Средства мониторинга VoIP

Мониторинг VoIP — это процесс отслеживания различных показателей качества VoIP-вызовов, включая задержку, потерю пакетов, джиттер и другие показатели, влияющие на качество и надежность телефонного звонка VoIP. Слово “VoIP” – это аббревиатура, означающая Voice Over Internet Protocol, и именно VoIP стал стандартом для большинства современных звонков, совершаемых по сети не сотовой связи.

Мониторинг VoIP работает путем отслеживания данных и различных показателей от источника (точки источника) вызова VoIP до пункта назначения, а также путем обращения этого процесса вспять, отслеживания показателей и данных от пункта назначения обратно в точку источника. К числу таких показателей относятся средняя оценка мнения (Mean Opinion Score, MOS) и время прохождения трафика (Round-Trip Time, RTT).

Безусловно, VoIP-звонки можно контролировать, но для мониторинга крупномасштабных систем бизнес-класса, как правило, требуются надежные средства мониторинга VoIP, такие как Dotcom-Monitor.

Какие метрики обычно отслеживает Dotcom-Monitor в VoIP-звонках?

Dotcom-Monitor отслеживает такие параметры, как положительный джиттер, отрицательный джиттер, задержка, MOT/RTT (упомянутые выше), потеря пакетов, время прихода пакетов, пакеты, идущие не по порядку, пакеты с пропущенным управлением доступом в Интернет (MIA), а также ряд собственных показателей.

Хотя на рынке представлено множество инструментов для мониторинга VoIP, лучшие из них должны обладать несколькими ключевыми преимуществами. Во-первых, они должны предоставлять данные в режиме реального времени. Если вы не можете отслеживать проблемы с VoIP во время их возникновения, у вас возникнут проблемы с внесением значимых изменений для улучшения качества связи. Во-вторых, они должны отслеживать большой диапазон метрик VoIP (как упоминалось выше). Одного отслеживания пакетов недостаточно — вам нужно обратить внимание на многие другие ключевые показатели эффективности VoIP. Наконец, хороший инструмент мониторинга VoIP должен иметь оповещение, и это оповещение должно быть мгновенным. Dotcom-Monitor обеспечивает мгновенное оповещение по SMS, телефону и электронной почте, что делает его одним из самых надежных решений на рынке, способных обеспечить мониторинг VoIP корпоративного уровня в больших масштабах.

Инструменты мониторинга VoIP с открытым исходным кодом могут быть использованы в некоторых случаях для разовых тестов, но они не являются приемлемым решением для любого бизнеса, который зависит от времени работы и производительности своей VoIP-системы. Бесплатные средства мониторинга VoIP не имеют возможностей оповещения и тестирования, необходимых для мониторинга систем VoIP корпоративного уровня или для автоматизации этих задач. Dotcom-Monitor был создан с нуля для крупномасштабного тестирования VoIP, особенно в сценариях использования в бизнесе. Если вы хотите запланировать демонстрацию нашей системы мониторинга VoIP, вы можете связаться с нами в любое время. Мы также предлагаем бесплатные пробные версии всех наших систем, чтобы вы могли оценить их производительность и удобство, не беспокоясь о контрактах и обязательствах.

Вы можете абсолютно контролировать качество телефонных звонков VoIP. Однако для постоянного мониторинга качества VoIP-систем и звонков без выполнения утомительных ручных задач необходимо решение, которое позволит надежно автоматизировать тестирование и уведомлять о выявленных проблемах. К сожалению, бесплатные решения для мониторинга VoIP с открытым исходным кодом не имеют такой возможности и весьма ограничены в своих возможностях. К счастью, Dotcom-Monitor предоставляет все эти возможности и многое другое. Просто нажмите здесь, чтобы запланировать демонстрацию и узнать о том, как Dotcom-Monitor может автоматически повысить производительность вашей VoIP-системы.

Лучшее программное обеспечение для мониторинга VoIP – это то, которое отвечает вашим потребностям и может точно определить проблемы в вашей системе и немедленно уведомить вас о любых возникающих проблемах. Dotcom-Monitor отвечает всем этим критериям, и мы всегда рады организовать демонстрацию в удобное для вас время, чтобы показать, чем мы можем помочь.