随着数字应用程序现在处理从简单登录到复杂权限的所有内容，Identity and Access Management （IAM） 系统已变得不可或缺。IAM 系统提供了一种安全的方式来管理谁可以访问哪些内容，尤其是在必须控制敏感数据和应用程序访问的组织中。但是，虽然 IAM 系统提高了安全性，但它们也在监控应用程序性能方面引入了新的复杂性。让我们深入探讨监控需要身份管理身份验证的应用程序所面临的独特挑战，并探索综合监控如何改变游戏规则。
什么是 Identity and Access Management （IAM）？
IAM 系统中应用程序面临的问题
单一登录 （SSO） 是 IAM 最常用和最有价值的功能之一。 许多应用程序支持此功能。 它是应用程序的入口点，如果 IAM 系统出现故障或出现故障，应用程序用户将无法登录。 这些类型的损失会对组织的业务产生巨大影响，即使 IAM 在非常少量的时间内失败。 由于性能降低，登录到应用程序的任何延迟都会影响应用程序的性能。
性能问题可能发生在任何地方 – 从用户的计算机或移动设备上的浏览器、Internet 或公司广域网，或跨第三方和云提供商- 甚至数据中心内运行的基础结构。 响应时间缓慢可能由多种因素引起，例如网络延迟、DNS 问题和应用程序等待时间。 了解您的 IAM 系统已启动并运行，这对组织来说至关重要。 用于确定 IAM 系统性能时要监控的主要指标包括：
登录访问权限、性能和可用性。 IAM 系统中的应用程序依赖于 SSO、标识、访问和权限。 需要监视 API 的性能指标，以便与可用性保持一定要求。
OAuth 注册、令牌服务、刷新和可用性。 各种应用程序需要 OAuth 注册和身份验证才能根据需要运行。 应确保根据用户的要求生成和刷新令牌。
IAM 系统中有一些工具可以为您提供有关 IAM 系统性能的所有指标和详细信息，但是，这些工具采用内向的方法，只需监视 IAM 系统的性能即可。 这些 IAM 系统中的应用程序的性能如何？ 您如何确保它们正常运行且可用。
作为一个组织，最好从您方面检查，以确保所有工作都按预期平稳运行，并且不会影响任何业务应用程序。 但是，采取由外而内的方法更为关键，以确保您的应用程序 24/7 全天候运行，并且可以从您的所有位置使用，并且可能从您的用户所在的位置可用。 如果出现问题，您可以根据性能阈值主动设置警报，并在更多用户受到影响之前修复它们。 这就是综合监测解决方案的重要性所在。
综合监控如何解决应用程序性能问题
综合监控模拟用户交互，从最终用户的角度测试应用程序性能。与仅在问题出现后做出反应的传统监控不同，综合监控采用主动方法，定期在应用程序上运行预定义的测试。这种方法对于受 IAM 保护的应用程序特别有用，因为在这些应用程序中，身份验证和访问控制可能会带来意想不到的挑战。
Dotcom-Monitor 提供了一个强大的综合监控解决方案，可以通过模拟真实用户与支持 IAM 的应用程序的交互来帮助应对这些挑战。以下是 Dotcom-Monitor 如何帮助确保您的应用程序顺利执行：
主动检测身份验证问题： Dotcom-Monitor 允许您模拟整个登录流程，包括重定向到外部身份提供者和多步验证过程。通过测试每个步骤，您可以在身份验证问题影响真实用户之前捕获它们。
监控多重身份验证 （MFA） 进程： MFA 可能会增加登录流程的复杂性，如果它出现故障，它可能会完全阻止用户登录。借助综合监控，您可以定期测试 MFA 流程，以确保其按预期工作。
跟踪令牌过期和会话处理： 通过定期模拟用户会话，Dotcom-Monitor 可以帮助识别令牌过期和会话超时问题，从而降低用户意外注销或会话中断的可能性。
持续监控 IAM 依赖项： 许多 IAM 系统依赖于外部 IdP，因此容易受到第三方中断的影响。综合监控通过模拟登录请求来密切关注这些依赖关系，帮助您检测外部 IdP 是否缓慢或无响应。
借助 Dotcom-Monitor 的综合监控，您可以全面了解 IAM 身份验证流程，确保用户体验流畅并保持应用程序可靠性。
结论
由于 IAM 流程的复杂性和对外部身份提供商的依赖，监控依赖身份管理身份验证的应用程序可能具有挑战性。但是，通过采用具有综合监控的主动方法，您可以在问题到达用户之前检测到问题，从而确保流畅和安全的体验。
Dotcom-Monitor 提供模拟和测试支持 IAM 的应用程序从登录到注销所需的综合监控功能，帮助您保持可靠性、安全性和用户友好的体验。Dotcom-Monitor 与 Web 应用程序、API 和用户行为监控配合使用，提供了领先于潜在问题所需的工具，使其成为任何综合 IAM 监控策略的宝贵部分。 免费试用完整平台。
