通过错误的视频录制节省诊断 Web 应用程序错误的时间
时间。 当您的 Web 应用程序出错时，您没有它。
想想您使用网站监控并收到有关网站交易错误的警报的时间。 在时间紧迫的环境中对特定 Web 应用程序错误详细信息进行仔细诊断和快速诊断是相互矛盾的目标。 当您需要传达错误的不同“层”时，当您的 Web 应用程序出错时，有效沟通变得更加困难，例如：
- 错误的技术详细信息，例如错误代码、网络跟踪路由以及包含错误的网页的完整逐个元素瀑布图 – 为什么会发生错误？
- 错误的影响 – 错误何时发生，持续多长时间？ 谁受到影响？
- 以及您对最终用户感知的错误视觉体验的感知 – 用户受到的影响如何？ 在错误期间，用户究竟经历了什么？
一个关键的挑战是分享用户对 Web 应用程序错误的体验，不仅包括数据，而且是视觉上的（视觉上我们的意思是实际 错误发生的视频）。 （单击此处查看 Web 应用程序监视错误的视频捕获， 用户视图监视。
发生 Web 应用程序错误时的有效通信
您的团队的大部分时间都花在与同事或客户沟通上 – 技术细节、错误影响以及您对用户视觉体验的感知 – 使用书面或口头文字、数据、瀑布图、错误代码和屏幕共享的组合，尝试描述、查明和诊断该 Web 应用程序错误的根本原因。 在凌晨 2 点，Web 应用程序错误诊断可能会得到……模糊。
当您详细查看网站监控团队修复Web应用程序错误的时间时，您可能会将“诊断”和“团队沟通”视为延长停机时间的两大块时间。 在您收到初始警报后，您的网站监控团队的修复时间 （TTR） 会受到您查明网站错误并将其传达给团队关键成员的能力的显着影响。
带视频捕获的 UserView 监视捕获网站监视会话的数据和视频。 在这方面，网站监控视频体验不是一种感知的浏览体验 – 它是在视频中捕获的网站上的实际浏览会话，并在瀑布图中显示浏览数据。 这种双重信息（数据和视频）方法是诊断 Web 应用程序错误和优化网页和对象加载时间的关键。
用户体验监控的直接方法
事实上，UserView监控视频不仅仅是一个 感知 的用户体验指标，它是当今Web应用程序监控市场中用户体验性能的最 直接 记录。 因此，您可以投入时间和金钱来定位优化工作， 您可以看到 这将提高您的底线。
当 Web 应用程序发生错误时，节省时间、与团队有效沟通以及从用户的角度查看 Web 应用程序错误可以减少错误的影响，并提供更直接的视图来优化未来的 Web 应用程序。
