什么是站点可靠性工程师 （SRE）？

什么是站点可靠性工程？

站点可靠性工程 （SRE） 是一套将软件工程技术应用于 IT 运营挑战的原则和实践。SRE 起源于 Google，当时工程师需要一种更系统、面向软件的方法来管理和优化其庞大的基础架构。

SRE 的主要目标是通过自动化、监控和主动风险管理来提高服务可靠性。这是通过设置特定的目标和指标来实现的，例如定义可接受性能级别的服务级别目标 （SLO）。如果有什么事情破坏了这些级别，SRE 团队会做出响应以快速修复并从中学习。

SRE 的核心是平衡两件事：可靠性和创新。在保持系统稳定的同时，SRE 还允许以仍然支持敏捷性的方式将风险降至最低，从而实现快节奏开发。这种平衡有助于公司保持系统正常运行时间，同时快速适应变化和新需求。

为什么站点可靠性工程很重要？

站点可靠性工程师是做什么的？

站点可靠性工程师 （SRE） 身兼数职。他们既是软件工程师，又是系统管理员，又是运营经理，具有一定的解决问题的能力。他们的工作围绕创建、管理和扩展系统展开，以确保它们尽可能可靠和高效。

SRE 通常具有计算机科学、软件开发或 IT 运营方面的背景，并且精通云基础设施、监控工具和脚本语言。但是，SRE 的作用是独一无二的，因为它是围绕工程和运营的平衡构建的。

重点是设计系统以最大限度地减少手动工作（或“辛苦”）并优化自我修复过程。例如，SRE 可能会自动执行解决已知瓶颈的解决方案，而不是等待问题出现。如果服务器遇到流量峰值，则 SRE 可能已经设置了自动负载均衡器，这些负载均衡器会启动以分配负载并保持站点平稳运行。

总体而言，SRE 采用主动方法来提高可靠性，结合使用监控、自动化和开发来创建强大的系统，这些系统可以处理增长、防止停机并根据需要进行扩展。

什么是一些共同的 SRE 责任？

SRE 的职责可能因公司的规模和需求而异，但以下是大多数 SRE 承担的一些主要职责：

1. 监控和事件响应
   SRE 设置和管理监控系统，以跟踪延迟、错误率和正常运行时间等指标。如果发生事件，他们是第一响应者，使用预先建立的手册快速解决问题。

2. 自动化
   减少手动任务是 SRE 的一大重点。通过自动执行重复性流程（例如，扩展服务器容量、部署更新），SRE 可以腾出更多时间来处理影响更大的任务。

3. 容量规划和扩展
   确保系统能够处理峰值负载是 SRE 的另一项重要责任。他们使用容量规划来预测未来需求，并确保基础设施可以相应地扩展。

4. 设置和管理 SLO
   SRE 定义和维护服务级别目标 （SLO），这些目标是特定的性能目标。通过持续监控这些，他们可以确保服务满足必要的标准，并且不会超过可接受的错误预算。

5. 事后分析
   事件发生后，SRE 会进行无指责的事后分析，以分析出了什么问题并实施预防措施。这种持续改进有助于系统随着时间的推移变得更有弹性。

6. 与开发团队合作
   SRE 与开发人员密切合作，以确保新功能的可靠性，并解决最近更改可能引起的任何生产问题。这种合作弥合了开发和运营之间的差距，这是 SRE 的一个基本方面。

SRE 使用哪些工具？

SRE 依靠一系列工具来有效地监控、自动化和管理其系统。其中一些工具专为事件管理而设计，而另一些则侧重于可观测性或警报。以下是 SRE 常用的几种类型的工具：

• 监控和警报：Prometheus、Grafana 等工具可帮助 SRE 密切关注系统运行状况指标。
• 事件管理：PagerDuty 和 OpsGenie 在事件发生时提醒相关人员以确保快速响应而广受欢迎。
• 自动化和配置管理：Ansible、Terraform 和 Chef 等工具可自动执行重复性任务，以帮助 SRE 减少工作量。
• 日志管理：Sumo Logic 和 Splunk 提供对系统日志的洞察，使 SRE 能够解决问题并监控异常行为。

Dotcom-Monitor 是另一个支持 SRE 的出色工具，可为网站、应用程序和服务器提供可靠的监控。通过实时监控和详细报告，Dotcom-Monitor 可帮助 SRE 掌握系统性能，确保他们在出现问题时第一时间知道。Dotcom-Monitor 的功能可以轻松设置 SLO 跟踪、执行负载测试和管理正常运行时间指标，以便为 SRE 提供保持服务平稳运行所需的数据。

无论是正常运行时间监控还是在高流量负载下测试网站，Dotcom-Monitor 都为 SRE 提供了一种可靠的方式来保持高服务标准。借助 Dotcom-Monitor 的全面监控工具集，SRE 可以主动而不是被动，这与站点可靠性工程的目标完全一致。

阅读： 前 13 名站点可靠性工程师 （SRE） 工具，以了解更多有关网站可靠性工程师当前使用的最流行的工具。

我在哪里可以了解更多有关站点可靠性工程的了解？

“站点可靠性工程师”一词归于本·特雷诺·斯洛斯，他现在是谷歌工程副总裁。 2003年，他被要求创建和管理一个由七名工程师组成的团队，最终导致他创造了新的角色/头衔。 Ben 和其他几位 Google 工程团队成员编写了一些 伟大的在线资源 ，涵盖了从 SRE 的原则和原则、SRE 角色和责任到站点可靠性工程角色的演变以及它在当今 DevOps 环境中所处的位置等所有内容。 没有比从最初创建该角色的个人和组织更多地了解站点可靠性工程更好的方法了，对吗？

GitHub 上还有大量 站点可靠性工程资源 。

结论：什么是站点可靠性工程师 （SRE）？

正如我们所涵盖的，SRE 不仅仅是您的传统操作或系统管理员角色。 SRE 利用其丰富的经验和知识，帮助其软件服务和组织实现自动化并提高效率。 一个好的 SRE 是一个总的来说是一个很好的问题解决者的人。 他们不必成为他们所做的一切的专家，但他们必须掌握许多不同的学科，并知道当问题出现时要采取什么步骤和技术。 他们还必须了解其组织内的不同角色如何协同工作，以便有效地执行任务和项目。 这就像不断拼凑一个大的，复杂的谜题。 它有时可能非常令人沮丧和苛刻，有时碎片可能会丢失，但一旦你完成了它，有大量的骄傲和成就。

作为 SRE 职责的一部分，监控和可观察性是其职责的一个关键组成部分。 Dotcom-Monitor 的 合成监控解决方案 允许 SREs 和 DevOps 团队通过系统或服务模拟和监控用户。 Dotcom-Monitor 平台允许 SREs 设置定制的监控警报，并与寻呼机、VictorOps、AlertOps 等事件和警报平台 以及许多其他平台集成。 此外，SRE 还可以查看 实时仪表板、访问报告和查看分析 ，以便快速识别性能问题。 SREs 和团队必须持续监控应用程序和基础设施的健康状况，以确保了解其基础设施的可靠性、可访问性和整体性能。

了解更多有关 Dotcom-Monitor 的信息，以及如何利用该平台深入到监控和可观察性中，以便更好地了解您的应用程序和基础设施。