随着全球消费者转向网络，用户体验管理的重要性也随之增加。 购物车放弃率处于历史最高水平，尽管电子商务网站的功能和产品更多。 了解如何应对不断增长的放弃率并保护您的在线销售。
Dotcom-Monitor 的新 SIP 监控服务定期向 VoIP 设备进行基于 SIP 的实时呼叫，提供有关 SIP 组件连接的实时监控、警报和性能报告。 检测到问题时，SIP 监控通知功能会通过电话、寻呼机、电子邮件或短信发送警报。 此外，通过直观的在线仪表板界面提供实时连接状态报告，提供足够的详细信息来帮助查明错误情况发生的位置。 此报告功能还包括用于管理 VoIP 系统和组件的详细历史报告和图表，包括服务级别协议 （SLA） 合规性问题。
DollarDays International（www.dollardays.com）是一家首屈一指的基于互联网的产品批发商，连续第四年选择Dotcom-Monitor，继续努力将企业家和小企业主打造成与大型企业竞争的强国。
Dotcom-Monitor 宣布将在其外部 Web 性能监控服务中添加互联网协议版本 6 （IPv6） 监控。 使用 Dotcom-Monitor，部署支持 IPv6 的网站的公司和组织现在可以从外部用户的角度监控网站的可访问性、可用性和性能。
用于Web性能的Flash监控 – Adobe Flash在使Internet成为一个更具吸引力的互动场所方面发挥了重要作用。 它是卓越的Web 2.0富互联网应用程序（RIA）之一，允许企业提供高质量的在线体验。 网页设计师使用Flash来合并活动和交互式内容，如视频和动画。 Flash仍然是吸引人的Web内容和独特用户体验背后的重要驱动力。
然而，正确监控 Flash 以确保用户拥有始终如一的引人注目的用户体验是一项挑战。
监视 Silverlight 的一个挑战是创建浏览器驱动的监视脚本，这些脚本模拟由于 Silverlight 的动态特性而不会中断的最终用户操作。 事实上，许多使用浏览器的高级监视解决方案无法通过丰富的交互式 Silverlight 应用程序成功运行监视脚本。 为了监视 Silverlight（或任何 RIA），通常需要额外的技术复杂性 – 而不仅仅是浏览器驱动的监视脚本。
如果您的企业依靠电子商务或在线营销渠道来吸引客户，那么重要的是要考虑网站性能不佳可能对您的业务产生的影响。 在最近的一次Velocity会议上，Eric Schurman（Microsoft）和Jake Brutlag（Google）发表了演讲;“遇到 2 秒网站减速的用户的查询次数减少了近 2%，点击频率减少了 3.75%，并且报告对整体体验的满意度明显降低。”
由于收入和客户满意度都岌岌可危，因此监控网站的性能、可用性和有效性至关重要。 基于手动的网站监控不是一种选择。 它成本高昂、耗时且不一致。
网站正常运行时间不是条件，而是计算
服务级别协议 （SLA） 报告的核心是网站“正常运行时间”的概念。 但是，究竟什么是正常运行时间？ 网站正常运行时间，在最近的过去通常被狭义地定义为Web服务器的工作与非工作状态，即Web服务器的正常运行时间。 最近，我们与许多组织合作，通过考虑网络正常运行时间、服务器正常运行时间、Web 应用程序正常运行时间或网站正常运行时间等变量，仔细定义网站正常运行时间与停机时间的详细信息，这变得至关重要。
发生错误时，您是否拥有 Web 应用程序性能的真实用户视图？ 因为如果你没有通过视频捕获进行Web应用程序监控 – 如果你在发生错误时看到的只是一个错误代码 – 那么你就有麻烦了。
如果每个 Web 应用程序监视错误诊断都基于读取 Web 应用程序代码 – 并且在错误发生时看不到 Web 应用程序的实际视频，那么您看不到客户对 Web 应用程序的体验 – 这是一个问题。 如果您没有观看 Web 应用程序性能视频，则无论您多么努力或阅读了多少代码，您都不会通过用户的眼睛看到您的 Web 应用程序。
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