متطلبات النظام
متطلبات الأجهزة:
- وحدة المعالجة المركزية 2-core أو أعلى
- 16 جيجا بايت رام
- 2 غيغابايت من مساحة القرص الصلب
- نظام التشغيل ويندوز سيرفر 2016 أو أعلى × 64 بت
متطلبات البرنامج:
المتطلبات التالية أساسية وضرورية لحسن سير الوكيل. في حين أن هذه تغطي الأساسيات ، من المهم ملاحظة أن بعض الجوانب قد تكون مرتبطة بشكل معقد بسياسات أمنية محددة من جانب العميل. سيتم التعامل مع هذه الفروق الدقيقة الفردية على أساس كل حالة على حدة من خلال طلبات الدعم الفني ، لأنها تتعلق بالاعتبارات الأمنية الخاصة بالعميل.
- تم تمكين الوكيل الخاص في حساب Dotcom-Monitor الخاص بك
- .NET Framework 4.7.2 أو أعلى
- Windows Media Player (لمهام دفق الوسائط فقط)
- تمكين خدمة سطح المكتب البعيد على الجهاز (لمهام UserView/BrowserView فقط)
- الوصول الإداري للتثبيت والتنفيذ
- Chrome (أحدث إصدار) أو Edge (أحدث إصدار) لتسجيل الوكيل الخاص فقط
متطلبات حركة المرور الصادرة
لتشغيل الوكيل الخاص، اسمح بالوصول إلى موارد Dotcom-Monitor من الكمبيوتر باستخدام وكيل مثبت. بناء على متطلبات جدار الحماية، أضف أيا مما يلي إلى القائمة البيضاء:
| نطاق IP (مستحسن) | عنوان URL | للمضيف |
| 8.29.56.0/23 |
|
|
إعداد الخادم الخاص بك لتثبيت الوكيل الخاص
نوصي بشدة باستخدام Windows Server مخصص لتثبيت الوكيل الخاص. اعتمادا على عدد أجهزة المراقبة التي ستقوم بمحاكاتها على وكيلك الخاص ، يمكن أن يكون الحمل مرتفعا ويمكن أن يكون له تأثير على استخدام وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة لهذا الخادم.
اتبع جميع خطوات التحضير أدناه بمجرد تحديد خادم الوكيل الخاص:
| درج | التفاصيل |
| 1. افتح إدارة | انقر فوق رمز إدارة الخادم على سطح المكتب.
|
| 2.انقر | فوق إضافة أدوار وميزات في لوحة معلومات إدارة الخادم.
|
| 3.في | معالج إضافة أدوار وميزات، انتقل عبر علامات التبويب إلى علامة التبويب الميزات.
|
| 4. تدفق مراقبة الوسائط وتسجيل الفيديو على جلسات | لتمكين تسجيل الفيديو على جلسات المراقبة ومراقبة تدفق الوسائط، حدد واجهة المستخدم والبنية التحتية وقم بتوسيعها، ثم حدد جميع خانات الاختيار المرفقة أدناه. حدد المؤسسة الإعلامية. |
| 5.حدد | ميزات .Net Framework 4.7.2 المثبتة وجميع العناصر المرفقة. |
| 6.انقر | فوق تثبيت. |
| 7.أعد | تشغيل خادم Windows الخاص بك. |
تثبيت وكيل خاص على الخادم الخاص بك
بمجرد الانتهاء من جميع خطوات التحضير ، يمكنك تثبيت برنامج الوكيل الخاص على الخادم الخاص بك. يغطي هذا القسم جميع خطوات التثبيت. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة.
| درج | التفاصيل |
| 1. حساب بإذن المسؤول | تحتاج إلى حساب بإذن المسؤول لتثبيت الوكيل الخاص هذا. اطلب من مسؤول المجال الحصول على حقوق إدارية على Windows Server. |
| 2. تكوين وكيل خاص | 2.1 تسجيل الدخول إلى حساب DCM الخاص بك.
2.2 انتقل إلى إدارة > الوكلاء الخاصين. 2.3 انقر فوق وكيل جديد. 2.4 حدد اسما وصفيا يمكن التعرف عليه في قائمة الوكلاء الخاصين الآخرين. اختياريا، املأ حقل الوصف . 2.5 اضبط خيارات الوكيل الخاص (إذا لزم الأمر) وانقر فوق الزر إضافة . سيتم عرض وكيل خاص جديد في قائمة الوكلاء الخاصين. |
| 3. إعداد وكيل خاص | 3.1 تسجيل الدخول إلى Windows Server الخاص بك (باستخدام حساب المسؤول).
3.2 بدء تشغيل مستعرض على Windows Server الخاص بك. 3.3 تسجيل الدخول إلى حساب DCM الخاص بك. 3.4 انتقل إلى تكوين > وكيل خاص. 3.5 انقر فوق تنزيل وكيل. إذا تم تعطيل الزر ” عامل التنزيل” ، فيرجى الاتصال بفريق دعم Dotcom-Monitor. 3.6 في الصفحة أدوات ، انقر فوق تنزيل في لوحة مثبت الوكيل الخاص . 3.7 انقر فوق الزر حفظ في النافذة المنبثقة المعروضة.
3.8 انقر فوق الزر تشغيل بعد تنزيل كافة الملفات.
3.9 اتبع خطوات “معالج الإعداد” بالنقر فوق التالي. اقبل الشروط الواردة في اتفاقية الترخيص وقم بتأكيد المجلد الوجهة أو تغييره. 3.10 لإنهاء عملية التثبيت، انقر فوق تثبيت وإنهاء. 3.14 في مربع الحوار “مسجل الوكيل الخاص” الظاهر ، أضف معرف مستخدم DCM وكلمة المرور وانقر فوق متابعة. 3.15 في صفحة الملخص، تأكد من اكتمال جميع المتطلبات الأساسية وانقر فوق متابعة. 3.16 اختر الوكيل الخاص في القائمة وانقر على متابعة. 3.17 راجع تفاصيل تكوين الوكيل الخاص، ثم انقر فوق متابعة. سيستغرق تسجيل الوكيل الخاص بضع دقائق. 3.18 في حالة النجاح، انقر فوق إغلاق في مربع الحوار المقابل الإعداد بنجاح. |
| 4. تحقق من الخدمات على خادم | 4.1 افتح نظرة عامة على الخدمة على خادم Windows الخاص بك.
هناك 5 خدمات تحمل اسم وكيل Dotcom-Monitor الخاص. يتم استخدامها لمحاكاة ما يصل إلى 5 أجهزة مراقبة بالتوازي.
|
| 5. تحقق من المستخدم على Windows Server | 5.1 افتح إدارة المهام.
5.2 انقر فوق المستخدمون. 5.3 تحقق مما إذا كان هناك مستخدم يسمى DotcomMonitorRdpUser.
|
| 6. | 6.1 أعد تشغيل Windows Server.
في بعض الحالات، لا يمكن استخدام الوكيل الخاص بدون إعادة تشغيل. يوصى بإعادة تشغيل Windows Server الآن. |
استخدام وكيل خاص
بمجرد تثبيت وكيل خاص وتكوينه ، يضيف Dotcom-Monitor تلقائيا الوكيل إلى قائمة مواقع المراقبة المتاحة ضمن منطقة الوكلاء الخاصين . لاستخدام موقع الوكيل الخاص، قم بتنشيطه في قائمة وكلاء المراقبة في إعدادات جهاز المراقبة.
لاستخدام الوكيل الخاص في شبكتك بطريقة فعالة، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Dotcom-Monitor الخاص بك.
- على الشريط الجانبي الأيسر ، حدد الأجهزة.
- في صفحة إدارة الأجهزة ، قم بإنشاء جهاز جديد أو افتح جهازا موجودا لتحريره (حدد تحرير من قائمة
الجهاز ). - من داخل محرر الجهاز ، انتقل إلى علامة التبويب المراقبة وانتقل إلى قسم الوكلاء الخاصين .
- قم بتنشيط موقع (مواقع) الوكيل الخاص المطلوب.
- حفظ التغييرات. سيتم استخدام موقع (مواقع) الوكيل الخاص الذي تم تنشيطه ضمن منطقة الوكلاء الخاصين لتشغيل المراقبة.
متطلبات إضافية
عند مراقبة موقع ويب أو تطبيق ويب باستخدام متصفح Edge (مراقبة UserView / BrowserView) ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار متاح من برنامج Private Agent. راجع أيضا: تحديث الوكيل الخاص. لمراقبة تطبيقات الويب وبعض البرامج النصية المخصصة المحددة ، يتطلب الوكيل الخاص إما:
- الوصول إلى RDP للمستخدم المحلي الذي تم إنشاؤه أثناء تثبيت DotcomMonitorRDPUser أو لأي مستخدم محلي آخر يوفره العميل.
- إذا كانت المجموعة أو النهج المحلي لخادم العامل الخاص تحظر استخدام مستخدم محلي، فيجب على العميل توفير مستخدم مجال.
يجب أن يتمتع مستخدم المجال هذا بحقوق الوصول اللازمة لإنشاء جلسة RDP على خادم PA ويجب أيضا منحه حقوق تشغيل خدمتنا. - إذا كان RDP موجودا ولكن العامل الخاص لا يزال لا يعمل ، فتأكد من عدم تمكين إعداد سياسة الأمان “المطالبة دائما بكلمة المرور عند الاتصال” على جهازك (نهج الكمبيوتر المحلي > تكوين الكمبيوتر > قوالب إدارية > مكونات ويندوز > خدمات سطح المكتب البعيد > مضيف جلسة سطح المكتب البعيد > الأمن). وإلا، فقم بتعطيل إعداد النهج هذا للجهاز.
إذا كنت بحاجة إلى إرشادات أو مساعدة محددة ، فيرجى إنشاء تذكرة دعم من داخل حساب Dotcom-Monitor الخاص بك.