So erstellen Sie Geräte
Einrichten einer Skriptausführung
Jedes UserView-Gerät enthält ein Skript mit der Reihenfolge der Schritte, die mit dem EveryStep Scripting Toolerstellt wurden. Sie können ein neues Skript erstellen,ein Skript von einem vorhandenen Gerät in EveryStep Recorder importieren oder von einem lokalen Computer hochladen.
Nachdem das UserView-Skript erstellt und gespeichert wurde, können Sie die Skriptausführungseinstellungen auf der Registerkarte Skript konfigurieren.
Die beste Möglichkeit, ein komplexes Überwachungsskript zu ändern (neue/vorhandene Schritte hinzufügen) besteht darin, es direkt im EveryStep Scripting Toolzu öffnen und zu bearbeiten.
Aufgezeichnetes Skript
Das Feld zeigt das Skript an, das mit EveryStep Recorderaufgezeichnet wurde. Um das Skript zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche Skript bearbeiten, und ändern Sie das Skript mit EveryStep Recorder. Siehe auch: Bearbeiten eines UserView-Skripts.
Skriptmodus
In diesem Feld wird der im Skript, im Gerätetyp und in der Aufzeichnungsauflösung ausgewählte Browsertyp angezeigt.
Schwellenwert für die Zeitüberprüfung (in Sekunden)
Enter the time in seconds you expect your script should be completed in case you would like to receive an error if this threshold is exceeded.
There are several default system timeouts:
| Navigation timeout | 120 seconds | By default, the system will wait for 120 seconds to complete navigation to a web page. If navigation isn’t completed in 120 seconds the action is aborted and error is generated. | The script execution will continue. |
| User Action timeout | 50 second | The system will wait for 50 seconds to complete a user action (click, select, etc.). If the user action isn’t completed in 50 seconds the action is aborted and error is generated. | The script execution will continue. |
| Script Execution timeout | 15 minutes | By default, the system will wait for script execution result fro 15 minutes. If the script execution is not finished in 15 minutes it will be aborted. | Script execution is fully aborted either on a successful run or in case of reaching the timeout. |
Simulieren von Rückkehr-Besuchern
Wenn Sie sehen möchten, wie eine Webseite für einen häufigen Besucher oder jemanden, der bereits Elemente von der Seite zwischengespeichert hat, funktioniert, können Sie das Rückbesucher-Flag auf dem Aufgabenbearbeitungsbildschirm aktivieren.
Simulieren Sie einen Rückkehrbesucher sofort wieder die Webseite ein zweites Mal und zeichnet nur die Ergebnisse des zweiten Besuchs auf. Die Ergebnisse können von einem ersten Besuch abweichen (der immer mit einem leeren Cache beginnt), je nachdem, wie der Browser bestimmte Elemente verarbeitet, z. B. das Ablaufen von Elementen auf der Seite.
Video auf jedem Lauf aufnehmen
Aufzeichnen von Videos bei jeder Ausführung wird eine Videoaufnahme für jede einzelne Überwachungssitzung aufzeichnen. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, zeichnet die Aufgabe nur ein Video in der ersten Sitzung eines Tages auf, das Fehler enthält, oder beim ersten Fehler, der von einem Speicherort in einem bestimmten Fehlerzeitraum erkannt wurde.
Abbrechen des Skripts beim ersten Fehler
In einigen Fällen kann ein Überwachungsfehler die Ausführung nachfolgender Überwachungsschritte beeinträchtigen und zu einer erheblichen Verzögerung bei der Warnung führen. Um die Skriptausführung beim ersten Überwachungsfehler zu beenden, wählen Sie Jaaus.
Beispielsweise führt ein Überwachungsfehler, der bei der Ausführung des Client-Anmeldeschritts empfangen wurde, zu Fehlern bei den nachfolgenden Überwachungsschritten. In Fällen, in denen das Skript eine erhebliche Anzahl von Überwachungsschritten vorliegt, dauert es einige Zeit, bis Dotcom-Monitor die Skriptausführung abgeschlossen und eine Warnung gesendet hat. Um Warnungen schneller zu erhalten, wird empfohlen, die Option Skript abbrechen zu aktivieren.
Wenn Sie das Skript bei kleineren Netzwerkfehlern nicht abbrechen müssen, fügen Sie die Elemente, die Fehler zurückgeben, zur Ignorierenlistehinzu.
Aufgrund der Zeit, die benötigt wird, um den erkannten Fehler zu verarbeiten und das Skript abzubrechen, kann der Gerätebericht Daten über mehrere Schritte nach dem Fehler enthalten.
Videoaufzeichnung und Screenshots deaktivieren
Standardmäßig erfasst Dotcom-Monitor Videos von den Schritten oder Transaktionen verschiedener Webanwendungen in einem Browserfenster. Sie können die Funktionen zur Transaktionsaufzeichnung und zum Erstellen von Screenshots vollständig deaktivieren . Da das Video der Transaktionsausführung jedoch zur Fehlerbehebung verwendet wird, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzmodusfunktionen des EveryStep Scripting Tools zu verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter Sichern personenbezogener Daten : Verwaltung von Videoaufzeichnungen in jedem Schritt zum Schutz personenbezogener Daten .
Browser-Modus
Dotcom-Monitor kann Überwachungsanfragen, die in einem EveryStep-Skript aufgezeichnet wurden, über einen Proxy oder direkt senden. Standardmäßig werden alle Überwachungsskripte direkt von Überwachungsagenten ausgeführt.
Die Option Browser-Modus ermöglicht es, den Proxy schnell zu aktivieren, um das Skript im Tunnel-Modus auszuführen oder zurück zu direkten Anfragen zu wechseln.
Mit der Funktion DNS-Optionen können Benutzer auswählen, wie DNS-Anforderungen (Domain Name Server) während einer Überwachungsaufgabe ausgeführt werden.
Um den Modus zum Auflösen von Hostnamen anzugeben, wählen Sie im Abschnitt DNS-Auflösungsmodus einen der verfügbaren Modi aus. Weitere Informationen zur Feature-Konfiguration finden Sie unter DNS-Modusoptionen.
Im Abschnitt Benutzerdefinierte DNS-Hosts können Sie die Zuordnung von IP-Adressen zu Hostnamen einrichten. IPv6- und IPv4-DNS-Auflösung wird unterstützt.
Um das Mapping festzulegen, geben Sie die IP-Adresse und den Hostnamen in die entsprechenden Felder ein.
Beispiele:
192.168.107.246 example.com user.example.com userauth.example.com tools.example.com
192.168.107.246 example.com
192.168.107.246 user.example.com
192.168.107.246 userauth.example.com
Siehe auch: DNS-Modusoptionen.