アラート メッセージを送信するかどうか、および送信先を決定する要素は多数あります。
デバイスを作成すると、既定のフィルタがすべてのデバイスに自動的に適用されます。 既定のフィルターでは、アラートがトリガーされる前に、複数の場所 (1 つの場所だけを選択しない場合を除く) がエラーを受信する必要があります。 これは、1 つの場所が小さなネットワークの問題に苦しんでいる場合に、誤検知の警告を排除するために行われます。 複数の場所を必要としないフィルタを作成できますが、インターネット上のトラフィックの制御されていない性質のために、多くの誤検知アラートが届く可能性があることに注意してください。
スケジュールをデバイスに適用した場合、スケジュールされていない期間中はデバイスが監視されないので、アラートを設定するデータは記録されません。 24 時間おきにアラートを受信したくない場合でも、システムが 24 時間監視されるように、デバイスにスケジュールを直接適用しないことをお勧めします。 スケジュールを異なるアラート グループに適用して、たとえば、異なるグループが勤務シフト中にのみアラートを受信するようにすることができます。
グループアラートを設定する際に、エラーが検出されたときにグループが直ちに通知を受け取るかどうか、またはエラーが最初に検出された時点からエラーが送信されるまでの遅延を指定できます。 たとえば、第 1 層のサポートがアラートを受信してから 30 分経過してもエラーが発生し続ける場合にのみ通知される第 2 層サポート グループがあるとします。
既定では、誤検出チェックはオンになっています。 つまり、監視場所でエラーが発生した場合、エラー メッセージを送信する前にエラーを再作成しようとします。 誤検知の警告を受け取るリスクが高まるため、これを無効にすることはお勧めしませんが、タスクが 1 回の反復処理を完了するまでに特に長い時間がかかる場合は、最初のエラーが検出されてから 10 分 (最初のタスクを完了するまで 5 分) を受け取る代わりに、すぐにエラーが発生するように誤検出チェックをオフにすることをお勧めします。、エラーが検出されると、さらに5分でエラーを確認します)
アラート グループは、複数のデバイスに対して設定および使用できます。 だれかが警告を受信していない場合は、その連絡先情報が必要なすべてのグループに存在することを確認してください。 グループは追加のデバイスに使用される可能性があるため、グループの編集や削除には注意が必要です。