从期望您的网站在几毫秒内加载到不断判断您的网站美学，当今 21世纪的 电子商务客户有着极高的期望，您有责任拥有合适的网站监控解决方案来管理最终用户体验并满足这些需求。
让我们来看看现代电子商务购物者的三个特征：
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- 不耐烦：根据KISSmetrics汇总的数据，您的网站加载时间与您的核心产品一样重要，因为47%的消费者希望 网页在两 秒或更短的时间内加载，40%的消费者会放弃加载时间超过三秒的网站。 如今，您的加载时间速度与最终用户体验有着内在的联系。 事实上，Aberdeen Group 报告称，即使页面加载时间延迟一秒钟，也等于客户满意度下降 16%，销售转化率损失 7%。 简而言之，对于电子商务客户而言，时间并不站在您这边。
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- 节俭：今天的电子商务客户更加积极地进行价格比较，通常甚至不会访问您的网站，直到他们评估了您在竞争中的竞争情况。 具体来说，在线购物者最常见的一些 活动 是比较价格、浏览折扣、筛选评论和评估产品信息。 但是，拥有最好的交易是不够的。 如果您的网站表现不佳，您的潜在客户更有可能超越您提供最便宜的节日礼品袋的事实，转而使用更快、更用户友好的电子商务平台。
- 八卦：作为一家电子商务企业，您不能忘记您的客户比积极的客户体验更倾向于传播负面客户体验。 正如亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）所解释的那样，“如果你让客户在现实世界中不满意，他们可能会告诉六个朋友。如果你在互联网上让客户不满意，他们每人可以说6000。 但是，拥有合适的网站监控解决方案可以让您采取关键步骤来减少围绕您品牌的负面喋喋不休的数量。
最重要的是，网站速度为王。 了解有关网站监控 解决方案的更多信息，或通过 网站监控 – 免费试用版获取 Web 性能基准。
