网站监控:提高客户转化率和保留率

如果您的企业依靠电子商务或在线营销渠道来吸引客户,那么重要的是要考虑网站性能不佳可能对您的业务产生的影响。 在最近的一次Velocity会议上,Eric Schurman(Microsoft)和Jake Brutlag(Google)发表了演讲;“遇到 2 秒网站减速的用户的查询次数减少了近 2%,点击频率减少了 3.75%,并且报告对整体体验的满意度明显降低。”

由于收入和客户满意度都岌岌可危,因此监控网站的性能、可用性和有效性至关重要。 基于手动的网站监控不是一种选择。 它成本高昂、耗时且不一致。

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DNS 监控提高网站速度和可靠性 – 第 2 部分

Dotcom 监视器使用具有高频监控的非缓存 DNS 监控解决方案,将 DNS 查询传播到根名称服务器。 这意味着 DNS 问题将被快速识别,而不是像缓存监控方法那样被屏蔽数天。 如果使用非缓存方法正确监视,可以快速识别错误,以便实施指定的解决方法,例如 DNS 故障转移。 Dotcom 监视器非缓存 DNS 监视(与其他一些基于缓存的 DNS 监视解决方案不同)还会在检测到 DNS 问题时立即通过自动跟踪路由提供诊断。 这意味着调查问题的时间更少,平均修复时间 (MTTR) 更快。 Dotcom 监视器 DNS 监控解决方案还允许网站所有者发现趋势,以便在小 DNS 问题成为大 DNS 问题之前解决它们。

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DNS 监控提高网站速度和可靠性 – 第 1 部分

了解 DNS 服务器性能或可靠性的唯一方法就是随着时间的推移进行一致的、定期的客观测试和测量。 虽然 DNS 服务器可以手动验证,但这不是一个实用的解决方案。 每周手动检查 DNS 服务器几次,甚至一天检查几次,根本无法提供足够的数据来准确判断性能,也没有快速提醒网站所有者注意问题。 自动 DNS 监控为网站所有者提供所需的信息。

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Dotcom-Monitor 宣布 ServerView 监控™媒体流

明尼苏达州明尼阿波利斯市 – 2013 年 2 月 5 日 – Dotcom-Monitor (www.Dotcom-Monitor.com) 今天宣布推出 ServerView™ 媒体流监控,这是一种基于软件即服务 (SaaS) 的媒体流监控技术,适用于 Chrome、Flash 和 Windows Media 流格式,用于监控性能和可用性。 ServerView™ Media Stream 从外部“用户体验”角度监控数百种在线流格式和抄本。

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Web 应用程序监控工具的兴起与崛起(及其优点)

随着组织进一步采用云模式并在 2013 年将更多应用程序部署到云中,Web 应用程序监视工具需要不断发展,以服务于不断增长的、要求越来越高的市场。 此外,Web 应用程序转变为复杂的 Web 和内部混合,预计将在 2013 年加速。

随着行业对 Web 应用程序的依赖程度的增长,对确保 Web 运营和保护在线公司声誉和收入流的经济高效的解决方案的需求也随之增加。 Web 监视工具不断调查 Web 应用程序的可用性问题、性能瓶颈和维护警报,已成为最具成本效益的解决方案。

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Vimeo 网站关闭 – 网络监视器验证的 Vimeo 网站中断

Vimeo 网站关闭 – 2013 年 1 月 16 日下午 1:30 左右,Dotcom-Monitor 开始向其客户发送有关 Vimeo 网页元素超时的警报。 Vimeo是一个总部位于美国的视频共享网站,用户可以上传,共享和查看视频。 Dotcom 监视器测试验证了从全球位置发生的间歇性连接 Vimeo 中断。 Dotcom-Monitor 使用其 UserView Monitoring – 视频捕获技术捕获了 Vimeo 中断主页错误的视频(请注意 5 秒域名服务器 (DNS) 加载时间)。

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宣布推出带视频捕获的用户视图监控 |网络应用程序监控

宣布推出 UserView 视频监控 – 带视频捕获的 Web 应用程序监控:
用户查看的 Web 应用程序错误、诊断和性能视频

明尼苏达州明尼阿波利斯 – 2012 年 12 月 13 日 – Dotcom-Monitor (www.Dotcom-Monitor.com) 宣布推出业界首创的 UserView 监控视频捕获(UserView Video),这是一种基于浏览器的监控™服务,可在同一屏幕上录制 Web 应用程序事务的视频、测量性能、捕获错误并提供诊断。

“当Web应用程序出现错误时,UserView Video会捕获用户的错误视图视频 – 因为它正在发生 – 与显示网页代码性能详细信息的交互式瀑布图配对。这是诊断 Web 应用程序错误的最快方法,可最大限度地减少停机时间。您不必猜测要修复的内容或网站用户正在经历的内容。网络运营团队可以同时查看网络数据和用户体验视频,因此可以更快地找到用户体验的问题,“首席技术官Vadim Mazo指出。

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了解网站正常运行时间的核心 – 第 1 部分

网站正常运行时间不是条件,而是计算

服务级别协议 (SLA) 报告的核心是网站“正常运行时间”的概念。 但是,究竟什么是正常运行时间? 网站正常运行时间,在最近的过去通常被狭义地定义为Web服务器的工作与非工作状态,即Web服务器的正常运行时间。 最近,我们与许多组织合作,通过考虑网络正常运行时间、服务器正常运行时间、Web 应用程序正常运行时间或网站正常运行时间等变量,仔细定义网站正常运行时间与停机时间的详细信息,这变得至关重要。

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