Was ist synthetisches Monitoring?

Einführung – Sicherstellung von Leistung und Zuverlässigkeit in digitalen Diensten

Die Aufrechterhaltung einer optimalen Leistung von Webanwendungen und -diensten für die verschiedenen Anwendungsfälle in der heutigen digitalen Landschaft ist entscheidend für die Verbesserung des Endbenutzererlebnisses und den geschäftlichen Erfolg.
Synthetische Überwachung, eine wesentliche Komponente der Überwachung digitaler Erlebnisse, nutzt die Automatisierung zur Simulation von Benutzerinteraktionen, um die Betriebszeit und Zuverlässigkeit von Anwendungen zu testen und sicherzustellen.

Was ist synthetisches Monitoring?

Bei der synthetischen Überwachung, die auch als aktive Überwachung oder proaktive Überwachung bezeichnet wird, werden automatisierte Browsertests und API-Tests eingesetzt, um reale Benutzeraktionen auf einer Webseite oder einer Anwendung zu imitieren.
Diese Form der Überwachung validiert die Leistung von kritischen Endpunkten und Benutzerpfaden und stellt sicher, dass sie vordefinierte Service Level Agreements (SLAs) und Leistungsbenchmarks erfüllen.

Kritische Komponenten der synthetischen Überwachung

1. Synthetische Tests: Dabei handelt es sich um Skripte, mit denen verschiedene Arten der Überwachung, einschließlich der Transaktions- und Browserüberwachung, repliziert werden, um Leistungsprobleme vorherzusagen, bevor sie sich auf reale Benutzer auswirken.
2. Überwachungssystem: Ein robustes synthetisches Überwachungssystem mit umfassenden synthetischen Überwachungstools setzt Agenten weltweit ein, um die Reaktionsfähigkeit und Funktionalität von Anwendungen von verschiedenen geografischen Standorten aus zu messen und zu validieren.
3. Leistungsmetriken: Wichtige Metriken wie die Ladezeiten von Webseiten, API-Antwortzeiten, Transaktionsgeschwindigkeiten und die Effizienz von DNS-Auflösungsprozessen werden in Echtzeit überwacht, um sicherzustellen, dass sie die festgelegten Schwellenwerte und SLAs einhalten.

Vorteile der synthetischen Überwachung

1. Prädiktive Einblicke: Durch kontinuierliches Testen von Anwendungen können Unternehmen die Ursache von Leistungseinbußen erkennen und beheben, bevor sie sich auf die Endbenutzer auswirken.
2. 24/7-Überwachung: Die synthetische Überwachung bietet eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung, um die Betriebszeit zu gewährleisten, auch außerhalb der Spitzenzeiten, mit Hilfe automatisierter Workflows, die keinen tatsächlichen Benutzerverkehr erfordern.
3. Globale Abdeckung: Mit synthetischen Überwachungslösungen können Unternehmen die Leistung ihrer SaaS-Plattformen und Webanwendungen weltweit überwachen und so ein einheitliches digitales Erlebnis für alle Benutzer sicherstellen.
   Dieser Ansatz umfasst das Testen der Wirksamkeit von Content Delivery Networks (CDNs) bei der Beschleunigung der Bereitstellung von Inhalten an verschiedenen Standorten.

Synthetische Überwachung implementieren

1. Definieren Sie kritische Transaktionen: Wählen Sie wichtige Benutzeraktionen und Geschäftsprozesse aus, wie z.B. die Anmeldung oder den Abschluss eines Kaufs, die für Ihre Strategie zur Überwachung der Web-Performance entscheidend sind.
2. Konfigurieren Sie Skripte und Tests: Entwickeln und konfigurieren Sie detaillierte synthetische Tests mit JavaScript oder anderen geeigneten Skriptsprachen, um grundlegende Benutzerinteraktionen mit dem Front-End und Back-End von Anwendungen zu emulieren.
3. Wählen Sie die richtigen Tools: Entscheiden Sie sich für robuste synthetische Überwachungslösungen mit umfangreichen Funktionen wie API-Tests, Browser-Tests und Dashboards für eine umfassende Überwachung und Analyse.
4. Integration und Automatisierung: Integrieren Sie die synthetische Überwachung mit Tools zur Überwachung der Anwendungsleistung (APM), um einen ganzheitlichen Überblick über die Arbeitslogik der synthetischen Überwachung und die tatsächlichen Benutzerdaten zu erhalten und so die Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Validierung der Systemleistung zu verbessern, indem Sie grundlegende Leistungsstufen festlegen.

Herausforderungen und Überlegungen

1. Komplexität der Skripte: Die Erstellung detaillierter synthetischer Überwachungsskripte, die komplexe Nutzerströme genau wiedergeben, kann eine Herausforderung sein und erfordert regelmäßige Aktualisierungen, um effektiv zu bleiben.
2. Einschränkungen bei der Sichtbarkeit: Die synthetische Überwachung eignet sich zwar hervorragend zum Testen vordefinierter Pfade, erfasst aber möglicherweise keine Probleme, die bei weniger vorhersehbaren Benutzerinteraktionen auftreten.
3. Umfassende Überwachungsstrategie: Um die Benutzererfahrung vollständig zu verstehen und zu optimieren, wird die synthetische Überwachung mit einer genauen Benutzerüberwachung und anderen digitalen Überwachungsstrategien kombiniert, um alle Aspekte der Anwendungsleistung abzudecken.

Verbesserte Beobachtbarkeit mit synthetischer Überwachung

Die synthetische Überwachung spielt eine entscheidende Rolle in der umfassenderen Beobachtungsstrategie eines Unternehmens.
Die Simulation von Benutzerverhalten und Geschäftstransaktionen hilft Unternehmen, Ausfallzeiten vorherzusehen und proaktiv auf Serviceunterbrechungen zu reagieren.
Die Integration der API-Überwachung mit synthetischen Tests ermöglicht ein tieferes Verständnis von Backend-Performance-Problemen und verbessert die Beobachtbarkeit von Systemen und Netzwerken.

Schlussfolgerung

Die synthetische Überwachung ist eine zentrale Technologie zur Überwachung der Website-Performance.
Sie sorgt dafür, dass Unternehmen ein hervorragendes digitales Erlebnis bieten können, indem sie potenzielle Probleme proaktiv erkennt und behebt.
Sie bietet einen strategischen Vorteil durch die Aufrechterhaltung hoher Servicestandards und betrieblicher Effizienz, begleitet von Echtzeit-Benachrichtigungen und Einblicken in das Nutzerverhalten und die Systemleistung.

Dotcom-Monitor bietet synthetische Überwachungsdienste an.
Diese Art der Überwachung ermöglicht es Ihnen, Benutzerinteraktionen mit Websites, Webanwendungen und Online-Diensten von verschiedenen globalen Standorten aus zu simulieren.
Synthetisches Monitoring mit Dotcom-Monitor bietet mehrere Vorteile, u.a. die Möglichkeit, Anwendungen rund um die Uhr und von überall auf der Welt zu testen, Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf reale Benutzer auswirken, und Ihre digitale Leistung im Vergleich zur Konkurrenz zu bewerten.
Dies kann besonders in der Entwicklungsphase nützlich sein, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, eine hohe Serviceverfügbarkeit zu gewährleisten und potenzielle Umsatzeinbußen aufgrund von Ausfallzeiten zu verhindern.