案例研究: 粮食保险和担保公司 使用解决上游 DNS 问题 网络监控®
行业:
保险/金融
业务挑战: 持续的间歇性域名服务器 (DNS) 问题,影响网站可访问性以及公司通过其网站为客户提供服务的能力。
战略: 网络监控®跟踪路由,用于记录谷物保险的 DNS 服务提供商的问题。 DNS 服务提供商以前不愿意对 DNS 问题承担责任。
结果:
由于 Dotcom-Monitor 的监控和错误诊断信息,DNS 服务提供商承认上游网络提供商存在问题,并责成该提供商更正问题。
案例研究:发布到生产纳入独立网站随时间验证使用网络监控®
行业:托管托管
业务挑战:如何证明 100% 的可用性,并保持独特的品牌承诺
战略:使用 Dotcom-Monitor®,为客户提供独立的性能数据,从用户的角度衡量可用性
结果:
- 实现更高的问责制标准
- 更高的客户满意度
- 提高客户忠诚度
案例研究:使用 Dotcom-Monitor®使用外部 CDN 监控,以确保互动机构代表其客户端执行基于 CDN 的内容。
行业:互动机构
业务挑战:针对客户和最终用户管理和维护基于 CDN 的 Web 内容的最佳性能的互动机构。
战略:互动机构使用 Dotcom-Monitor® 代表其客户端和最终用户在初始评估期间测试竞争 CDN,监视基于 CDN 的内容以进行性能测试,管理内容在 CDN 节点上的最佳放置,以及使用 CDN 实施服务级别协议 (SLA)。
结果:通过监控到位,互动机构通过确保基于 CDN 的内容提供最佳性能和响应式管理,提高客户忠诚度。