Puede acceder a Filtros en el menú Administrar de la barra de menú del lado izquierdo. Desde aquí, puede crear un nuevo filtro o editar, o eliminar uno existente.

Agregar un nuevo filtro

Para agregar un filtro, en la página Filtros, haga clic en Nuevo filtro.

En la esquina superior izquierda, especifique un nombre de filtro. Asegúrese de especificar un nombre de filtro descriptivo para poder identificar el filtro más adelante en una lista desplegable de otros filtros. Agregue explicaciones adicionales sobre lo que este filtro pretende lograr.

Al configurar un filtro, puede establecer reglas para ignorar errores si se cumplieron condiciones específicas o ignorar tipos específicos de errores. También puede asignar el filtro a uno o varios dispositivos a la vez desde la pantalla de edición.

Cómo filtrar errores por condiciones específicas

En la sección Omitir un error si se aplican las siguientes condiciones, puede especificar varios filtros para ayudar a eliminar los falsos positivos y las alertas excesivas:

  • El error se informa durante menos de (X) minutos: filtra los problemas en función de la frecuencia de una ocurrencia. Por ejemplo, una configuración de cinco minutos filtra los problemas que duran menos de cinco minutos. Además, esta opción se puede utilizar para un breve reinicio de un servidor web cuando no se desea ninguna alerta.
  • El error no es confirmado por al menos (X) ubicaciones de monitoreo: filtra los errores en función del número de estaciones de monitoreo que informan el error. Por ejemplo, es posible que una sola estación de monitoreo no se conecte a una URL específica, pero otras estaciones sí se conectan, lo que indica que el problema radica en un proveedor de red troncal para esa única estación. Dotcom-Monitor recomienda establecer este valor de filtro en dos o más para ayudar a filtrar los problemas que se producen en una columna vertebral específica.
  • El error se detecta en menos de (X) tareas: filtre las alertas en función del número de errores de tareas que se producen en un dispositivo monitoreado. Por ejemplo, un dispositivo de supervisión puede constar de tareas que acceden a tres servidores web en una granja de servidores. Si se produce un error en un servidor, el dispositivo seguirá funcionando según lo configurado utilizando solo los servidores restantes. De forma predeterminada, Dotcom-Monitor enviará una alerta porque un servidor no está disponible. Si el filtro se establece en 2, se envía una alerta solo cuando fallan dos tareas en el dispositivo.

Si necesita filtrar errores de elementos más granulares en una página o filtrar errores por tipo o código, puede hacerlo dentro de los diversos tipos de tareas. Por ejemplo, puede configurar Filtros de descarga para ignorar elementos específicos en la configuración del dispositivo BrowserView .

Cómo ignorar errores con tipos y códigos específicos

You can create filters that will ignore specific errors that you know may occur and are not relevant to the goal of a specific device. The system will not generate alerts on responses with error codes that match the filters. For example, DNS errors could be filtered out based on who is responsible for DNS server operations. In addition, you can configure the system to ignore a range of error codes using a dash, or multiple error codes using semicolons as a separator.

You can find a comprehensive list of Error Codes in the HTTP Status Codes List | HTTP Error Codes Explained article of this wiki.

For example, if you do not care about 404 errors on one particular device, you can filter them out so that you do not receive alerts when they the errors are detected. The error details will be available for review in the device reports.

If you want to ignore an error with a specific code and type while monitoring, you can configure the Ignore Error Codes option in the device settings. If the system detects a response with the specified error type and code, the response will be considered as successful and its status will be changed to OK. Note that ignored errors will not be reflected on the reports and can’t be tracked down.

Asignación de un filtro a dispositivos

Para asignar un filtro a uno o varios dispositivos de supervisión, vaya a la sección Dispositivos asignados y seleccione los dispositivos de la lista. El filtro se aplicará automáticamente a los dispositivos seleccionados. Sin embargo, siempre puede establecer un filtro correspondiente mientras configura los ajustes de alerta del dispositivo.

Solo se puede asignar un filtro a un dispositivo de monitoreo. Una vez que haya asignado un nuevo filtro a un dispositivo que ya tenía otro filtro aplicado anteriormente, el filtro antiguo se eliminará de la configuración del dispositivo y se sustituirá por el nuevo.