Qu'est-ce que la surveillance des API Web ?

Introduction – Garantir la fiabilité des interactions numériques

Dans le domaine dynamique des services numériques, les API (interfaces de programmation d’applications) sont essentielles pour permettre des interactions transparentes entre diverses applications web, plateformes et systèmes dorsaux.
La surveillance des API Web est une pratique essentielle qui consiste à suivre les performances, les fonctionnalités et la disponibilité de ces API afin de s’assurer qu’elles fonctionnent de manière fiable et efficace, ce qui permet de maintenir un service de qualité et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur final.

Pourquoi la surveillance des API Web est cruciale

Les API constituent l’épine dorsale des opérations numériques, intégrant différents systèmes, depuis les plateformes basées sur le cloud et les architectures microservices jusqu’aux systèmes IoT (Internet des objets) et aux applications web sophistiquées.
Les entreprises s’appuyant de plus en plus sur les API pour leurs opérations critiques, les temps d’arrêt ou la dégradation des performances peuvent entraîner des pertes financières substantielles et éroder la satisfaction des utilisateurs.
Une surveillance efficace des API aide les entreprises à identifier et à résoudre les problèmes de manière proactive, ce qui permet d’éviter qu’ils n’aient un impact sur les utilisateurs et d’assurer la continuité des processus métier.

Aspects fondamentaux de la surveillance des API Web

1. Surveillance des performances : À l’aide d’outils tels que l’Application Performance Monitoring (APM), les équipes peuvent mesurer les performances des API, telles que les temps de réponse, le débit et les taux de transaction.
   Ces outils permettent de s’assurer que les API, en particulier les API REST et les API tierces, respectent les accords de niveau de service (SLA) et les exigences des utilisateurs.
   La surveillance des en-têtes et des charges utiles XML ou JSON permet de comprendre l’échange de données et de repérer les problèmes.
2. Disponibilité et surveillance fonctionnelle : Il s’agit de vérifier en permanence que les points d’extrémité de l’API et les services web sont toujours accessibles et opérationnels.
   Il s’agit notamment de surveiller les pannes, les problèmes de pare-feu, les problèmes de performance et les erreurs susceptibles de perturber le service.
   La surveillance fonctionnelle permet de vérifier que les API renvoient des données correctes dans les formats attendus, tels que JSON, et qu’elles conservent un comportement cohérent, y compris des mécanismes d’authentification appropriés, tels que OAuth.
3. Surveillance synthétique et surveillance de l’utilisateur réel (RUM) : La surveillance synthétique implique des transactions scénarisées en plusieurs étapes pour simuler des demandes d’API typiques afin d’étudier les réponses de l’API.
   Cette forme de surveillance est essentielle pour prédire le comportement des API dans des conditions spécifiques.
   D’autre part, la surveillance des utilisateurs réels suit et analyse le trafic provenant d’utilisateurs réels, offrant ainsi des informations inestimables sur les performances de l’API et son impact direct sur l’écosystème de l’application.

Mise en œuvre de la surveillance des API Web

Pour mettre en œuvre une stratégie efficace de surveillance des API Web, les entreprises doivent tenir compte des éléments suivants :

• Sélection d’outils : Choisissez une solution complète de surveillance des API qui s’intègre de manière transparente à votre infrastructure API existante.
  Les outils choisis doivent prendre en charge l’observabilité avancée, fournir des analyses en temps réel et offrir des notifications automatisées pour des réponses rapides aux incidents.
  Les développeurs peuvent également intégrer des outils open-source dans les flux de travail DevOps pour une solution plus personnalisable et plus rentable.
• Définir les mesures et les seuils : Il est essentiel de déterminer les paramètres de l’API qui sont vitaux pour maintenir des performances optimales et de fixer des seuils qui, lorsqu’ils sont dépassés, déclenchent des alertes.
  Les mesures à surveiller comprennent la latence, les taux d’erreur, les volumes d’appels API et les temps de résolution DNS.
• Tests continus et observabilité : Les tests continus de l’API et un cadre d’observabilité robuste permettent de corréler les données provenant de différents points de votre application afin de dépanner et de traiter de manière préventive les problèmes potentiels.
  Cette approche permet de maintenir une position proactive sur la santé et les performances de l’API.
• Cas d’utilisation et rapports : Utilisez des outils tels que Postman pour les tests et la surveillance continus de l’API.
  Ces outils permettent aux équipes d’agréger les données de manière efficace et de générer des rapports complets pour l’analyse des tendances, la prédiction des problèmes potentiels et l’optimisation des performances de l’API.
  La documentation des cas d’utilisation permet de comprendre le comportement de l’API dans différents scénarios.

Améliorer la surveillance des API grâce à des intégrations avancées

L’exploitation des intégrations avec d’autres outils et plateformes de surveillance peut améliorer les capacités de vos solutions de surveillance des API.
Les intégrations avec des systèmes tels que les services de surveillance de sites web et de temps de fonctionnement fournissent une vue holistique des API et des services qui en dépendent.
Cette méthodologie permet de développer une infrastructure numérique plus robuste, capable de maintenir des performances et une fiabilité élevées.

Surveillance complète de l’API Web

Avec l’évolution des services numériques, la surveillance complète des API Web devient essentielle pour les organisations qui souhaitent fournir des services ininterrompus et de haute qualité.
En surveillant activement leurs API, les entreprises protègent leurs opérations et améliorent l’expérience des utilisateurs et l’efficacité opérationnelle.

Dotcom-Monitor fournit des services de surveillance des API Web.
Sa solution prend en charge différents types d’API, notamment les services web SOAP, REST, JSON et XML.
Dotcom-Monitor permet de surveiller ces API grâce à des fonctionnalités telles que les appels API en plusieurs étapes, les alertes en temps réel et l’intégration avec Postman pour les tests d’API internes.
Il est ainsi possible de vérifier des séquences d’API complexes et de s’assurer que vos API fonctionnent de manière optimale à partir de plusieurs sites dans le monde.