Dotcom 监视器使用具有高频监控的非缓存 DNS 监控解决方案，将 DNS 查询传播到根名称服务器。 这意味着 DNS 问题将被快速识别，而不是像缓存监控方法那样被屏蔽数天。 如果使用非缓存方法正确监视，可以快速识别错误，以便实施指定的解决方法，例如 DNS 故障转移。 Dotcom 监视器非缓存 DNS 监视（与其他一些基于缓存的 DNS 监视解决方案不同）还会在检测到 DNS 问题时立即通过自动跟踪路由提供诊断。 这意味着调查问题的时间更少，平均修复时间 （MTTR） 更快。 Dotcom 监视器 DNS 监控解决方案还允许网站所有者发现趋势，以便在小 DNS 问题成为大 DNS 问题之前解决它们。
了解 DNS 服务器性能或可靠性的唯一方法就是随着时间的推移进行一致的、定期的客观测试和测量。 虽然 DNS 服务器可以手动验证，但这不是一个实用的解决方案。 每周手动检查 DNS 服务器几次，甚至一天检查几次，根本无法提供足够的数据来准确判断性能，也没有快速提醒网站所有者注意问题。 自动 DNS 监控为网站所有者提供所需的信息。
2012 年 8 月 15 日 – ATT DNS 中断表明了在监控互联网服务时实时根本原因诊断的重要性。 间歇性 ATT DNS 错误在太平洋标准时间凌晨 5：23 由 Dotcom-Monitor 首次检测到，比 AT&T 报告该问题早整整一个小时。 Dotcom 监视器明尼苏达州节点注意到了该问题，并在出错时捕获了诊断 DNS 跟踪。 Dotcom 监视器的非客户端可以使用此处的免费 DNS 跟踪工具，通过选择跟踪样式“DNS”来测试其域是否受到影响。
这条信息立即发送到 Dotcom 监视器客户端，其服务受到 ATT DNS 中断的影响。 此诊断为 Dotcom 监视器客户端提供了即时信息，可查明问题的根本原因，而无需进行其他故障排除。 使用 ATT DNS 的 Dotcom 监视器客户端做出了非常快速、明智的决策，例如将其 DNS 移动到另一个提供商，或采取替代措施来重新路由流量。
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