ServerView監視プラットフォームは、サーバ、ネットワーク、Webサイト、ネットワークデバイスなどの稼働時間とパフォーマンス状況をチェックし、これらの資産が利用可能で最適に機能していることを確認します。 世界中のエージェントから24時間365日のインフラストラクチャ監視を行うと、エラー発生時に即時アラートと診断が可能になります。

サーバー ビューを使用したインフラストラクチャ監視のしくみ

ServerViewは、デバイス内で連続的に実行されるタスクとして監視を編成し、また、広範なレポートオプションを提供します。 ドットコムモニターは、主要なインターネットバックボーンをカバーする世界中に位置する 監視エージェント を持っています。 これらの世界的なインフラストラクチャ監視エージェントは、1分に1回、3分、5分、10分、15分など、アカウント所有者が設定した 頻度 で、企業のインターネット資産(ウェブサイト、Webサーバー、ビデオストリーム、DNSサーバーなど)をそれぞれ個別に監視します。 監視対象の資産のパフォーマンスまたは機能が、ユーザー アカウントで指定されたパラメータの範囲外になると、エラー状態が発生します。 エラーがトリガーされると、アラートは、電子メール、SMS、電話、SNMP トラップ、または電話に電子メールを含むいくつかの オプションを介してすぐに送信されます。 アラート プロセスには、Web サイトのスナップショットとネットワーク トレースルート も含まれており、ダウンタイムを最小限に抑えるために診断に役立ちます。 アカウントが設定され、監視ターゲットが指定されると、すぐにインフラストラクチャの監視が開始されます。

監視装置に関するレポートの要約データは、デバイスに関連付けられたすべての監視対象の測定値に基づいていることを理解することが重要です。 したがって、関連のないモニタリング ターゲット (HTTP ターゲット、SIP ターゲット、PING ターゲットなど) を別々のデバイスに分離することをお勧めします。 これは、関連のないタスクを 1 つのデバイスに結合した場合に、レポートとアラートが正確でないためです。 ターゲットが互いに密接に関連していない場合は、デバイスごとに 1 つのターゲットのみを持つことをお勧めします。

デバイスは互いに独立して動作し、デバイス内のターゲットが少ない場合は、より高速なアラートを受信します。

サーバー ビュー監視プラットフォーム のカバレッジ

サーバーの稼働時間の監視

サーバーの稼働時間の監視では、可用性、応答時間、およびサーバーの稼働時間のパフォーマンスに関する詳細が提供されます。 アップタイム監視の主な利点は、問題を迅速に検出し、サーバ稼働率が高い状態(99.9%の稼働時間)を維持する点です。 また、サーバーの稼働時間に影響を与える場合は、顧客ではなく、アップタイム監視サービスが問題を最初に検出することが望ましいです。 Dotcom-Monitor®サーバーアップタイム監視システムは、サーバーへの接続に影響を与えるネットワークエラー状態、およびサーバーの問題(500エラーなど)を通知します。 複数のサーバー監視エージェントを使用し、「誤報」に対する冗長なチェックを行うことで、サーバのアップタイムの問題が確認された場合にのみアラートが送信されます。

メール サーバーの監視

SMTP、POP3、および IMAP サービスを実行しているメール サーバーの機能、可用性、およびパフォーマンスをチェックします。 メール サーバーは、個別にチェックされるか、またはフルサイクルのメール チェック (SMTP を使用してメールボックスに電子メールを送信し、IMAP または POP3 を使用して電子メールを取得) されます。 受信メールサーバーと内部メールサーバーのプロセスがチェックされます。

VoIP モニタリング

Dotcom-Monitor®は、SIP を使用してエンド クライアントとして機能する VoIP サービスを監視し、指定された番号に実際の電話を発信し、そのコールの結果を確認します。 これを実現するために、Dotcom-Monitor®は VoIP システム上で内線またはクライアントとしてプロビジョニングされ、指定された SIP サーバーを使用して特定の番号を呼び出すように構成されます。 呼び出しの予想結果は、”応答”、”応答なし”、”ビジー状態”、またはエラー状態 (予期しない結果がある場合) として設定されます。

FTP 監視サービス

このサービスは、指定された FTP サーバーへの接続を試み、その後、FTP サーバーにユーザー名とパスワードで指定されたログを使用して、特定のディレクトリーに対してディレクトリー・リスト・コマンドを発行します。 最後に、ディレクトリの内容が一覧表示された後、FTP 監視サービスは、そのディレクトリに特定のファイルがあるかどうかを確認します。

ビデオ ストリーミング監視

Windows メディア プレーヤーと同様に、ビデオ ストリームのパフォーマンスと可用性を確認します。 メディアサーバへの接続を確立し、バッファリングを実行し、3~5秒間ストリームを再生してから切断します。 サービスは、Windows メディア プレーヤーを使用して再生できるほとんどのストリームを監視します。 接続時間、バッファリング時間、受信したパッケージ、バッファリングパッケージ、フレームレート、平均バイト/秒などのパフォーマンスメトリックを測定します。

プライベートエージェント

システムのファイアウォール内にダウンロードされ、インストールされる ServerView 監視サービスのバージョン。 プライベート エージェントは、ネットワークの外部から見えないデバイスを監視するために、ネットワーク内で使用されます。

ネットワーク監視

Dotcom-Monitor による外部ネットワーク監視サービスにより、ネットワーク インフラストラクチャ、Web サーバー、およびアプリケーションの最大の稼働時間と可用性が保証されます。 ServerView監視プラットフォームは、ネットワーク監視の構成を初心者と経験豊富なネットワーク管理者の両方にとって簡単な作業にします。

DNS 監視サービス

特定のインターネット アドレスを解決するために、指定したサーバーに対してクエリを実行して DNS サーバーをチェックします。 DNS サーバーがアドレスを解決できない場合、または使用できない場合は、Dotcom モニタ®通知プロセスが開始されます。 ドメイン ネーム サーバー (DNS) は、ドメイン名を IP アドレスに変換するために使用されます。 組織をサポートする DNS サーバーが停止しているか、または低速な場合、メール サーバー、Web サイト、プロキシ サーバーなどの複数のサービスが外部から利用できなくなる可能性があります。

ポート監視サービス

Dotcom-Monitor エージェントは、TCP および UDP プロトコルを使用して Web サーバー上の特定のポートとの接続を試行し、リモート コンピューターがそのポートで接続を受け入れるかどうかを判断します。 接続が受け入れられない場合、サービスが停止し、アラート 処理が開始される可能性があります。

DNS ブラックリストの監視

主要な DNS ブラックリスト (DNSBLs) データベースに IP または指定したホスト名を照会し、ホストがデータベース内で見つかった場合はアラートがトリガーされます。 この監視はインターネット ドメイン ネーム システム自体に基づいており、それによって DNSBLs はスパム送信者として報告される DNS アドレスのオンライン リストに公開されます。 ほとんどのメール トランスポート エージェント (メール サーバー) ソフトウェアは、1 つ以上のスパム送信者のリストに記載されているサイトから送信されたメッセージを拒否するか、またはフラグを設定するように構成できます。 メールサーバーが「スパム」データベースに追加されると、他の企業はそれらのサーバーからの電子メール配信を拒否します。 サーバーが DNSBLs にできるだけ早く表示されているかどうかを知ることが重要です。 サーバーが DNSBLS の一部として検出された場合、サーバーを 「スパム送信者」リストから適時に削除し、そのルートエントリの根本原因を見つけることを要求する手順を実行できます。

ping およびトレースルート監視サービス

Ping コマンドは IP レベルの接続を確認するために、ICMP エコー要求をターゲット名または IP アドレスに送信します。 これは、ルーター、ファイアウォール、およびその他の多くのインターネット アプライアンス デバイスの整合性を確保するのに役立ちます。

Traceroute は、インターネットを通過するパケットのパスを示し、パケットの遅延時間を測定するためのネットワーク診断ツールです。 これは、サービスをクライアントに低速または到達不能にする世界中のネットワーク ホップを識別するのに役立ちます。

Traceroute は、監視ノードからホストに移動するパケットをマップおよび集約し、パケットの損失と遅延を示します。