يمكن العثور على معلومات الفوترة الشهرية ويمكن تنزيل الإيصال ضمن > سجل فواتير إعدادات > الحساب في التقرير المفصل للشهر المحدد.
يمكنك العثور على تفاصيل اشتراكك لكل حزمة ضمن > مراقبة إعدادات > حساب الاشتراكات > . لتغيير الحزمة أو التبديل إلى خطة اشتراك أخرى، انقر فوق إدارة في اللوحة المقابلة.
نعم. إذا كانت لديك حقوق المسؤول ، فيمكنك إلغاء اشتراك مراقبة ضمن اشتراكات إعدادات > حساب الحساب > > الرصد. بخلاف ذلك، اطلب من مستخدم لديه دور المشرف إرسال طلب إلغاء. لاحظ أن طلب الإلغاء يتطلب تحققا إضافيا من قبل ممثل مناصرة العملاء.
بمجرد معالجة طلب الإلغاء الخاص بك ، سيكون الإلغاء معلقا وستظل باقتك الحالية نشطة حتى بداية الشهر التالي. يسري إلغاء الاشتراك في اليوم الأول من الشهر التقويمي التالي.
عندما يصبح إلغاء الاشتراك ساري المفعول، سنقوم بإلغاء تنشيط جميع أجهزة المراقبة في حسابك. ومع ذلك، سيتم الاحتفاظ بسجل الحساب للشهر التقويمي التالي وستكون جميع الأجهزة متاحة للعرض.
يمكنك تجديد الاشتراك الملغى بعد شهر من تاريخ الإلغاء. خلاف ذلك ، سيتم حذف كل سجل الحساب في نهاية الشهر. لاحظ أننا لا نحذف حسابا تلقائيا وسيظل بإمكانك الوصول إلى حسابك بعد إلغاء الاشتراك. إذا لزم الأمر، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لحذف حسابك من نظامنا.