¿Qué es el tiempo de actividad y el tiempo de inactividad?
En general, un valor uptime refleja un porcentaje de tiempo, medido dentro de los límites de un período especificado, durante el cual Dotcom-Monitor recibe respuestas correctas de agentes de monitoreo ubicados en todo el mundo. El valor downtime refleja un porcentaje de tiempo, medido dentro de los límites de un período especificado, durante el cual Dotcom-Monitor recibió respuestas negativas.
Comprobaciones manuales de tiempo de actividad/tiempo de inactividad del servidor
Hay muchas herramientas comerciales y de código abierto gratuitas y soluciones disponibles que puede utilizar para comprobar el estado y el rendimiento de sus servidores web . Si bien estas herramientas son excelentes para estado,tiempo de respuesta y rendimiento en ese momento, having para ejecutar manualmente las pruebas para detectar la comprobación para los errores del servidor es tiempo y recursos que consumen y sólo le dará resultados en el momento de la prueba. Descubrir cualquier error mientras que la ejecución de pruebas manuales puede haber afectado a losclientes ability para acceder a su sitio web y el negocio.
Automatice la supervisión del tiempo de actividad/tiempo de inactividad
Los problemas del servidor pueden ser difíciles de identificar y pueden llevar mucho tiempo para corregir, por lo que el tiempo es de la essence whse producen errores. Yof no ha configurado la supervisión automatizada de sus servidores, y se producen errores y continúan un signifcantidad de tiempo antes de ser descubierto el daño puede haber sido ya hecho. Automatización del servidor Monitoring y la creación de medidas proactivas ulas comprobaciones de ptime/downtime le permiten set monitoanillo cse pone und recibir alertas inmediatas cuando se produce tiempo de inactividad, permitiendo a sus equipos solucionar rápidamente errores yp sus clientes from tener un usuario negativo Experiencia o riesgo Fpérdidas inanciales a el business.
Supervisión de los acuerdos de nivel de servicio
Además, el tiempo de actividad de supervisión puede ayudar a garantizar que los proveedores de servicios se adhieron a su SLA (Acuerdo de nivel de servicio) Compromisos. Para obtener más información sobre el informe de SLADentro de la solución Dotcom-Monitor, lea nuestro artículo de Knowledge Base sobre cómo crear informes de SLA. El informe de SLA es un grupo de informes especial que proporciona una vista única del rendimiento del SLA durante los intervalos de tiempo especificados.
¿Cómo se define el tiempo de inactividad para los requisitos empresariales?
Con these factores en mente, a continuación se muestran varios ejemplos Cuando teniendo en cuenta cómo definir el tiempo de inactividad.
- Si tiene mantenimiento programado regularmente en su servidor web todos los domingos por la noche, ¿está su sitio web inactivo?
- Usted tiene un servidor web con sede en Chicago no se puede llegar desde Orlando, FL serporquesu proveedor de servicios está teniendo un problema en Orlando, pero está disponible desde el resto de los Estados Unidos, ¿está su sitio web abajo?
- Si un elemento alojado deterceros, como un widget de chat, por ejemplo, está experimentando un error de servidor, pero el resto de su sitio web está disponible, ¿está su sitio web inactivo?
- Si su sitio web no está disponible desde cualquier parte del mundo, debido a un hipo del servidor o algún otro error del servidor, y el últimos durante másde 5 segundos, ¿está su sitio web inactivo?
- Si opera un sitio web de venta al por menor y el proceso del carro de la compra funciona correctamente,pero una página diferente, como su página Acerca de nosotros, por ejemplo, no se está cargando,¿está su sitio web inactivo?
- Si uno de sus servidores DNSs está inactivo, pero otros tres están trabajando, lo que equivale al25 por ciento de los clientesque no pueden acceder al sitio web después de que expire el tiempo de vida en caché (TTL), ¿se considera una condición de inactividad?
- Si uno de los tres servidores web de una granja de servidores web deja de ser , y el tiempo de respuesta de la página aumentó un 10 por ciento, 25 por ciento,o incluso 50 por ciento más lento de carga de página time, ¿sise considera cuando se produce el tiempo de inactividad?
A nadie le gusta ser llamado o alertado en medio de la noche cuando Serio se producen problemas de tiempo de inactividad. Si las respuestas iniciales para Dtiempo propio significaba despertarse a las 2 a.M. para abordar el problema, Sería cualquiera de las respuestas a las preguntas anteriores cambiar su monitoreo enfoque o respuesta en lo que se refiere a uptime y Dtiempo propio?
Enfoque de cálculo de tiempo de actividad/tiempo de inactividad
El cálculo del tiempo de actividad o el tiempo de inactividad proporciona una manera de definir cuidadosamente cómo la plataforma Dotcom-Monitor interpreta las respuestas como respuestas “Arriba” o “Abajo”. Esto se logra mediante el uso de filtros. Los filtros le permiten establecer condiciones y parámetros específicos para la supervisión de losdispositivos,como duración de supervisión, errores de tarea, códigos de error, etc. , para el monitoreo de agentes. Los filtros también se pueden utilizar para definir cómo se envían y reciben las alertas, para limitar o ignorar el número de alertas falsas, that podríadesencadenarse involuntariamente,parasatisfacer las necesidades de su negocio y entornode monitoreo.
Por cierto, un filtro también se puede aplicar a un dispositivo (corte de activación falsa) y a cualquier tipo de informe.
El filtrado define los estados Arriba/Abajo utilizando los siguientes criterios ajustables:
- El error se notifica durante un número especificado de minutos.
- El error se confirma por un número especificado de gents A.
- El error se detecta en un número especificado de tareas.
Todos los filtros y su configuración están disponibles mediante el acceso Configurar > filtros. Después de aplicar un filtro a un dispositivo de monitoreo, todos los las notificaciones se basan en los criterios del filtro.
Un default filter se asigna a todos los nuevos monitoreo Dispositivos. El filtro predeterminado tiene una configuración equilibrada y es adecuado para la mayoría de los dispositivos.
Cálculos de tiempo de actividad/tiempo de inactividad
La fórmula matemática para el cálculo del tiempo de inactividad se muestra a continuación.
Duración del tiempo de inactividad
Duración del tiempo de inactividad está vinculada directamente a las configuraciones dentro del filtro.
- El tiempo de inactividad período comienza cuando se cumplen las condiciones de un filtro. Por ejemplo, cuando el número de Uncaballero que notifica un error es igual al número de caballeros Aespecificado en el filtroy, como también se especifica, se cumplen las condiciones para el número de minutos y tareas, se envía una alerta de tiempo de inactividad.
- El tiempo de actividad período comienza cuando las condiciones del filtro ya no se cumplen. Específicamente El tiempo de actividad comienza cuando el número de caballeros, minutos o tareas de A que han notificado el éxito de “up” ya no cumplen las condiciones necesarias para las condiciones filtradas “abajo”. Por ejemplo, un “up” estado se indica cuando el número de errors,o respuestas “abajo”, recibidas por el monitoreo Ungents se convierte en menor que el número de erroress,o “abajo” respuestas, que loscaballerosnecesitan, como se establece en el filtro, con el fin de indicar una condición “abajo”.
Duración de un Estado Indefinido
Se puede establecer un estado Undefined cuando el estado de cada Agent involucrado en la supervisión se convierte en Undefined. Un estado de agente se considera como Undefined se convierte en Undefined si Agent no proporciona ningunarespuesta, ya sea una respuesta de error o una respuesta correcta, durante un período de tiempo especificado.
Tiempo de espera de respuesta Duración (número de todos los agentes+1) frecuencia de monitoreo × + 15 minutes
Por ejemplo, si consideramos una situación en la que utilizamos tres Uncaballero y una frecuencia de monitoreo de cada 5 minutos, each Uncaballeroesperará una respuesta durante 35 minutos. El cálculo de la duración del tiempo de espera de respuesta es como sigue:
Tiempo de espera de respuesta Duración de la ×5 +15 minutes a 35 minutes
Una vez que el tiempo ha expirado y no se recibe ninguna respuesta, el Agent informa de un estado de Undefined.
Duración del Estado Aplazado
Posponer un monitoreo dispositivo en cualquier momento detendrá cualquier actividad de monitoreo hasta que se vuelva a habilitar.
Duración excluida por horario
Otra entidad que puede afectar significativamente a los cálculos de Tiempo de Actividad/Tiempo de Inactividad es Schedules. Schedules servir como una opción para administrar su monitoreo Agentes Durante períodos de Rutina o esquemaDuled Mantenimiento. El monitoreo puede posponerse para días específicos de la semana, así como horas y minutos específicos durante un día. Para establecer un Horario, siga los pasos que se encuentran en nuestro Programa, siga los pasos Configurar un artículo de Schedule Knowledge Base.
Cualquier cambio en un Monitoreo Dispositivo‘s Ajustes, Incluido reiniciar un Monitoreo Dispositivo, durante el Down estado restablecerá el estado por lo que no se enviará ninguna alerta de tiempo de actividad.
Ejemplo de tiempo de actividad/tiempo de inactividad del servidor
Para obtener un ejemplo de cómo un agente de supervisión procesa y responde con un estado de tiempo de actividad o tiempo de inactividad, supongamos que tenemos un dispositivo de supervisión que se supervisa desde siete ubicaciones y hay un conjunto de filtros que indica que tres ubicaciones deben notificar un error cuando se cumple una condición de tiempo de inactividad. Este escenario se muestra en el siguiente gráfico.
Como se puedever en el diagrama anterior, Un Monitoreo nodo (Ungent 1) detecta un error mientras que el resto de los agentes todavía están reportando éxitorespuestas contundentes. Next, un segundo nodo de monitoreo, Agente 2, detecta un error, que es seguido por una respuesta de error de un tercera y última nodo de monitoreo, Agente 4. Esta respuesta de error final, ubicada en el punto T4 del diagrama, activa el filtro para establecer el tiempo de inactividad a partir de este momento.
El estado Abajo permanecerá hasta que establezca un período postpone. En este diagrama, hemos establecido un posponer hipotético, situado en el punto T5 debido a la número de errores de notificación de Agents ha alcanzado el umbral predefinido de tres dispositivos de monitoreo durante la duración de la supervisión sesión.
La diferencia de tiempo entre los puntos T6 y T7 en el gráfico es una ilustración del hecho de que la primera respuesta incluye un retraso (el tiempo de procesamiento de la sesión de supervisión incluye los retrasos de transferencia de red y la ejecución en sí), por lo que el tiempo “Pospuesto” se calcula como ∆ (T7–T5) (Indicado en el gráfico como Pospuesto 2nd).
Aquí unaganancia, caemos en tiempo de inactividad sólo en el tercer error del agente 3 y reanudamos un estado de tiempo de actividad sólo en el punto Respuesta T9, cuando el número de agentes con errores es menor que el ajustado en el filtro. A continuación se muestra la fórmula de cálculo del porcentaje de tiempo de inactividad final para este ejemplo.
Monitoreo del tiempo de actividad y el tiempo de inactividad con Dotcom-Monitor
Automatizar el proceso de monitoreo del tiempo de actividad y el tiempo de inactividad,necesita utilizar unasolución que ofrece visibilidad completa de extremo a extremo de la infraestructura health y el rendimiento,así como proporcionar características, como la capacidad de monitorear desde múltiples ubicaciones globales, configurar programaciones específicas, filtros, alertas inmediatas, informes y métricas,y muchomás. Todas estas características dan a los usuarios la para satisfacer los requisitos y necesidades de su negocio. Tla plataforma Dotcom-Monitor proporciona todas estas características básicas, además de configuraciones más avanzadas e integraciones de terceros,todo desde un solo panel. Obtenga más información sobre todas las soluciones de supervisión disponibles en Dotcom-Monitor para garantizar el tiempo de actividad las 24 horas del día, los 7 días de la semana de sus sitios web, API y aplicaciones web.