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Qu’est-ce que la surveillance des applications ?
La surveillance des performances des applications est une partie importante du développement et de la maintenance des logiciels. Comprendre les bases de l’APM et comment il peut être utilisé le plus efficacement possible et rendre le processus de développement et de test beaucoup plus facile. Ce guide couvrira tout ce que vous devez savoir sur la surveillance des performances des applications et pourquoi elle est importante.
Présentation de la surveillance des applications
La surveillance des applications est un processus qui se concentre sur la surveillance et la gestion des performances d’une application logicielle. En utilisant des données collectées pertinentes pour les performances et le comportement d’une application dans diverses situations, les problèmes peuvent être identifiés et résolus plus facilement. Ce processus peut également être utilisé pour optimiser les performances et assurer une expérience utilisateur plus positive.
Lors du développement de solutions APM, trois types de données principaux doivent être examinés. Il s’agit notamment de mesures, de traces et de fichiers journaux.
Les métriques font référence aux valeurs numériques utilisées pour évaluer l’état actuel d’un processus ou d’un système. Ces mesures sont généralement comparées à une valeur de référence prédéterminée pour évaluer avec précision les performances du système. Si les mesures ne correspondent pas, cela peut aider à identifier les problèmes sous-jacents avec le logiciel.
Les traces sont des enregistrements détaillés qui documentent le parcours d’une demande du début à l’achèvement. Ces enregistrements de trace fournissent une représentation visuelle utile de l’ensemble du chemin qu’une requête suit à travers les différents composants et services du réseau. Ces enregistrements englobent une multitude de points de données qui aident à identifier et à résoudre les problèmes de réseau, les problèmes de sécurité et autres erreurs.
Enfin, les fichiers journaux sont générés par les applications ou les systèmes d’exploitation et contiennent des informations relatives aux activités et aux événements des utilisateurs qui se sont produits dans l’application. Ces fichiers journaux sont utiles pour effectuer une analyse des causes premières ou rechercher les raisons pour lesquelles les métriques ont changé.
Suivi et diagnostic APM
Le suivi des erreurs et l’analyse diagnostique jouent un rôle crucial dans le processus de développement logiciel. La surveillance des performances des applications peut aider à mettre en œuvre un système efficace de surveillance des erreurs, offrant une visibilité accrue sur les performances internes du logiciel.
Cela élimine efficacement les conjectures liées aux problèmes de diagnostic en fournissant un aperçu précis de la cause des erreurs avant qu’elles n’aient un impact sur l’utilisateur final. La surveillance des erreurs est beaucoup plus efficace que de simples rapports utilisateur ou de vagues messages d’erreur. Des outils efficaces de surveillance des erreurs peuvent capturer des informations détaillées concernant plusieurs types d’erreurs, notamment les traces de pile, les demandes de données et les variables environnementales.
Surveillance des performances
La surveillance des performances est l’un des domaines les plus critiques du développement et de la gestion des applications. Cela implique de suivre et d’évaluer en permanence les aspects logiciels tels que la vitesse, la réactivité et les performances globales.
Les mesures de performance sont surveillées et analysées pour permettre d’identifier facilement les goulots d’étranglement et d’optimiser l’utilisation des ressources. Ce processus garantit que l’application répond aux attentes des utilisateurs avant sa publication.
La surveillance des performances fonctionne en suivant l’utilisation des ressources système telles que le processeur, la mémoire et les E/S disque. À l’aide des données de suivi, les opérations et les composants de l’application gourmands en ressources peuvent être identifiés et résolus.
Surveillance de l’infrastructure
La surveillance de l’infrastructure peut être utilisée pour identifier un certain nombre de problèmes différents. Cela incluait des problèmes de connectivité réseau, des défaillances de baies SAN ou des problèmes de performances de base de données. Le processus de surveillance de l’infrastructure peut identifier toutes les tâches de sauvegarde exécutées sur un serveur de base de données entraînant des problèmes de performances ainsi que des problèmes spécifiques à la base de données, tels que la fragmentation de l’index ou la contention des journaux.
Surveillance des transactions commerciales
La surveillance des transactions commerciales implique l’observation et l’analyse actives des transactions au sein d’un système commercial ou financier afin d’en assurer l’intégrité et l’efficacité. Ce processus utilise des outils logiciels spécialisés capables de suivre et d’analyser divers types de transactions.
Ceci est utile pour mieux comprendre le pipeline financier d’une application ainsi que pour détecter la fraude. Grâce à la surveillance des transactions commerciales, des règles et des limites prédéfinies peuvent être définies qui alerteront les parties concernées en dehors de ces limites.
Ce type de surveillance est essentiel pour garantir l’efficacité opérationnelle, l’atténuation des risques et la continuité des activités. Cette visibilité en temps réel peut également être utilisée pour identifier les goulots d’étranglement dans le processus de transaction et faciliter la résolution proactive du problème.
Surveillance de la disponibilité
La surveillance de la disponibilité implique la surveillance et la mesure continues de l’accessibilité et de la disponibilité des systèmes informatiques, des applications et des services. Au cours de ce processus, la disponibilité des ressources est suivie et surveillée pour s’assurer qu’elles sont accessibles et fonctionnent correctement pour l’utilisateur final.
Ceci est essentiel pour éviter les problèmes graves dus aux temps d’arrêt tels que la perte de revenus, l’atteinte à la réputation et la détresse des utilisateurs. En vérifiant régulièrement la disponibilité des composants essentiels de l’infrastructure, les serveurs et les applications peuvent être mis à jour avec des correctifs si nécessaire.
La surveillance de la disponibilité est une approche proactive du développement et de la maintenance des logiciels qui protège contre ces types d’utilisations en informant rapidement les webmasters dès que des problèmes sont détectés.
Surveillance des ressources
Une application dispose de plusieurs ressources qui peuvent être surveillées. Ces ressources incluent le processeur, la bande passante, la mémoire et le stockage interne ou externe. Toutes ces ressources ont un impact direct sur la performance, il est donc important de les surveiller pour s’assurer qu’elles fonctionnent correctement.
Le suivi de l’information pertinente à l’utilisation des ressources du système est habituellement mis en œuvre dans le cadre d’un programme continu de planification de la capacité. La planification de la capacité implique l’utilisation de données de surveillance des ressources à long terme pour déterminer les taux de changement dans l’utilisation des ressources du système.
Une fois que ces taux de changement ont été identifiés, une planification à long terme plus précise est possible. La surveillance des ressources peut être l’un des plans de surveillance les plus complexes à mettre en œuvre. En règle générale, le processus commence par l’utilisation d’outils de surveillance du réseau pour évaluer un réseau en temps réel, tandis qu’un moniteur hôte évalue le serveur.
Les informations recueillies par les outils de surveillance sont stockées dans une base de données. Le client lance ensuite une tâche et communique avec le planificateur pour s’enquérir de l’allocation appropriée des ressources pour la tâche. La planification gère la requête en vérifiant la base de données de ressources pour collecter les informations stockées concernant les serveurs et les ressources disponibles.
Un composant prédicteur est ensuite interrogé, qui est chargé d’effectuer des prédictions relatives à l’utilisation des ressources. Après avoir fourni les prédictions au planificateur, les ressources appropriées sont allouées à la tâche du client, en tenant compte de la prédiction, des commentaires et des exigences.
Avantages de la surveillance des applications
La surveillance des performances des applications peut bénéficier au processus de développement de plusieurs façons. Certains des principaux avantages ont été détaillés ci-dessous:
- Suivi en temps réel des métriques applicatives : Surveillez le temps de réponse, le débit, les erreurs et les exceptions des applications en temps réel.
- Alertes et rapports instantanés : Recevez des notifications immédiates et des rapports détaillés pour évaluer et surveiller les performances des applications Web.
- Surveillance proactive avec des capacités basées sur l’IA : Utilisez les alertes basées sur l’IA et la détection des anomalies pour une surveillance proactive et une optimisation des performances des applications.
- Comprendre les performances dans différents scénarios : Obtenez des informations sur les performances de votre application dans différents scénarios et optimisez-la en conséquence.
- Expérience utilisateur améliorée : Garantissez une expérience utilisateur transparente en identifiant et en résolvant rapidement les problèmes de performance.
- Rentabilité de l’entreprise : Améliorez les résultats en minimisant les retards et en améliorant les performances des applications, ce qui a un impact direct sur la satisfaction des utilisateurs et la réussite de l’entreprise.
- Améliorer l’expérience de l’utilisateur final : Un logiciel rapide et réactif est la base de l’UX, et un logiciel de surveillance des performances des applications peut vous aider à identifier les problèmes connexes.
- Réduction des coûts d’exploitation : Plus votre équipe travaille efficacement, moins il vous en coûte pour développer et maintenir votre application.
- Augmentez les ventes et les revenus : Grâce à une plus grande satisfaction de la clientèle et à une meilleure visibilité, nous pouvons atteindre une croissance croissante du nombre d’utilisateurs, ce qui peut entraîner une augmentation des revenus. D’autre part, une meilleure performance de l’équipe pourrait réduire nos coûts d’exploitation.
Défis courants de la surveillance des applications
Les outils de surveillance des performances des applications sont confrontés à certains défis qui entravent leur efficacité et leur mise en œuvre dans certains cas. Bien que cela ne soit pas toujours applicable, il est important de comprendre les domaines dans lesquels certains outils APM peuvent actuellement faire défaut.
Par exemple, les applications modernes sont souvent construites à l’aide d’architectures et de technologies complexes et distribuées. Il est donc difficile de les surveiller efficacement en raison de la nature dynamique des applications et de la complexité du logiciel.
De nombreux outils de surveillance traditionnels ne permettent pas non plus de suivre l’ensemble de la pile d’applications, y compris les services principaux, les bases de données et les intégrations tierces. Cela conduit à un manque de visibilité qui peut rendre difficile l’identification et la résolution des problèmes de performance.
L’évolutivité est un autre domaine dans lequel certains outils APM souffrent. À mesure que les applications et l’infrastructure évoluent pour gérer des charges de travail accrues, les solutions APM doivent être en mesure de suivre la croissance. Trouver des moyens efficaces de faire évoluer les outils APM pour surveiller un nombre croissant de ressources et de transactions peut être difficile lors de l’utilisation d’outils inefficaces.
Enfin, le coût doit également être pris en compte lors de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions APM. La surveillance des performances des applications peut être coûteuse, en particulier pour les petites entreprises disposant de moins de ressources.
Ces défis sont courants lors de l’utilisation d’outils de surveillance des performances des applications classiques. Il existe cependant un outil populaire qui a surmonté ces défis et s’est avéré être l’un des outils de surveillance les plus efficaces et les plus polyvalents actuellement disponibles. Ce logiciel s’appelle Dotcom-Monitor et sera discuté en détail dans la section suivante.
Surveillance des applications avec Dotcom-Monitor
Dotcom-Monitor est l’un des outils de surveillance des performances des applications les plus populaires actuellement disponibles. Le logiciel est généralement utilisé pour surveiller et améliorer l’exposition des applications Web, des sites et d’autres systèmes basés sur Internet.
À l’aide d’un système de surveillance en temps réel, Dotcom-Monitor offre une observation continue des applications Web, des API, des serveurs et de l’exécution de l’organisation. Les mesures d’exécution clés telles que les temps de réaction, le temps de disponibilité et les taux de consommation de change sont constamment suivies pour fournir l’analyse de performance la plus précise.
Dotcom-Monitor peut être un outil essentiel pour observer l’expérience du client final en étudiant les coopérations des clients avec des applications Web de divers domaines. Les temps de chargement des pages, les vitesses d’échange et l’exécution des clients peuvent tous être analysés à l’aide de Dotcom-Monitor, ce qui en fait un outil extrêmement polyvalent pour développer en pensant à l’utilisateur final.
Surveillance des services réseau avec Dotcom-Monitor
De nombreuses applications dépendent de services réseau tels que DNS, FTP, SMTP, POP3 ou IMAP. Il est essentiel de s’assurer que ces services fonctionnent correctement et sans interruption pour éviter les problèmes de fonctionnalité. Dotcom-Monitor peut également être utilisé pour surveiller efficacement les services réseau et détecter de manière proactive tout problème susceptible d’avoir un impact sur les performances.
Il est également utile pour identifier de manière proactive les variations de livraison, les temps de chargement, l’exécution JavaScript ou d’autres problèmes qui affectent l’expérience client. En vérifiant constamment votre demande à travers différents programmes, vous pouvez garantir une rencontre cohérente pour vos clients, quelle que soit l’étape à partir de laquelle ils y arrivent.
Avantages de l’utilisation de Dotcom-Monitor pour APM
Dotcom-Monitor est l’un des outils de surveillance les plus polyvalents actuellement disponibles. Certaines des principales fonctionnalités qui en ont fait une solution de surveillance des performances applicatives si populaire ont été détaillées dans les sections ci-dessous.
Capacités de reporting rationalisées
Dotcom-Monitor dispose de capacités d’alerte et de reporting extrêmement efficaces. Cela garantit que les développeurs sont toujours informés et habilités à prendre des mesures en temps opportun lors de la résolution des problèmes. Ces alertes en temps réel sont déclenchées par toute anomalie ou écart par rapport aux seuils de performance souhaités.
Cela permet une approche proactive du dépannage qui peut être utilisée pour répondre rapidement aux problèmes et minimiser l’impact potentiel sur la disponibilité ou l’expérience utilisateur d’une application. Dotcom-Monitor offre également un système de reporting complet qui offre un aperçu approfondi des performances des applications au fil du temps.
Cela garantit que les données peuvent être stockées et analysées afin que les tendances puissent être identifiées et que les problèmes récurrents puissent être identifiés. En utilisant ces informations, des décisions basées sur les données peuvent être prises, optimisant ainsi les performances globales d’une application.
Résolution rapide des problèmes
L’outil APM de Dotcom-Monitor offre une surveillance en temps réel et des alertes proactives, ce qui permet une identification et une résolution rapides et faciles des problèmes. Cela permet aux entreprises de minimiser les temps d’arrêt, les pertes de revenus et l’insatisfaction des clients. À leur tour, les efforts d’intervention d’urgence coûteux et le besoin de ressources supplémentaires peuvent être évités.
Dans le monde trépidant du développement logiciel, rester en tête signifie adopter des stratégies intelligentes. La surveillance des performances applicatives (APM) est votre arme secrète pour relever les défis, améliorer l’expérience utilisateur et rationaliser les processus. Adoptez l’APM, optimisez vos applications et laissez Dotcom-Monitor vous guider vers un avenir où les performances ne sont jamais compromises et où le succès est à portée de clic. Faites le premier pas vers l’excellence numérique dès aujourd’hui.
