关键要点
- 网站和 Web 应用程序停机可能会对企业产生严重的负面影响，包括收入损失和品牌声誉受损。
- 保证 100% 的正常运行时间是不可能的，但企业可以而且应该努力实现这一目标，DevOps 团队必须为其网站和 Web 应用程序为用户执行的每个关键业务功能制定性能和正常运行时间监控计划。
网络计算服务的出现彻底改变了业务运营。 许多组织现在希望通过在线迁移流程来减少或消除支出、提高效率并最大化利润，因为云为他们提供了无与伦比的灵活性和扩展能力。
随着企业向在线、基于云的运营的这种巨变，带来了新的挑战：可用性。 预计在线业务将在全球范围内、高性能和大规模地大规模运营。 互联网不会在假期休息。 在线基础设施已经发展到可以应对这一挑战，并且相应地变得复杂和相互关联。
如果一个基础架构组件出现故障，可能会导致用户停机，并对企业的底线和声誉造成灾难性后果。 幸运的是，严肃的企业拥有像我们在 Dotcom 监视器这样的正常运行时间和性能监控工具，他们利用这些工具来监控他们的网站和 Web 应用程序，并为他们的用户进行改进。 使用监控工具，您可以确保您的网站和 Web 应用程序在全球范围内全天候可用。 简而言之，您将知道网站何时遇到性能问题和停机时间，我们将帮助您修复它。
本文着眼于正常运行时间对您的网站的重要性、停机的后果，以及 Dotcom 监视器将如何帮助您和您的开发团队为您的在线用户提供最佳体验。
什么是性能监控
网站和 Web 应用程序推动信息检索和显示、用户体验、商务等。 了解您的网站、Web 应用程序以及这些功能可能依赖的任何 API 对于理解您希望为用户提供的最佳体验至关重要。
网站和 Web 应用程序的性能监控需要了解用户将如何与网站或应用程序交互，并了解这些流程的业务关键组件，因此您不仅可以有效地监控给定的网站或应用程序是否加载，还可以监控它的加载速度是否足够快，以及每个功能是否都能满足用户的需求。
要监控的第一个关键部分是正常运行时间。 也就是说：您的网站或 Web 应用程序是否在线？ 如果您确实遇到停机，该怎么办？
导致停机的原因
有许多因素可能会导致您的网站或 Web 应用程序为您的用户离线。 让我们考虑一下停机的一些主要原因。
硬件故障
如果您操作自己的服务器，就像某些企业为了保护用户数据所做的那样，您可能会遇到导致停机的硬件问题。 出于这个原因，大多数计算已经迁移到云中。
软件故障
软件故障主要归因于人为错误 – 弱代码，管理不善，利益相关者之间缺乏沟通等。 如果您遵循事先评估这些风险的计划，这些可以轻松补救。 如果您和您的团队对您的网站进行了重大更改，这很容易导致停机。 删除插件或第三方集成等看似简单的事情可能会在生产中产生巨大的下游影响，并导致中断。
解决此问题的最简单方法是通过彻底的 DevOps 测试和 QA 流程，这样您和您的团队就可以在将问题推送到生产环境之前隔离问题，并拥有适当的监控工具，以便在停机发生时收到全面的报告，以便快速解决问题并防止将来出现问题。
网络问题
网络停机是一个特定问题，指的是由于特定系统、应用程序或整个网络的故障而导致网络无法访问。 网络停机的原因包括维护活动、意外的技术故障，甚至停电或自然灾害。
世界是不可预测的，没有办法保证100%的正常运行时间。 但企业可以而且应该努力尽可能接近。 用户期望它。 正因为如此，性能监控应该是每个严肃的DevOps团队工具包的一部分。
为什么需要正常运行时间监控工具
您可能花费了大量时间和金钱来使您的网站位于关键的市场领域。 在这个过程中进行了大量的研究和辛勤工作。 但是，某些故障可能会持续存在，并导致您的网站“关闭”一段时间。
您可能不知道导致这种突然停机的原因，因此没有足够的工具来解决问题。 我们在 Dotcom 监视器拥有提升网站性能并在停机的情况下使其重新启动和运行所需的工具。
Dotcom 监视器如何监控您的网站
即时警报
您网站的流量激增、病毒式博客文章或突然的网络问题都可能导致停机。 为了应对这种情况，绝对有必要有一个工具来告诉您网站何时出现故障并帮助您的开发团队准确了解原因。 这就是Dotcom-Monitor发挥作用的地方。
如果您的网站或 Web 应用程序出现故障，我们的监控工具将发送电子邮件、文本或两者兼而有之，以您能想象到的任何时间表有效地提醒您和您的团队。 Dotcom 监视器还将捕获受影响页面的实时屏幕截图，因此您和您的团队可以在故障点快速响应。
您不希望您的用户成为通知您停机的人。 这不仅不专业，而且意味着您没有以应有的严肃态度对待您的网站和 Web 应用程序。 选择不投资正常运行时间监控工具的企业可能会面临严重的下游后果，因为用户给人的印象不好，退货的可能性较小。
故障排除和详细分析
停机是不可避免的。 当它发生时，你想知道为什么一个网站已经关闭，你想尽快知道它。 Dotcom 监视器为您提供解决问题所需的报告并找到给定中断背后的根本原因。 这使您可以尽快修复持续存在的问题，并将指导您未来的开发，以便您可以防止相同或类似的问题再次发生。
最长的正常运行时间可以建立您品牌的信誉，并带来更快乐的用户、更多的回访和参与度，以及您的企业可以在网上享受的最佳声誉。 监控是关键。
考虑 网络监视器 监控您的网站
Dotcom-Monitor 的网站监控工具可在您的网站出现故障或性能开始下降时更新您和您的团队。 Dotcom 监视器在全球拥有 30 多个监控位置，一旦您的网站出现故障或在任何这些位置遇到性能问题，就会通知您。
您还可以访问实时仪表板，这些仪表板为您提供有关网站性能以及任何停机时间的根本原因的关键指标。 当您的网站出现故障时，您会立即知道实时警报，您可以根据自己的喜好和团队结构进行自定义，从而使协作变得容易。 请随时预订 Dotcom 监视器的一对一演示 立即或注册免费试用。 我们很高兴收到您的来信，并支持您完成任务，使您的网站和应用程序实现最长的正常运行时间。
