网络应用程序和服务的可访问性和正常运行时间。 当您想确认应用程序是否可用或能否响应用户请求时，就需要使用这类监控。
• 事务监控：这种类型的合成监控可评估关键用户事务的性能和功能。 其中包括登录、结账工作流和提交表单等事务。
• 网络性能监控：这种类型只关注网页指标，包括网页加载速度和网页元素的性能。 例如，可用于监控网页元素的任何错误或缓慢的响应时间。
• API 监控：通过发送请求和分析响应，验证 API 的可用性和响应性。 这类似于 API 的基本可用性监控。
• 网络监控：这种监控侧重于评估服务器、路由器和交换机等网络服务的性能和可用性。 您将使用合成监控工具模拟网络流量，以识别延迟问题、数据包丢失或其他网络相关问题。
• 流媒体服务监控：随着视频、音频和其他媒体内容流媒体平台的兴起，监控这些服务的性能至关重要。 这种类型的合成监控包括模拟用户会话，以评估视频质量、缓冲时间和整体流媒体体验。
• 第三方服务监控：这种类型可监控第三方服务的性能，如支付网关、内容交付网络（CDN）和云提供商，以确保无缝集成。

合成监控包括各种类型，专门用于监控应用程序和网络性能的不同方面。 通过利用 Dotcom-Monitor 等合成监控工具，企业可以主动发现并解决性能问题，确保为客户提供最佳用户体验，推动业务成功。

合成监控与真实用户监控 (RUM)

目前有两种主要方法用于监控应用程序：合成监控和真实用户监控 (RUM)。 合成监控通常称为主动监控，而真实用户监控称为被动监控。 这两种方法对于确保网络应用程序和服务的最佳性能和用户满意度都至关重要。 然而，它们的运行原理不同，我们将深入了解合成监控和真实用户监控的细微差别，以了解两者的区别。

合成监控：模拟用户操作

合成监控包括通过网站或应用程序创建和模拟人工事务或用户旅程。 这些事务通过脚本来模仿和复制常见的用户操作，如登录、浏览、填写表格或完成结账流程。 通过在不同地理位置和不同设备上执行这些脚本，合成监控可在受控条件下提供应用程序性能的全面概览。

使用合成监控的优势在于，它能够在任何性能问题影响到实际用户之前主动发现它们。 您可以在开发阶段的早期阶段实施合成监控，这样就可以在部署到生产环境之前发现并解决任何问题，例如响应时间过慢或功能错误。 这种积极主动的方法可使您保持较高的服务可用性，防止因停机而造成潜在的收入损失。 通过测量响应时间、可用性和功能，您还可以评估与竞争对手相比的数字性能，并确定应用程序中需要改进的地方。

真实用户监控：从实际用户操作中获取洞察力

相比之下，真实用户监控（RUM）涉及从用户对网站或应用程序的实际操作中实时捕获数据。 真实用户监控并不模拟用户交互。 RUM 工具直接从用户的浏览器中收集细粒度的性能数据，如页面加载时间、交易完成率和特定设备数据。 这种类型的监控可为不同地理位置、设备和浏览器的最终用户体验提供有价值的见解。

使用真实用户监控的优势在于它能捕捉到完整的用户旅程。 这样，您就可以分析每个用户的行为和交互模式，从而找出网站或应用程序工作流程中的痛点或摩擦区域。 理想情况下，这可以帮助您有针对性地开展优化工作，以提高应用程序的可用性并增强最终用户的整体体验。

合成材料与 RUM 的比较

合成监控侧重于通过预定义脚本模拟用户交互，而真实用户监控（RUM）则从实际用户会话中收集数据。 下面以表格形式对这两种方法进行比较：

虽然合成监控和真实用户监控可以为网站或应用程序的数字性能提供不同的见解，但它们最好能结合使用。 合成监控采用积极主动的方法，为您提供指标和警报，使您的团队能够及早发现问题。 另一方面，真实用户监控可提供对实际用户体验的洞察，使您的团队能够有针对性地进行优化并推动持续改进。 通过利用这两种方法，您的 IT 组织可以实现全面的监控覆盖，并为用户提供最佳体验。

合成监测工具

合成监控工具是现代 IT 运营和网站管理的重要组成部分。 这些工具模拟用户与网站、应用程序或服务的交互，以测试和监控不同地理位置的性能和可用性。 合成监控通常使用部署在不同地理位置的代理或机器人来模拟来自不同地区的用户。 这有助于了解地点如何影响用户体验，并检测特定地区的问题。

真实用户监控（RUM）依赖于实际的用户交互来收集数据，而合成监控则不同，它通过近似用户行为来主动测试网络服务。 它模仿页面加载、事务处理、API 调用或其他功能等基本流程，这些都是真实用户会体验到的。

合成监控工具可全面洞察性能瓶颈，帮助找出与第三方服务、网络延迟和 CDN 性能相关的问题。 它们允许 IT 团队在全面部署前在受控环境中测试新功能或更新，使他们能够获得详细信息，从而做出明智的决策。

以下是合成监控领域的十家领先供应商，每家都提供强大的工具，帮助企业监控和优化其应用程序和服务：

1. Dotcom-Monitor –提供合成监控，以测试全球各地的网站、网络应用程序和在线服务。 它侧重于模拟用户交互，以便在影响用户之前主动发现并解决性能问题。
2. Dynatrace –Dynatrace 以其先进的人工智能功能著称，提供全面的合成和全栈监控，包括用户体验和应用性能洞察。
   New Relic – 作为其可观察性平台的一部分，提供合成监控，帮助企业跟踪全球各地的应用健康状况和用户体验。
3. Datadog –Datadog 主要以基础架构监控而闻名，它还包括合成监控功能，可帮助从不同地点测试 API 和网络应用程序。
4. AppDynamics（隶属于思科）-提供合成事务监控和真实用户监控，以提供应用程序性能和用户体验的完整视图。
5. SolarWinds –SolarWinds 因其网络和 IT 管理解决方案而闻名，它还通过其 Pingdom 服务提供合成监控，该服务侧重于网站性能和可用性。
6. Splunk 现在是思科的一部分（通过 Splunk Synthetics）–Splunk提供合成监控功能，对于分析和可视化应用程序性能和正常运行时间数据特别有用。
7. Akamai（mPulse）–作为网站性能解决方案的一部分，Akamai的mPulse工具提供真实用户和合成监控，以优化用户体验并检测性能问题。
8. Uptrends –专门从事真实用户监控和合成监控，提供有关网站性能、服务器健康状况和交易路径的详细见解。
9. Site24x7 –提供一套互联网监控工具，包括网站、在线应用程序和互联网基础设施的合成监控。
10. Catchpoint –Catchpoint 以强调终端用户体验监控而著称，它提供合成监控，帮助企业提高数字服务的可靠性和性能。

这些供应商针对不同的业务需求提供各种工具和功能，帮助确保应用程序以最佳状态运行，并提供卓越的用户体验。

合成监测的挑战

合成监控工具对于保持网络应用程序和服务的最佳性能和可用性至关重要。 然而，部署和管理这些工具可能会面临一些挑战。 以下是与成功执行合成监控相关的五大挑战：

• 编写脚本和维护测试场景：创建能有效模拟真实用户交互的脚本可能很复杂，尤其是动态应用程序。 维护和更新这些脚本以跟上应用程序的变化可能非常耗时，而且需要不断关注细节。 使用 Dotcom-Monitor 这样的工具，可以在一个合成监控平台上轻松创建和执行这些预定义脚本。
• 覆盖范围和可扩展性：确保合成监控测试覆盖应用程序的关键路径和功能是一项重大挑战。 随着应用程序的增长和发展，不断增强这些测试脚本以涵盖新功能并确保它们包括所有重要端点和功能变得越来越具有挑战性。
• 地域准确性：从多个地点进行测试以衡量跨地区的全球应用程序性能至关重要。 然而，设置测试以准确反映用户群的地理分布可能具有挑战性，而且成本高昂，尤其是在工具需要更多国际覆盖范围的情况下。
• 成本管理：虽然合成监控可能被认为是必不可少的，但其成本也可能很高，尤其是对于高频率间隔的全面监控而言。 既要平衡成本，又要确保足够的监测覆盖范围，这就需要进行战略规划，这对许多组织来说都是一个巨大的挑战。
• 与真实用户数据相关：虽然合成监控可在影响用户之前发现潜在问题，但它并不总是与真实用户体验完美相关。 将合成监控数据与真实用户监控（RUM）数据进行整合，以获得性能的整体视图并发现差异，在技术上可能比较复杂，而且需要耗费大量资源。

要应对这些挑战，就必须采用战略性方法进行合成监控，将其与其他监控方法相结合，并不断完善测试方案，使其与应用程序变化和用户行为保持一致。

合成监测最佳实践

有效的合成监控可确保网络应用程序以最佳状态运行，并满足用户的期望。 以下是提高合成监控有效性的五大最佳实践：

• 全面的测试覆盖范围：确保您的合成监控脚本涵盖应用程序的所有关键用户路径和功能。 定期更新这些脚本以反映应用程序的变化，如新功能或更新，是保持覆盖面和相关性的实用方法。
• 真实的用户模拟：设计监控脚本时要尽可能地模拟真实用户的行为。 这种行为模拟包括模拟不同设备、浏览器和操作系统之间的交互。 此外，还要考虑网站或应用程序上的典型用户旅程（包括交易），以捕捉一系列真实的交互。
• 地域多样性：从多个地理位置部署测试，以便更好地了解应用程序在不同地区的性能表现。 这种地域多样性有助于识别可能影响特定地区用户体验的区域性能问题，这对于分布在全球的应用程序尤为重要。
• 平衡频率与成本：更频繁的测试可提供更接近实时的洞察力，但也可能增加成本。 平衡合成监控的频率，确保有效监督而不超支。 根据应用程序的关键性和用户参与的典型模式确定最佳频率。
• 与其他监控工具集成：将合成监控与真实用户监控 (RUM) 和其他分析工具相结合，全面查看应用程序的性能。 合成监控是主动测试和发现问题的绝佳工具，而真实用户监控则可根据实际用户交互提供见解。 整合这些工具有助于关联数据，提供对性能和用户体验更全面的了解。

通过坚持这些最佳实践，企业可以最大限度地发挥合成监控的优势，并确保其提供有意义、可操作的见解，从而有助于提高应用程序性能和用户满意度。

结论

合成监控为提供流畅的用户体验奠定了基础，同时还能让您的团队协同工作，提高应用程序的数字性能。 合成监控并不复杂，当你使用像Dotcom-Monitor这样的业内最佳工具时，你将获得无数的功能，帮助你更轻松地进行监控。 把 Dotcom-Monitor 看作是你的主动小跟班，它可以帮助你模仿用户互动，并在潜在问题影响到真实用户之前发现它们。 有了Dotcom-Monitor用户友好和全面的合成监控解决方案，您就拥有了为用户提供卓越体验所需的一切。 从能够在一个平台上轻松创建和执行脚本，到为您提供详细的性能指标，Dotcom-Monitor 将成为您的后盾，让您能够专注于为用户提供最佳服务，并最终推动增长和收入。 准备好了解合成监控如何改变您的开发流程了吗？立即注册免费试用或预约演示，了解它的实际应用！