加载视图计费常见问题

对于按需（又名”即用即付”）套餐，每次在测试开始时运行负载测试时，都会向您收费。 我们根据模拟虚拟用户的成本和用于测试的 负载喷油器 分钟数（LI 分钟）来形成每次测试运行的测试价格。

一般来说，虚拟用户的数量和测试持续时间越高，测试成本就越高。 因此，根据测试大小和要运行的负载测试数量，基于 LoadView 订阅的计划可能更具成本效益。 将帐户升级到月度订阅后，将按资源而不是美元金额计算测试。

若要获取有关计划选择的更多帮助并确定最适合你需求的计划，请访问知识库上的 如何为负载测试选择正确的包 一文。

要开始测试，我们通过 AWS 或 Azure 请求负载喷油器服务器。 加载喷油器在测试开始后立即启动。

如果测试已停止/取消，我们会向您收取与启动负载喷油器相关的测试费用，无论测试的实际持续时间如何。

您的计费周期从您激活 LoadView 订阅计划的那一天开始，并在每月的同一日期上午 00：00 重新启动。 例如，如果您在 1 月 25 日激活 LoadView 服务，则您的第一个计费周期为 1 月 25 日至 2 月 24 日。 下一个计费周期为 2 月 25 日至 3 月 24 日，依此类推。 因此，您将在每个月的 25^日 被收取费用。

在计费周期的第一天，我们根据您的套餐为您提供所有测试资源。 请注意，所有未使用的资源都滚动到下个月。

若要计算负载测试的初步成本，必须创建测试、配置其方案和成本，并且将自动计算所需的资源并显示在测试方案页的底部。 我们根据测试所需的虚拟机器的实际成本、测试持续时间和运行期间模拟的虚拟用户数量计算负载测试的成本。

如果您使用的是按需计划，我们将显示测试成本以及测试运行所需的资源。

如果您使用我们的订阅包之一（启动器、专业包或高级套餐），我们将计算并显示测试执行所需的资源数量。 我们将在测试执行时向您的资源余额收取指定数量的资源（负载注入器分钟数）。

要 大致计算 特定订阅包允许运行的测试次数，您必须首先配置负载测试方案。 配置测试方案后，执行测试所需的资源（LI 分钟数）将显示在测试方案页面的底部。

假设您使用的是入门软件包，并且您的 HTTP（S） 测试需要 60 分钟的加载喷油器分钟。 入门包限制为 1，800 负载喷油器分钟。 因此，我们将通过 1，800/60=30 次测试运行达到负载喷油器分钟数限制。 因此，通过入门包，我们可以运行测试多达 30 次。

您可以调整情景中的 负载喷油器数量 ，以减少每次测试的负载喷油器分钟数，从而增加您可以在一个月内运行的测试次数。 请注意，所有未使用的资源将滚动到下一个计费周期。

有关更多示例，请参阅知识库的 负载测试数 一文。

我们每月在计费周期开始日期将基于您的订阅包的资源添加到您帐户的资源余额中。 请注意，所有未使用的资源都滚动到下个月。

是的。 您的订阅计划可以随时升级或降级。 升级立即生效，而降级将在下一个计费周期开始时生效。

如果您在周期中途升级，我们将升级您的计划，并立即将套餐之间的资源差异添加到您的资源余额中。 套餐之间的成本差异也将在升级时收取。

请注意，我们不会按比例分配 成本差异，无论您处于计费周期的哪个阶段，都将向您收取全部成本差异。 例如，如果您使用的是月度计费计划，并且在当前计费周期结束前一天从 Starter（199 美元）升级到 Professional（699 美元），则您将在此周期中支付 500 美元的成本差额，并在下一个计费周期开始时支付 699 美元的 Professional 套餐价格。 下一个计费周期的开始日期是您首次订阅的日期，例如，如果您在 5 月 5 日订阅了该服务并在 5 月 22 日升级，则下一个计费周期将从 6 月 5 日开始。

如果您降级订阅计划，我们将在下一个计费日期向您收取新的套餐价格。 所有未使用的资源将在下一个计费周期开始时作废，负载测试资源将根据新的订阅计划添加到余额中。计划中未使用的部分不予 退款 。

是的。 您可以随时降级到点播。 降级到按需计划将立即生效。 降级生效后，所有未使用的资源将被取消，并且您需要使用信用卡支付每次测试运行的费用。订阅计划中未使用的部分不予 退款 。

请注意，在当前计费周期结束之前，您可以重新订阅订阅计划、撤消降级以及回收未使用的资源，而无需支付额外费用。

是的。 如果你具有管理员权限，则可以在“帐户 > 帐户设置>订阅负载测试”下取消负载>测试订阅。 否则，请要求具有 管理员 角色的用户发送取消请求。 请注意，取消请求需要客户宣传代表进行额外验证。

一旦您的取消请求得到处理，取消将悬而未决，您当前的计划将保持活跃，直到下一个计费期开始。 订阅取消将在下一个计费周期的第一天生效。

订阅取消生效后，我们将停用您帐户中的所有负载测试设备。 但是，负载测试历史记录将保留到下个月，并且所有负载测试设备都可供查看。

您可以在取消日期后的一个月内续订已取消的订阅。 否则，所有负载测试历史记录将在月底删除。 请注意，我们不会自动删除帐户，订阅取消后，您仍然可以访问您的帐户。

若要永久删除与帐户关联的所有数据，需要取消所有现有订阅，然后在“订阅”页上选择“删除帐户

”。

我们将 自动删除您的信用卡详细信息从我们的数据库 对您的帐户取消。 无需其他请求。

所有者帐户的管理员可以在部门之间分配资源，并对每个部门的每月钱包操作设置限制。 您可以根据帐户设置部门在部门设置中分配资源并设置钱包操作限制 > > 。

如果所有者帐户使用 LoadView 订阅包，首先我们将检查分配的资源以开始测试。 如果分配给一个部门的所有资源都已使用，该部将切换到按需计划。 在这种情况下，该部将被允许在为该部设定的每月操作钱包限额内运行测试。

如果超出钱包限额，并且目前没有为该部提供的资源，则将提示该部用户升级包。 否则，测试可以在下月初运行，届时资源将根据当前订阅套餐添加到帐户余额中。

如果所有者帐户使用按需计划，则只能为部门设置每月操作钱包限额。 在这种情况下，每次该部用户运行负载测试时，都会从分配给该部的金额中收取测试费用。

如果您在计费周期结束前用完了负载测试资源，并且不想升级当前的 LoadView 订阅计划，则可以使用一次性 Boost 选项添加资源，其金额等于您的每月订阅。

要在“帐户“选项卡下向您的包添加“提升“，请选择“升级计划”并单击“提升“。 它将添加资源，并为帐户提供的信用卡收费。

如果您在周期中升级/降级订阅并使用升压选项，我们将添加资源，并根据您的新套餐条款向您的信用卡收费。