Outils de surveillance de la VoIP

Surveillez et assurez la performance des services VoIP et la disponibilité des numéros de téléphone à tout moment et de n'importe où.

Détecter, diagnostiquer et résoudre

Garantir une communication VoIP de haute qualité avec Dotcom-Monitor

Fournir des appels vocaux et des communications transparentes sur l'internet. Grâce à la surveillance VoIP de Dotcom-Monitor, les pannes de système sont rapidement détectées, ce qui garantit une connectivité continue pour vos services VoIP.

Surveillance complète de la VoIP

Surveillance du système VoIP : Suivez les performances et la disponibilité du système de communication VoIP de votre organisation et assurez la connectivité en analysant les réponses aux appels.

Surveillance du réseau étendu : Superviser la transmission des paquets VoIP sur les réseaux WAN afin de garantir des connexions sans problème.

Test de numéros de téléphone : Testez automatiquement la disponibilité des numéros de téléphone pour les entreprises, les centres d’appels et les numéros privés.

Réseau de surveillance mondial : Utilisez notre réseau de surveillance mondial pour garantir la disponibilité de la VoIP à partir de divers emplacements géographiques.

Caractéristiques principales

Principales caractéristiques de la surveillance de la VoIP

Faites l'expérience d'une performance inégalée avec la surveillance VoIP de Dotcom-Monitor. Examinez les mesures de vos appels et assurez-vous d'une communication VoIP de haute qualité.

Analyse des appels en temps réel

Surveillez l'ensemble du parcours des appels VoIP, en identifiant les problèmes à l'origine ou à l'extrémité.

Statistiques sur les taux d'échec et de réussite

Obtenez des informations sur les taux de réussite des appels et comprenez les erreurs, les pourcentages d'occupation et les interruptions du parcours de l'appel.

Détection de la perte de paquets

Identifiez rapidement les erreurs de perte de paquets et dépannez les paquets manquants ou hors séquence.

Configuration des limites du système

Analysez les données de performance de la VoIP afin de définir des seuils pour votre système, en maintenant une qualité d'appel optimale.

Appels vocaux transparents

Garantir des services VoIP ininterrompus avec Dotcom-Monitor

Qu’il s’agisse d’appels téléphoniques personnels ou de conférences professionnelles à grande échelle, Dotcom-Monitor offre une solution complète de surveillance de la VoIP, garantissant la fluidité de chaque appel vocal.

Surveillance de la VoIP pour des solutions de communication avancées

Tirez parti des outils robustes de Dotcom-Monitor pour obtenir des informations inégalées sur la surveillance de la VoIP. Garantissez à vos clients une communication VoIP continue et de haute qualité.

Obtenir des réponses

Outils de surveillance VOIP - Questions fréquemment posées

Afin d’aider les utilisateurs à comprendre les avantages et la terminologie associés à la surveillance VoIP, nous avons fourni des réponses aux questions courantes ci-dessous. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Qu'est-ce que la surveillance de la VoIP ?

La surveillance VoIP est le processus de suivi de diverses mesures de la qualité des appels VoIP, y compris la latence, la perte de paquets, la gigue et d’autres mesures qui affectent la qualité et la fiabilité d’un appel téléphonique VoIP. Le mot “VoIP” est un acronyme qui signifie “Voice Over Internet Protocol”, et la VoIP est devenue la norme pour la plupart des appels effectués aujourd’hui sur des réseaux non cellulaires.

Comment fonctionne la surveillance de la VoIP ?

La surveillance VoIP fonctionne en suivant les données et diverses mesures de la source (point d’origine) de l’appel VoIP à la destination, et en inversant également ce processus, en suivant les métriques et les données de la destination au point d’origine. Parmi ces mesures figurent la note d’opinion moyenne (MOS) et le temps d’acheminement (RTT).

Les appels VoIP peuvent-ils être surveillés ?

Il est tout à fait possible de surveiller les appels VoIP, mais pour surveiller des systèmes de classe professionnelle à grande échelle, un outil de surveillance VoIP robuste tel que Dotcom-Monitor est généralement nécessaire.

Quels sont les paramètres communs surveillés par Dotcom-Monitor sur les appels VoIP ?

La surveillance VoIP de Dotcom-Monitor suit des éléments tels que la gigue positive, la gigue négative, la latence, le MOT/RTT (mentionné ci-dessus), la perte de paquets, le temps d’arrivée des paquets, les paquets hors séquence, les paquets d’accès à l’internet mal gérés (MIA), ainsi qu’une variété de mesures propriétaires.

Quels sont les meilleurs outils de surveillance de la VoIP ?

Bien qu’il existe une grande variété d’outils de surveillance de la VoIP sur le marché, les meilleurs outils de surveillance de la VoIP doivent offrir quelques avantages clés. Premièrement, ils devraient fournir des données en temps réel. Si vous ne pouvez pas suivre les problèmes VoIP pendant qu’ils se produisent, vous aurez beaucoup de mal à apporter des changements significatifs pour améliorer la qualité des appels. Deuxièmement, ils devraient suivre un large éventail de métriques VoIP (comme mentionné ci-dessus). Le suivi des paquets seul ne suffit pas, vous devez examiner de nombreux autres KPI VoIP. Enfin, un bon outil de surveillance VoIP devrait avoir une alerte, et cette alerte devrait être instantanée. Dotcom-Monitor fournit des alertes instantanées par SMS, téléphone et e-mail, ce qui en fait l’une des solutions les plus robustes du marché, capable d’assurer une surveillance de la VoIP de qualité professionnelle à grande échelle.

Les outils de surveillance de la VoIP libres ou gratuits valent-ils la peine d'être utilisés ?

Les outils de surveillance de la VoIP à code source ouvert peuvent être utiles dans certaines circonstances pour des tests ponctuels, mais ils ne constituent pas une solution tenable pour toute entreprise qui dépend de la disponibilité et des performances de son système de VoIP. Les outils de surveillance VoIP gratuits ne disposent pas des capacités d’alerte et de test requises pour surveiller les systèmes VoIP au niveau de l’entreprise ou pour automatiser ces tâches. Dotcom-Monitor a été conçu dès le départ pour gérer les tests VoIP à grande échelle, en particulier dans les scénarios d’utilisation professionnelle. Si vous souhaitez planifier une démonstration de notre système de surveillance VoIP, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous proposons également des essais gratuits pour tous nos systèmes, afin que vous puissiez découvrir les performances et la facilité que nous offrons sans avoir à vous soucier de contrats ou d’engagements.

Pouvez-vous contrôler la qualité des appels téléphoniques VoIP ?

Vous pouvez absolument surveiller la qualité des appels téléphoniques VoIP. Cependant, pour contrôler le système VoIP et la qualité des appels de manière cohérente sans effectuer de tâches manuelles fastidieuses, vous aurez besoin d’une solution capable d’automatiser ces tests de manière fiable et de vous avertir si des problèmes sont détectés. Malheureusement, les solutions de surveillance VoIP gratuites et open source n’ont pas cette capacité et ont une portée assez limitée. Heureusement, Dotcom-Monitor offre toutes ces fonctionnalités et plus encore. Il vous suffit de cliquer ici pour planifier une démonstration et découvrir comment Dotcom-Monitor peut améliorer automatiquement les performances de votre système VoIP.

Quel est le meilleur logiciel de surveillance VoIP ?

Le meilleur logiciel de surveillance VoIP est celui qui répond à vos besoins et peut identifier les problèmes dans votre système et vous informer immédiatement de tout problème qui survient. Dotcom-Monitor répond à tous ces critères, et nous sommes toujours heureux d’organiser une démonstration à votre convenance pour vous montrer comment nous pouvons vous aider.

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