Что такое мониторинг веб-сайтов?

Последнее обновление: 5 августа 2024 г.

Что такое мониторинг веб-сайтов?

Мониторинг веб-сайтов – это комплексный процесс отслеживания и тестирования Вашего веб-сайта или веб-приложения для обеспечения оптимальной производительности и доступности.
Обычно это делается для того, чтобы гарантировать, что Ваша система работает так, как ожидается, и Ваши пользователи довольны своим опытом.

Мониторинг Вашего сайта может осуществляться из различных географических точек мира, чтобы смоделировать впечатления пользователей из разных частей света.
Такой проактивный подход помогает выявить региональные проблемы, которые могут повлиять на производительность и доступность Вашего сайта еще до того, как Вы об этом узнаете.
Иногда Ваша система может даже столкнуться с локальными проблемами в определенных областях, которые требуют немедленного внимания.
Мониторинг Вашего сайта позволит Вам обнаружить такие проблемы, как перебои в работе сервера, медленная загрузка страниц и простои, на ранней стадии, что позволит Вам решить эти проблемы заранее, до того, как они затронут большую аудиторию, и в конечном итоге улучшить общую производительность Вашей системы.

Когда Ваши команды тратят ресурсы на постоянный мониторинг производительности и времени работы Вашего сайта или веб-приложения, это гарантирует, что доступность Вашей системы останется надежной для конечных пользователей.
Это, в свою очередь, повышает общую удовлетворенность пользователей и укрепляет доверие к Вашему программному обеспечению.

Почему мониторинг веб-сайтов важен

Существует множество причин, по которым мониторинг веб-сайтов так важен, но на самом деле он сводится к тому, чтобы убедиться, что Ваш сайт или веб-приложение всегда доступны и отзывчивы для Ваших пользователей.

Зачастую медленный или недоступный сайт разочаровывает Ваших пользователей и отталкивает их.
Даже задержка в работе Вашей системы всего на несколько секунд может серьезно испортить впечатление конечного пользователя от Вашего сайта.

Не верьте нам на слово, ведь даже данные подтверждают это!
За многие годы мы убедились, что плохая работа сайта – это ключевой триггер, который приводит к отказу от покупки и потере конверсии.
В 2009 году Google сообщил, что даже полусекундная задержка загрузки приводит к снижению показателей конверсии (меньшее количество поисковых запросов и доход на одного пользователя).
Еще не верите?
Еще одно исследование было проведено BBC в 2018 году, и они зафиксировали, что каждая секунда задержки загрузки страницы приводит к тому, что 10% пользователей покидают сайт на месте.
Учитывая постоянно растущее использование веб-сайтов в современном цифровом ландшафте, наличие плохо работающего веб-сайта пагубно сказывается на Вашем бизнесе.

Мониторинг веб-сайта помогает обеспечить Вашим пользователям плавный и приятный опыт, что приводит к повышению уровня вовлеченности и удержания.
Любой неработающий или медленный сайт может сильно испортить репутацию Вашего бренда, что делает мониторинг Вашего сайта гораздо более важным.
Поддержание производительности Вашего сайта – это ключ к успеху.
Даже небольшое отклонение в производительности может повлиять на такие вещи, как рейтинг сайта, продажи и лояльность клиентов.

По мере того, как Ваш бизнес растет и у Вас появляется все больше пользователей, следить за производительностью Вашего сайта становится еще важнее.
Обнаружение проблем на ранней стадии минимизирует их влияние на Ваших пользователей и помогает Вам поддерживать положительный пользовательский опыт.
На рынке существует множество инструментов мониторинга веб-сайтов, которые могут помочь Вам в этом.
Например, Dotcom-Monitor – это отличный инструмент мониторинга веб-сайтов, который в режиме реального времени оповещает о любых проблемах с производительностью, чтобы Вы могли поддерживать бесперебойную работу Вашего сайта и удовлетворенность Ваших пользователей.

Типы мониторинга веб-сайтов

Мониторинг веб-сайта включает в себя множество методик и инструментов, которые помогают Вам следить за производительностью и функциональностью Вашего сайта.
Каждый тип мониторинга дает ценные сведения о том, насколько хорошо работает Ваш сайт и как пользователи воспринимают его.
Важно использовать несколько типов мониторинга, чтобы Вы могли убедиться в том, что Ваш сайт работает на должном уровне.
Большинство типов мониторинга, как правило, относятся к одной из следующих категорий.

Синтетический мониторинг

Синтетический мониторинг – это проактивный подход к мониторингу, при котором используются автоматизированные скрипты, имитирующие взаимодействие пользователей с Вашим сайтом.
Этот метод помогает Вам заблаговременно выявить потенциальные проблемы до того, как они затронут реальных пользователей.
Синтетический мониторинг можно использовать для тестирования производительности, доступности и функциональности сайта с различных географических точек и устройств.
Постоянно проводя такие тесты, Вы сможете выявить и устранить проблемы на ранних стадиях, а затем провести оптимизацию производительности, чтобы обеспечить хорошую работу Вашего сайта для всех.

Мониторинг реальных пользователей (RUM)

Мониторинг реальных пользователей (RUM) – это тип мониторинга, который отслеживает реальное взаимодействие пользователей на Вашем сайте.
В отличие от синтетического мониторинга, RUM собирает данные с реальных пользовательских сессий, а затем дает представление о том, как пользователи работают с Вашим сайтом в режиме реального времени.
Этот тип мониторинга помогает Вам выявить проблемы с производительностью, которые могут быть неочевидны при синтетическом мониторинге.
Понимая поведение и взаимодействие реальных пользователей, RUM помогает улучшить общий пользовательский опыт на Вашем сайте и решить конкретные проблемы, которые могут повлиять на реальных посетителей.

Мониторинг транзакций

Мониторинг транзакций включает в себя отслеживание ключевых сложных взаимодействий пользователей на Вашем сайте.
Сюда могут входить такие вещи, как процесс входа в систему, отправка форм и операции электронной коммерции.
Моделируя эти взаимодействия, мониторинг транзакций проверяет, правильно ли работают все критически важные функции Вашей системы, и если все работает правильно, то это обеспечивает бесперебойную работу пользователей.
Этот вид мониторинга чрезвычайно полезен для выявления проблем, которые могут нарушить работу пользователя.
Важно убедиться, что все основные задачи в Вашей системе выполняются без проблем.

Мониторинг времени работы/простоя

Мониторинг работоспособности – это фундаментальный тип, который проверяет, работает ли Ваш сайт.
Для этого он регулярно отправляет запросы на Ваш сайт, а затем проверяет, правильно ли он отвечает.
Если сервер не отвечает или выдает ошибку, то инструмент мониторинга, как правило, сразу же предупреждает Вас об этом.
Использование такого инструмента, как Dotcom-Monitor, позволит Вам оставаться на связи, мгновенно отправляя Вам уведомления, когда он заметит какие-либо сбои в работе Вашего сайта.
В целом, мониторинг работоспособности гарантирует, что любой простой будет быстро устранен, как только Вы получите предупреждение, что поможет свести к минимуму любые потенциальные сбои для Ваших пользователей.