Dotcom-Monitor システムは、監視対象ごとに必要なパフォーマンスレベルを検出するために慎重に調整する必要がある、堅牢な監視ツールセットを提供します。 アラートの数とさまざまな要因により、誤検知を排除するために、モニタの設定の一部を調整する必要があります。
受信する警告が有効かどうかを確認するには、この記事で 誤検出を特定する方法を確認してください。
現在の構成方法でアラートを受信したくない場合は、アラートを受信した時間に対してデバイス マネージャから オンライン レポート を実行すると、アラートのトリガーとなるものについて詳しく知らされます。
最大期限切れ時間
オンライン レポートのエラーに “(300) タスクの最大タイムアウトが切れました” と表示される場合、タスクの完了に時間がかかったのは、タスクに指定された最大タイムアウトよりも長くかかったことを意味します。 これは正当な問題を指しているかもしれませんが、アラートを受信する必要がある時点を決定するのはユーザーの必要です。 アラートの受信数が多すぎると思う場合は、タスクを編集して、最大タイムアウト制限値を増やすことができます。
場所固有のエラー
複数の場所から監視を行っているのに、1 つの場所からのみ問題が発生している場合は、いくつかの確認が可能です。
IP 制限付きアクセス
サーバーのアクセスが IP アドレスによって制限されている場合は、 すべての監視場所の IP アドレス を IP アドレス アクセス リストに追加していることを確認してください。
必要なセキュリティ証明書
サーバーがコンテンツにアクセスするために証明書を必要とする場合は、 サポート チケットを開いて 、各監視場所に証明書をアップロードする必要があります。
中国のグレートファイアウォール
中国の場所で問題が発生している場合は、「中国の大ファイアウォール」の結果が表示される可能性があります。 中国政府が国内からアクセス可能なコンテンツを厳しく管理しているので、コンテンツがアクセス不能として除外されたり、特定のサイトへの帯域幅が制限されてサイトの要素がタイムアウトになることがあります。 これらのケースでは、中国政府がネットワークを制御しているので、あなたができることはほとんどありません。
サポートへのお問い合わせ
特定の場所から問題が発生した場合は、 サポート チケットを開 いて、サポート チームが協力して他の可能性のある問題を特定します。 DNS サーバーのルーティングが正しくない、DNS の逆引き参照、または監視場所に固有の問題が発生する場合があります。
ユーザービューのタイムアウト
UserView スクリプトを実行している場合は、サイトにすべての要素を正しく読み込む時間を増やすために、スクリプトに 遅延 を追加する必要があります。 また、遅延を追加した後に href をクリックするなど、この手順を繰り返すことができます。