Começando com o monitoramento

Introdução

Este guia ajudará você a começar com a Solução de Monitoramento do Monitor Dotcom-Monitor. Para saber como funciona o monitoramento, consulte O Algoritmo de Monitoramento. Se houver algum termo desconhecido, verifique os artigos disponíveis em nosso Glossário. Em nossa página de tutoriais em vídeo , você pode encontrar guias de vídeo de instruções detalhados que o guiarão pelo processo de configuração de monitoramento e ajudarão a entender como ele funciona.

Este vídeo de início rápido fornecerá uma visão geral valiosa de todas as etapas envolvidas no processo de configuração de monitoramento.

Adicionar um dispositivo

O Dotcom-Monitor usa dispositivos para organizar e configurar o monitoramento. O dispositivo define as configurações de monitoramento, incluindo frequência, lista de locais de monitoramento (agentes), opções de relatório, opções de alerta e outras configurações. Os dispositivos são agrupados por plataformas com base no tipo de monitoramento. Para criar um dispositivo e configurar o monitoramento, clique em Dispositivos na barra lateral esquerda da página inicial e, na página do gerenciador de dispositivos, clique em Novo dispositivo.

Isso o levará à página onde você pode selecionar um tipo de monitoramento.

O processo exato para a configuração de um único dispositivo de monitoramento varia dependendo do tipo de alvo de monitoramento e da plataforma de monitoramento utilizada. Se você não tiver certeza sobre o tipo de monitoramento que deve escolher, consulte Selecionando o tipo de monitoramento correto.

Para um início rápido com os tipos de monitoramento do Dotcom-Monitor e seus casos de uso, faça um rápido tour em vídeo.

Configure um dispositivo

Dependendo do tipo de monitoramento, na página de configurações do dispositivo, você pode criar um script de monitoramento de aplicativo Web, especificar a página da Web de destino ou outros recursos da Web ou configurar contadores de hardware. Além disso, você pode selecionar um grupo específico para receber relatórios ou alertas e escolher agendas e filtros para aplicar ao dispositivo, aos relatórios e às notificações. Se você não sabe o que deseja colocar nesses campos durante a configuração do seu primeiro dispositivo, você pode manter as opções padrão e sempre voltar e editar o dispositivo mais tarde.

Para gerenciar um dispositivo, clique em Dispositivos na barra lateral esquerda da página inicial, selecione o dispositivo na lista Todos os Dispositivos e use as opções no menu do dispositivo.

Depois de identificar quais devem ser essas opções e salvar seu dispositivo, você pode criar novos grupos, agendas e filtros no menu Gerenciar na barra lateral esquerda da página inicial.

Configurar grupos de endereços de entrega

Os Grupos de Endereços de Entrega ou Grupos de Notificação são usados para configurar quem receberá alertas e relatórios agendados em um dispositivo. Para configurar grupos de notificação, na página inicial, vá para o menu Gerenciar na barra lateral esquerda e selecione Grupos de Endereços de Entrega. Nossa recomendação é criar o primeiro grupo de alerta e incluir suas informações de contato preferidas para receber notificações. Você tem a flexibilidade de revisitar e criar grupos adicionais posteriormente. Por exemplo, considere criar grupos de notificação personalizados para diferentes turnos dentro de suas equipes de suporte.

Configurar horários

Ao configurar grupos de notificação, você deve ter notado que havia uma opção para definir uma agenda para o grupo. Para configurar agendas, na página inicial, vá para o menu Gerenciar na barra lateral esquerda e selecione Agendas.

Os horários podem ser configurados para que certos grupos recebam apenas notificações durante períodos de tempo especificados. Os horários também podem ser usados para definir quando o monitoramento deve ser executado ou suspenso. Por exemplo, se você realizar a manutenção do servidor todas as sextas à noite à meia-noite, você pode querer suspender seus alertas para esse período para que as notificações não sejam enviadas. Ou, se você tiver três turnos de suporte, convém agendar alertas para serem enviados a diferentes equipes de suporte em diferentes horários do dia.