Was ist Website-Überwachung?

Zuletzt aktualisiert: August 5, 2024

Was ist Website-Überwachung?

Website-Monitoring ist ein umfassender Prozess der Überwachung und Prüfung Ihrer Website oder Webanwendung, um eine optimale Leistung und Verfügbarkeit sicherzustellen.
Dies geschieht in der Regel, um zu gewährleisten, dass Ihr System wie erwartet funktioniert und Ihre Benutzer mit dem Ergebnis zufrieden sind.

Die Überwachung Ihrer Website kann von verschiedenen geografischen Standorten aus durchgeführt werden, um die Nutzererfahrungen aus verschiedenen Teilen der Welt zu simulieren.
Dieser proaktive Ansatz hilft, regionale Probleme zu erkennen, die die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Website beeinträchtigen könnten, bevor Sie es merken.
Manchmal kann es sogar vorkommen, dass Ihr System in bestimmten Regionen Probleme hat, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Durch die Überwachung Ihrer Website können Sie Probleme wie Serverausfälle, langsame Seitenladezeiten und Ausfallzeiten frühzeitig erkennen. So können Sie diese Probleme proaktiv angehen, bevor sie sich auf ein größeres Publikum auswirken und letztlich die Gesamtleistung Ihres Systems verbessern.

Wenn Ihre Teams Ressourcen für die kontinuierliche Überwachung der Leistung und Betriebszeit Ihrer Website oder Webanwendung aufwenden, wird sichergestellt, dass die Verfügbarkeit Ihres Systems für die Endbenutzer zuverlässig bleibt.
Dies wiederum steigert die allgemeine Zufriedenheit Ihrer Benutzer und schafft Vertrauen in Ihre Software.

Warum Website-Überwachung wichtig ist

Es gibt viele Gründe, warum die Überwachung von Websites so wichtig ist, aber im Grunde geht es darum, sicherzustellen, dass Ihre Website oder Webanwendung für Ihre Benutzer immer verfügbar und ansprechbar ist.

Oft ist eine langsame oder nicht verfügbare Website frustrierend und vertreibt Ihre Benutzer.
Selbst eine Verzögerung von nur wenigen Sekunden bei der Leistung Ihres Systems kann die Benutzererfahrung derjenigen, die Ihre Website nutzen wollen, ernsthaft beeinträchtigen.

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort, denn auch die Daten bestätigen dies!
Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass eine schlechte Website-Performance ein wichtiger Auslöser für Kaufabbrüche und Konversionsverluste ist.
Im Jahr 2009 berichtete Google, dass bereits eine halbe Sekunde Verzögerung bei den Ladezeiten zu niedrigeren Konversionskennzahlen führt (weniger Suchanfragen und weniger Umsatz pro Nutzer).
Sie glauben es noch nicht?
Eine weitere Studie wurde 2018 von der BBC durchgeführt. Dabei wurde festgestellt, dass jede Sekunde, die die Ladezeit einer Seite länger dauert, 10 % der Nutzer dazu veranlasst, die Seite sofort zu verlassen.
Angesichts der immer stärkeren Nutzung von Websites in der heutigen digitalen Landschaft ist eine schlecht funktionierende Website schädlich für Ihr Unternehmen.

Durch die Überwachung Ihrer Website können Sie sicherstellen, dass Ihre Nutzer eine reibungslose und angenehme Erfahrung machen, was zu einer höheren Kundenbindung führt.
Eine nicht funktionierende oder langsame Website kann den Ruf Ihrer Marke ernsthaft schädigen, weshalb die Überwachung Ihrer Website umso wichtiger ist.
Die Aufrechterhaltung der Leistung Ihrer Website ist der Schlüssel zum Erfolg.
Selbst eine geringe Abweichung in der Leistung kann sich auf Dinge wie Website-Ranking, Umsatz und Kundentreue auswirken.

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie mehr Nutzer haben, wird es immer wichtiger, die Leistung Ihrer Website im Auge zu behalten.
Die frühzeitige Erkennung von Problemen minimiert die Auswirkungen auf Ihre Benutzer und hilft Ihnen, ein positives Benutzererlebnis zu erhalten.
Auf dem Markt gibt es eine Vielzahl von Tools zur Website-Überwachung, die Ihnen dabei helfen können.
Dotcom-Monitor zum Beispiel ist ein hervorragendes Tool zur Überwachung von Websites, das Sie in Echtzeit über Leistungsprobleme informiert, damit Ihre Website reibungslos läuft und Ihre Nutzer zufrieden sind.

Arten der Website-Überwachung

Die Überwachung von Websites umfasst eine Vielzahl von Techniken und Tools, die Ihnen helfen, die Leistung und Funktionalität Ihrer Website zu überwachen.
Jede Überwachungsart liefert wertvolle Erkenntnisse darüber, wie gut Ihre Website funktioniert und wie sie von den Benutzern wahrgenommen wird.
Es ist wichtig, mehrere Überwachungsarten zu verwenden, damit Sie sicherstellen können, dass der Zustand Ihrer Website und die Benutzerfreundlichkeit auf dem neuesten Stand sind.
Die meisten Überwachungstypen fallen in der Regel in eine der folgenden Kategorien.

Synthetic Monitoring

Synthetische Überwachung ist ein proaktiver Überwachungsansatz, bei dem automatisierte Skripte verwendet werden, um Benutzerinteraktionen mit Ihrer Website zu simulieren.
Mit dieser Methode können Sie potenzielle Probleme proaktiv erkennen, bevor sie sich auf reale Benutzer auswirken.
Mit der synthetischen Überwachung können Sie die Leistung, Verfügbarkeit und Funktionalität Ihrer Website von verschiedenen geografischen Standorten und Geräten aus testen.
Indem Sie diese Tests kontinuierlich durchführen, können Sie Probleme frühzeitig erkennen und beheben und dann Leistungsoptimierungen vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Website für alle Benutzer gut funktioniert.

Echte Benutzerüberwachung (RUM)

Real User Monitoring (RUM) ist eine Art der Überwachung, die tatsächliche Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website verfolgt.
Im Gegensatz zur synthetischen Überwachung sammelt RUM Daten aus echten Benutzersitzungen und gibt dann Aufschluss darüber, wie Benutzer Ihre Website in Echtzeit erleben.
Diese Art der Überwachung hilft Ihnen, Performance-Probleme zu erkennen, die bei der synthetischen Überwachung möglicherweise nicht sichtbar sind.
Durch das Verständnis des realen Benutzerverhaltens und der Interaktionen hilft RUM, das allgemeine Benutzererlebnis Ihrer Website zu verbessern und spezifische Probleme zu beheben, die sich auf reale Besucher auswirken können.

Transaktionsüberwachung

Die Transaktionsüberwachung umfasst die Überwachung der wichtigsten komplexen Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website.
Dazu gehören z.B. der Anmeldevorgang, die Eingabe von Formularen und E-Commerce-Transaktionen.
Durch die Simulation dieser Interaktionen stellt die Transaktionsüberwachung sicher, dass alle kritischen Funktionen Ihres Systems korrekt funktionieren, und wenn alles richtig funktioniert, bietet es den Benutzern ein nahtloses Erlebnis.
Diese Art der Überwachung ist äußerst nützlich, um Probleme zu erkennen, die den Benutzer bei seinem Besuch stören könnten.
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass alle wichtigen Aufgaben in Ihrem System ohne Probleme erledigt werden.

Uptime/Downtime Überwachung

Die Uptime-Überwachung ist ein grundlegender Typ, der überprüft, ob Ihre Website betriebsbereit ist.
Dazu sendet es regelmäßige Checks an Ihre Website und überprüft dann, ob sie ordnungsgemäß antwortet.
Wenn der Server nicht reagiert oder einen Fehler meldet, werden Sie von Ihrem Überwachungstool in der Regel sofort benachrichtigt.
Mit einem Tool wie Dotcom-Monitor bleiben Sie immer auf dem Laufenden, da es Sie sofort benachrichtigt, wenn es irgendeine Art von Ausfallzeit für Ihre Website feststellt.
Insgesamt stellt die Überwachung der Betriebszeit sicher, dass jeder Ausfall schnell behoben wird, sobald Sie alarmiert werden, was dazu beiträgt, mögliche Störungen für Ihre Benutzer zu minimieren.