Sie können auf Filter im Menü Verwalten in der linken Menüleiste zugreifen. Von hier aus können Sie einen neuen Filter erstellen oder bearbeiten oder einen vorhandenen löschen.

Hinzufügen eines neuen Filters

Klicken Sie zum Hinzufügen eines Filters auf der Seite Filter auf Neuer Filter.

Geben Sie in der linken oberen Ecke einen Filternamen an. Stellen Sie sicher, dass Sie einen beschreibenden Filternamen angeben, damit Sie den Filter später in einer Dropdown-Liste anderer Filter identifizieren können. Fügen Sie zusätzliche Erklärungen hinzu, was dieser Filter erreichen soll.

Beim Konfigurieren eines Filters können Sie Regeln festlegen, um Fehler zu ignorieren, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, oder bestimmte Fehlertypen zu ignorieren. Sie können den Filter auch einem oder mehreren Geräten gleichzeitig über den Bearbeitungsbildschirm zuweisen.

So filtern Sie Fehler nach bestimmten Bedingungen

Im Abschnitt Fehler ignorieren, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen, können Sie mehrere Filter angeben, um Fehlalarme und übermäßige Warnungen zu vermeiden:

  • Fehler wird für weniger als (X) Minuten gemeldet – filtert Probleme basierend auf der Häufigkeit eines Auftretens. Eine Fünf-Minuten-Einstellung filtert beispielsweise alle Probleme heraus, die weniger als fünf Minuten andauern. Darüber hinaus kann diese Option für einen kurzen Neustart eines Webservers verwendet werden, wenn keine Warnungen gewünscht werden.
  • Fehler werden nicht von mindestens (X) Überwachungsstandorten bestätigt – filtert Fehler basierend auf der Anzahl der Überwachungsstationen, die den Fehler melden. Beispielsweise kann es sein, dass eine einzelne Überwachungsstation keine Verbindung zu einer bestimmten URL herstellt, aber andere Stationen stellen eine Verbindung her, was signalisiert, dass das Problem bei einem Backbone-Anbieter für diese einzelne Station liegt. Dotcom-Monitor empfiehlt, diesen Filterwert auf zwei oder höher festzulegen, um Probleme herauszufiltern, die auf einem bestimmten Backbone auftreten.
  • Fehler werden in weniger als (X) Aufgaben erkannt – Filtern Sie Warnungen basierend auf der Anzahl der Aufgabenfehler, die in einem überwachten Gerät auftreten. Ein Überwachungsgerät kann beispielsweise aus Aufgaben bestehen, die auf drei Webserver in einer Serverfarm zugreifen. Wenn ein Server ausfällt, funktioniert das Gerät weiterhin wie eingerichtet und verwendet nur die verbleibenden Server. Standardmäßig sendet Dotcom-Monitor eine Warnung, wenn ein Server nicht verfügbar ist. Wenn der Filter auf 2 festgelegt ist, wird nur dann eine Warnung gesendet, wenn zwei Aufgaben im Gerät fehlschlagen.

Wenn Sie Fehler aus detaillierteren Elementen auf einer Seite herausfiltern oder Fehler nach Typ oder Code filtern müssen, können Sie dies innerhalb der verschiedenen Aufgabentypen tun. Sie können z. B. Downloadfilter so konfigurieren, dass bestimmte Elemente in den BrowserView-Geräteeinstellungen ignoriert werden.

So ignorieren Sie Fehler mit bestimmten Typen und Codes

You can create filters that will ignore specific errors that you know may occur and are not relevant to the goal of a specific device. The system will not generate alerts on responses with error codes that match the filters. For example, DNS errors could be filtered out based on who is responsible for DNS server operations. In addition, you can configure the system to ignore a range of error codes using a dash, or multiple error codes using semicolons as a separator.

You can find a comprehensive list of Error Codes in the HTTP Status Codes List | HTTP Error Codes Explained article of this wiki.

For example, if you do not care about 404 errors on one particular device, you can filter them out so that you do not receive alerts when they the errors are detected. The error details will be available for review in the device reports.

If you want to ignore an error with a specific code and type while monitoring, you can configure the Ignore Error Codes option in the device settings. If the system detects a response with the specified error type and code, the response will be considered as successful and its status will be changed to OK. Note that ignored errors will not be reflected on the reports and can’t be tracked down.

Zuweisen eines Filters zu Geräten

Um einem oder mehreren Überwachungsgeräten einen Filter zuzuweisen, wechseln Sie zum Abschnitt Zugewiesene Geräte und wählen Sie die Geräte aus der Liste aus. Der Filter wird automatisch auf die ausgewählten Geräte angewendet. Sie können jedoch jederzeit einen entsprechenden Filter festlegen, während Sie die Gerätewarnungseinstellungen konfigurieren.

Einem Überwachungsgerät kann nur ein Filter zugewiesen werden. Sobald Sie einem Gerät, auf das bereits ein anderer Filter angewendet wurde, einen neuen Filter zugewiesen haben, wird der alte Filter aus der Gerätekonfiguration entfernt und durch den neuen ersetzt.