DNS 诊断：有关 ATT DNS 错误的更新

2012 年 8 月 15 日 – ATT DNS 中断表明了在监控互联网服务时实时根本原因诊断的重要性。 间歇性 ATT DNS 错误在太平洋标准时间凌晨 5：23 由 Dotcom-Monitor 首次检测到，比 AT&T 报告该问题早整整一个小时。 Dotcom 监视器明尼苏达州节点注意到了该问题，并在出错时捕获了诊断 DNS 跟踪。 Dotcom 监视器的非客户端可以使用此处的免费 DNS 跟踪工具， 通过选择跟踪样式“DNS”来测试其域是否受到影响。

这条信息立即发送到 Dotcom 监视器客户端，其服务受到 ATT DNS 中断的影响。 此诊断为 Dotcom 监视器客户端提供了即时信息，可查明问题的根本原因，而无需进行其他故障排除。 使用 ATT DNS 的 Dotcom 监视器客户端做出了非常快速、明智的决策，例如将其 DNS 移动到另一个提供商，或采取替代措施来重新路由流量。

太平洋标准时间凌晨 5：23 时进行的 DNS 跟踪清楚地显示了 AT&T 服务器对 DNS 查询请求的超时。

1. [198 .41.0.4]A.ROOT-SERVERS.NET ： 类型=NS [time 62 ms]
2. [192 .41.162.30]L.GTLD-SERVERS.NET ： 类型=NS [time 31 ms]
3. [12 .127.16.69]cmtu.mt.ns.els-gms.att.net：类型=NS[time 17628 ms]错误接收超时。
4. [199 .191.128.105]cbru.br.ns.els-gms.att.net：类型=NS[time 17628 ms]错误接收超时。
5. [198 .41.0.4]A.ROOT-SERVERS.NET ： 类型=NS [time 62 ms]
6. [192 .12.94.30]E.GTLD-SERVERS.NET ： 类型=NS [time 109 ms]
7. [12 .127.16.69]cmtu.mt.ns.els-gms.att.net：类型=NS[time 17628 ms]错误接收超时。
8. [199 .191.128.105]cbru.br.ns.els-gms.att.net：类型=NS[time 17628 ms]错误接收超时。

跟踪完成。

这两个粗体的AT&T辅助DNS服务器显示超时问题。 ATT DNS 服务器信息基于： https://dpt.ip.att.net/dpt_helphome/dns_seczones.htm

ATT DNS 中断凸显了在监控时不缓存 DNS 的重要性。 Dotcom 监视器使用非缓存模型进行监视，这意味着每个监视实例都是“新鲜的”，并完成完整的 DNS 传播。 在许多情况下，缓存 DNS 的监视服务不会检测到 DNS 中断，例如 ATT DNS 错误。 此外，Dotcom 监视器还会在 DNS 错误发生时执行自动跟踪路由，以发现 DNS 错误的细节。 这种类型的自动 DNS 诊断对于查明 DNS 中断和加快修复时间至关重要，从而降低 DNS 中断停机时间的成本。