ServerView 监控平台检查服务器、网络、网站、网络设备等的正常运行时间和性能状态，以确保这些资产可用且运行最佳。 24/7 来自全球代理的基础设施监控在发生错误时提供即时警报和诊断。

服务器视图的基础设施监控工作原理

ServerView 将监视组织成在设备内按顺序执行任务，并提供广泛的报告选项。 Dotcom-Monitor 在全球设有监控代理，覆盖主要互联网骨干网。 这些全球基础设施监控代理各自独立监控企业的互联网资产（例如网站、Web 服务器、视频流、DNS 服务器等）， 其频率 由帐户所有者建立，例如每 1 分钟、3 分钟、5 分钟、10 分钟或 15 分钟一次等。 如果任何受监视资产的性能或功能超出用户帐户指定的参数范围，则触发错误条件。 一旦触发错误，警报将立即通过几个选项发送，包括电子邮件，短信，电话，SNMP陷阱，或电子邮件到电话。 警报过程还包括网站快照和网络跟踪路由，以帮助诊断以最大限度地减少停机时间。 当帐户被设置和监控目标被指定时，基础设施监控立即开始。

请务必了解，监视设备报告中汇总的数据基于与设备关联的所有监视目标的测量。 因此，我们建议您将不相关的监视目标（例如，HTTP 目标、SIP 目标和 PING 目标）分离到单独的设备中。 这是因为当非相关任务合并到单个设备中时，报告和警报不准确。 当目标彼此没有紧密关系时，建议每个设备只有一个目标。

设备彼此独立运行，如果设备中的目标较少，您将收到更快的警报。

服务器视图监控平台覆盖范围

服务器发布时间监控

服务器停机时间监视提供有关可用性、响应时间和服务器停机时间性能的详细信息。 长时间监控的主要好处是有助于确保快速检测到问题，并且服务器停机时间的百分比保持高（例如 99.9% 的停机时间）。 此外，当服务器发布时间受到影响时，最好先使用时期监视服务来检测问题，而不是客户。 Dotcom-Monitor®服务器运行时监控系统提供影响连接到服务器的网络错误条件以及服务器问题（如 500 个错误）的通知。 使用多个服务器监视代理和针对”误报”的冗余检查可确保仅在验证服务器超时问题时发送警报。

Mail Server Monitoring

检查运行 SMTP、POP3 和 IMAP 服务的邮件服务器的功能、可用性和性能。 邮件服务器单独检查，或在全周期邮件检查（使用 SMTP 向邮箱发送电子邮件，然后使用 IMAP 或 POP3 检索电子邮件）。 检查入站邮件和内部邮件服务器的进程，包括服务器处理传入邮件所需的时间。

VoIP 监控

Dotcom-Monitor® 使用 SIP 作为终端客户端监控 VoIP 服务，将实际电话呼叫置于指定的号码并检查该呼叫的结果。 为此，Dotcom-Monitor® 在 VoIP 系统上预配为扩展或客户端，并配置为使用指定的 SIP 服务器调用特定号码。 呼叫的预期结果设置为”应答”、”无应答”、”忙”或错误条件（如果有意外结果）。

FTP 监控服务

此服务尝试连接到指定的 FTP 服务器，然后使用用户名和密码提供的日志连接到 FTP 服务器，并为特定目录发出目录列表命令。 最后，在列出目录的内容后，FTP 监视服务会检查该目录的特定文件。

Video Streaming Monitoring

检查视频流性能和可用性，类似于 Windows 媒体播放器。 确保可以连接到媒体服务器，执行缓冲并播放流 3-5 秒，然后断开连接。 该服务监视可以使用 Windows 媒体播放器播放的大多数流。 测量性能指标，包括连接时间、缓冲时间、接收包、缓冲包、帧速率和平均字节/秒。

私人代理

在系统防火墙内下载并安装的 ServerView 监视服务的版本。 专用代理用于监视网络外部不可见的设备。

网络监控

由 Dotcom-Monitor 提供的外部网络监控服务可确保网络基础结构、Web 服务器和应用程序的最大停机时间和可用性。 ServerView 监控平台使网络监控配置成为初学者和经验丰富的网络管理员的一项简单任务。

DNS 监控服务

通过查询指定的服务器来检查 DNS 服务器，以便解析特定的 Internet 地址。 如果 DNS 服务器无法解析地址或不可用，则启动网络监视器®通知过程。 域名服务器 （DNS） 用于将域名转换为 IP 地址。 如果支持组织的 DNS 服务器运行或速度慢，则多个服务（如邮件服务器、网站或代理服务器）可能对外部世界不可用。

端口监控服务

Dotcom-Monitor 代理尝试使用 TCP 和 UDP 协议与 Web 服务器上的特定端口连接，以确定远程计算机是否接受该端口上的连接。 如果未接受连接，则服务可能会关闭，警报过程将启动。

DNS 黑名单监视

我们查询 IP 的主要 DNS 黑名单 （DNSBLs） 数据库，或者您指定的主机名，如果主机在数据库中找到，将触发警报。 此监视基于 Internet 域名系统本身，通过此，DNSBL 将发布到报告为垃圾邮件发送者的 DNS 地址的在线列表。 大多数邮件传输代理（邮件服务器）软件都可以配置为拒绝或标记从一个站点或多个垃圾邮件发送者列表发送的邮件。 如果将邮件服务器添加到”垃圾邮件发送者”数据库中，将导致其他公司拒绝从这些服务器发送电子邮件。 请务必尽快了解您的服务器是否列在 DNSBL 中。 如果检测到服务器是 DNSBLS 的一部分，则可以采取措施，要求及时从”垃圾邮件发送者”列表中删除服务器，并可以执行此类条目的根本原因。

Ping 和跟踪路由监控服务

Ping 命令向目标名称或 IP 地址发送 ICMP 回显请求，以验证 IP 级连接。 这对于确保路由器、防火墙和许多其他 Internet 设备的完整性非常有用。

跟踪路由是一种网络诊断工具，用于显示数据包在 Internet 上传输时路径和测量数据包的延迟。 它有助于识别世界各地的网络跃点，使您的服务速度变慢或无法访问您的客户。

跟踪路由映射和聚合数据包时，它们从我们的监视节点到您的主机，并显示数据包丢失和延迟。