VoIP-Überwachungstools

VoIP-Überwachung ist der Prozess der Verfolgung verschiedener Metriken der VoIP-Anrufqualität, einschließlich Latenz, Paketverlust, Jitter und anderer Metriken, die sich auf die Qualität und Zuverlässigkeit eines VoIP-Telefonanrufs auswirken. Das Wort “VoIP” ist ein Akronym, das für Voice Over Internet Protocol steht, und VoIP ist heute zum Standard für die meisten nicht über das Mobilfunknetz geführten Gespräche geworden.

Die VoIP-Überwachung funktioniert, indem Daten und verschiedene Metriken von der Quelle (Ursprungspunkt) des VoIP-Anrufs bis zum Ziel verfolgt werden und dieser Prozess auch umgekehrt wird, indem Metriken und Daten vom Ziel zurück zum Ursprungspunkt verfolgt werden. Einige dieser Messgrößen sind Mean Opinion Score (MOS) und Round-Trip Time (RTT).

Absolut – VoIP-Anrufe können überwacht werden, aber um große Systeme der Unternehmensklasse zu überwachen, ist im Allgemeinen ein robustes VoIP-Überwachungstool wie Dotcom-Monitor erforderlich.

Was sind die üblichen Metriken, die von Dotcom-Monitor bei VoIP-Anrufen überwacht werden?

Dotcom-Monitor VoIP-Monitoring verfolgt Dinge wie positiver Jitter, negativer Jitter, Latenz, MOT/RTT (oben erwähnt), Paketverlust, Paketankunftszeit, Out-of-Sequence-Pakete, miss-managed internet access (MIA) Pakete und eine Vielzahl von proprietären Metriken.

Es gibt zwar eine Vielzahl von VoIP-Überwachungstools auf dem Markt, aber die besten VoIP-Überwachungstools sollten ein paar wichtige Vorteile bieten. Erstens sollten sie Echtzeitdaten liefern. Wenn Sie VoIP-Probleme nicht verfolgen können, während sie auftreten, werden Sie große Probleme haben, sinnvolle Änderungen vorzunehmen, um die Anrufqualität zu verbessern. Zweitens sollten sie eine große Auswahl an VoIP-Metriken verfolgen (wie oben erwähnt). Das Verfolgen von Paketen allein reicht nicht aus – Sie müssen sich viele andere VoIP-KPIs ansehen. Schließlich sollte ein gutes VoIP-Überwachungstool über Warnungen verfügen, und diese Warnungen sollten sofort erfolgen. Dotcom-Monitor bietet Sofortwarnungen per SMS, Telefon und E-Mail und ist damit eine der robustesten Lösungen auf dem Markt, die eine VoIP-Überwachung in großem Umfang ermöglicht.

Open-Source-VoIP-Überwachungstools können unter bestimmten Umständen für einmalige Tests nützlich sein, sind aber keine vertretbare Lösung für Unternehmen, die auf die Betriebszeit und Leistung ihres VoIP-Systems angewiesen sind. Kostenlose VoIP-Überwachungstools verfügen nicht über die Alarmierungs- und Testfunktionen, die für die Überwachung von VoIP-Systemen auf Unternehmensebene oder für die Automatisierung dieser Aufgaben erforderlich sind. Dotcom-Monitor wurde von Grund auf für groß angelegte VoIP-Tests entwickelt, insbesondere in geschäftlichen Anwendungsszenarien. Wenn Sie eine Demo unseres VoIP-Überwachungssystems vereinbaren möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir bieten auch kostenlose Testversionen für alle unsere Systeme an, damit Sie sich von der Leistung und der Benutzerfreundlichkeit unserer Systeme überzeugen können, ohne sich um Verträge oder Verpflichtungen kümmern zu müssen.

Sie können die Qualität von VoIP-Telefonanrufen absolut überwachen. Um jedoch die Qualität des VoIP-Systems und der Anrufe auf einer konsistenten Basis zu überwachen, ohne mühsame, manuelle Aufgaben durchzuführen, benötigen Sie eine Lösung, die diese Tests auf zuverlässige Weise automatisieren und Sie benachrichtigen kann, wenn irgendwelche Probleme festgestellt werden. Leider verfügen kostenlose und Open-Source-VoIP-Überwachungslösungen nicht über diese Funktion und sind in ihrem Umfang recht begrenzt. Glücklicherweise bietet Dotcom-Monitor all diese Funktionen und mehr. Klicken Sie einfach hier, um eine Demo zu vereinbaren und zu erfahren, wie Dotcom-Monitor die Leistung Ihres VoIP-Systems automatisch verbessern kann.

Die beste VoIP-Überwachungssoftware ist diejenige, die Ihren Anforderungen entspricht und Probleme in Ihrem System lokalisieren und Sie sofort über auftretende Probleme benachrichtigen kann. Dotcom-Monitor erfüllt alle diese Kriterien, und wir freuen uns, Ihnen in einem persönlichen Gespräch zu zeigen, wie wir Ihnen helfen können.