O que é Single Sign-On (SSO)?

Introdução

O Single Sign-On (SSO) possibilita um processo de autenticação de usuário que permite que um usuário acesse e abra vários aplicativos ou serviços com credenciais de login único. Esse mecanismo aprimora a experiência do usuário ao tornar desnecessária a memorização de vários nomes de usuário e senhas, além de melhorar a segurança ao centralizar a autenticação.
O SSO é fundamental no gerenciamento de identidade e acesso (IAM), garantindo acesso seguro e eficiente aos recursos.

Principais recursos do SSO

• Autenticação centralizada: O SSO fornece um ponto central de autenticação, o que significa que os usuários se autenticam uma vez e obtêm acesso a vários sistemas.
• Experiência de usuário aprimorada: Os usuários podem fazer login uma vez e acessar todos os aplicativos autorizados sem precisar digitar repetidamente suas credenciais.
• Segurança aprimorada: Ao reduzir o número de senhas que os usuários precisam gerenciar, o SSO diminui o risco de fadiga de senhas e problemas de segurança relacionados.

Como funciona o logon único

• O usuário solicita acesso: O usuário final tenta acessar um aplicativo ou serviço.
• Autenticação de SSO: O aplicativo redireciona os usuários para um serviço SSO (provedor de identidade).
• Autenticação do usuário: O usuário fornece suas credenciais de usuário ao provedor de SSO.
• Geração de token: O serviço SSO gera um token de autenticação para credenciais válidas.
• Acesso concedido: O usuário é redirecionado de volta ao aplicativo com o token, verificando-o e concedendo acesso.

Protocolos e padrões de SSO

• SAML (Security Assertion Markup Language): Uma estrutura baseada em XML para troca de dados de autenticação entre as partes, especialmente entre um provedor de identidade e um provedor de serviços.
• OAuth: esse é um padrão aberto para autenticação (e autorização) on-line baseada em token.
  É frequentemente usado em conjunto com o OpenID Connect para autenticação de usuários.
• OpenID Connect: Uma camada de autenticação que opera sobre o OAuth 2.0, permitindo que os clientes verifiquem a identidade do usuário e obtenham informações básicas de perfil.
• Kerberos: Um protocolo de autenticação projetado para fornecer autenticação mais forte para aplicativos cliente/servidor em ambientes de rede.
• LDAP (Lightweight Directory Access Protocol): Um protocolo para acessar e gerenciar serviços de informações de diretório distribuídos em uma rede de Protocolo de Internet (IP).

Benefícios do SSO

• Redução da fadiga de senhas: Os usuários lembram e gerenciam menos senhas, reduzindo as chances de problemas relacionados a senhas.
• Aumento da produtividade: Os usuários gastam menos tempo fazendo login e redefinindo senhas esquecidas, o que leva a uma maior produtividade.
• Gerenciamento simplificado de usuários: Os departamentos de TI podem gerenciar o acesso de usuários com mais eficiência e aplicar políticas de segurança de forma centralizada.
• Melhor segurança: A autenticação centralizada facilita a implementação de métodos de autenticação fortes e o monitoramento do acesso.

Desafios da SSO

• Ponto único de falha: Se um sistema SSO não estiver disponível, os usuários podem não conseguir acessar vários serviços.
• Integração complexa: A implementação do SSO em vários sistemas e aplicativos pode ser complexa e demorada.
• Riscos de segurança: Se um agente mal-intencionado obtiver acesso às credenciais de SSO, ele poderá acessar vários aplicativos.

Tipos de SSO

• SSO empresarial: integra sistemas e aplicativos internos em uma organização.
• Web SSO: permite que os usuários acessem vários aplicativos baseados na Web com um único login.
• SSO federado: permite a autenticação em diferentes organizações ou domínios usando um sistema de gerenciamento de identidade federado.

Casos de uso comuns de SSO

• Ambientes corporativos: O SSO é amplamente usado nas empresas para gerenciar o acesso a aplicativos corporativos, tanto no local quanto na nuvem, geralmente integrado ao Active Directory ou ao Active Directory Federation Services.
• Instituições de ensino: Escolas de todos os níveis usam a SSO para fornecer aos alunos e funcionários acesso contínuo a recursos educacionais.
• Plataformas de comércio eletrônico: Os varejistas on-line usam o SSO para simplificar a experiência de compra on-line, autorizando os clientes a fazer login uma vez e acessar vários serviços.
• Integração com mídias sociais: Muitos sites permitem que os usuários façam login usando suas contas de mídia social, aproveitando o OAuth para SSO.

Implementação do SSO

• Escolha um provedor de identidade (IdP): Selecione um IdP confiável, como Okta, Auth0, OneLogin ou Microsoft Azure AD.
• Configure os provedores de serviços (SP): certifique-se de que cada aplicativo ou serviço esteja configurado para confiar no IdP e aceitar seus tokens.
• Integrar protocolos de SSO: Implemente o protocolo SSO escolhido (por exemplo, SAML, OAuth) no IdP e no SP.
• Teste a integração: Teste exaustivamente a implementação do SSO para garantir a autenticação do usuário e o controle de acesso sem problemas.

Recursos avançados de SSO

Autenticação multifatorial (MFA)

A incorporação da MFA ao SSO acrescenta uma camada extra de segurança, orientando os usuários a fornecer uma verificação adicional (por exemplo, um código de verificação é enviado ao dispositivo móvel em tempo real) e a senha.

Gerenciamento de senhas

As soluções de SSO geralmente incluem recursos para gerenciamento de senhas, ajudando os usuários a lidar com redefinições de senhas e garantindo que eles sigam as práticas recomendadas de segurança de senhas.

Permissões e controle de acesso

Os sistemas SSO podem gerenciar as permissões de usuário de forma centralizada, garantindo que os usuários acessem apenas os aplicativos e dados necessários.

Logs e monitoramento de usuários

Os sistemas de SSO geralmente incluem recursos de registro que rastreiam as atividades do usuário e os eventos de acesso.
Os registros de usuários fornecem informações valiosas sobre o comportamento do usuário e podem ajudar a detectar e responder a incidentes de segurança.

conclusão

O Single Sign-On (SSO) simplifica a autenticação de usuários, permitindo que eles acessem e abram vários aplicativos ou serviços com credenciais de login único.
Ao melhorar a experiência do usuário e aumentar a segurança, o SSO se tornou um componente essencial nos ambientes modernos de TI.
Apesar dos desafios, os benefícios de produtividade, segurança e conveniência para o usuário do SSO fazem dele uma ferramenta que vale a pena para organizações de todos os tamanhos.
Ferramentas como OneLogin e Active Directory Federation Services fornecem soluções abrangentes de SSO, integrando-se a vários protocolos como SAML, OAuth, Kerberos e LDAP para garantir um gerenciamento de acesso robusto e seguro.
A implementação eficaz do SSO requer planejamento e integração cuidadosos, mas as melhorias resultantes no gerenciamento de identidade e acesso fazem com que o investimento valha a pena.