我们可定制的警报系统通过在发生错误时提醒您,帮助您最大限度地减少停机时间并最大限度地提高客户满意度。
警报通过多种方式传递,包括以下交付机制的任意组合:
使用各种消息格式(如电子邮件、无线电子邮件、电话号码或 SMS 设备)创建自己的警报组。 使用单步界面,可以轻松地将组添加到受监视的设备。
选择一周中的时间和/或一天,当一个团体或个人收到问题通知时。 例如,从下午 6 点或周六午夜开始,自动向夜间随叫随到的团队成员发送警报。
在 Dotcom-Monitor 检测到问题已更正后发送一条时间警报消息。 在您选择的任何时间间隔监控您的网站,查找与可用性、基本响应时间甚至基于文本的内容验证相关的问题。
根据错误条件的持续时间设置警报升级。 例如,立即通知组,在停机 10 分钟后通知第二组,在 60 分钟的停机时间后通知第三组。 警报升级时间间隔从立即到三小时不等,并且以 10 分钟为增量提供。
仅在多个网站监视代理检测到问题时启动警报过程。 这有助于防止接收与常见间歇性 Internet 网络问题相关的警报。
如果您需要专门的警报选项(例如在帮助台系统中创建问题票证或专门格式化的电子邮件),请使用我们可自定义的警报脚本。 将个人或组配置为接收这些警报。
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