SIP 监控:VoIP 市场增长对 SIP 测试的需求

VoIP 市场正在增长。 如果您的组织使用基于 SIP 的 VoIP 解决方案,则其可能遇到以丢弃呼叫的形式或无法接收呼叫的形式遇到问题。 Dotcom-Monitor 的 SIP 监控服务通过实际进行 SIP 测试和测量结果来测试基于 SIP 的 VoIP 系统,使您能够重新工作并了解您的 VoIP 系统持续在线。

call center未来三年,VoIP市场将翻三番。 事实上,Frost & Sullivan 的新分析表明,2013 年北美市场 VoIP 接入和 SIP 中继服务收入为 28.3 亿美元。 随着这些收入达到93.5亿美元,会话启动协议(SIP)将在VoIP市场的日常业务运营中扮演越来越重要的角色。

SIP监控的增长与案例

预计的 VoIP 增长还将增加 SIP 依赖性和复杂性,从而导致与 SIP 相关的问题。 例如,如果您的组织使用基于 SIP 的 VoIP 解决方案,则很可能您遇到过其中一些问题,如已丢弃的呼叫,或者无法接收呼叫。

基于 IP 的网络喜欢数据,当涉及到语音时,可能会有点苛刻。 与电子邮件或互联网冲浪不同,语音通话是稳定的数据流。 如果这些数据包中断,呼叫将经历延迟、抖动、数据包丢失,并且可能会完全退出。 看似完全稳定的网络可能存在问题,只有在使用 SIP 发送 VoIP 呼叫时才会检测到。

基于上述方案,很容易理解为什么一般网络监视解决方案在监视 VOIP 调用的 SIP 时可能不会将其剪切-解决方案不一定寻找正确的东西。 SIP 监控解决方案特别侧重于主动监控基于 SIP 的 VoIP 基础设施组件建立呼叫的能力。

SIP SA 和 VoIP SL 的监控

sip monitoring voipSIP 监控服务通过进行 SIP 测试调用和测量结果来测试基于 SIP 的 VoIP 系统。 SIP 监视可以预配为 VoIP 系统本身的扩展,也可以作为客户端进行预配。 然后,SIP 监控使用具有特定参数的指定 SIP 服务器,以指定的时间间隔将实际 SIP 调用指定到特定号码。 除了检测是否可以发出或接收 SIP 呼叫外,SIP 监控还可以测量并跟踪该呼叫的结果。 如果检测到 SIP 错误,将发送警报,其中包括可操作的诊断信息。 性能数据也会在 SIP 监控期间收集,有助于对 VoIP 服务进行长期优化。 此外,这些数据通常用于在 SIP 干线提供商和 SIP 服务提供商及其 SIP 客户之间建立和执行服务级别协议 (SL)。

VoIP 是一个快速增长的市场,随着 IP 网络语音的增长,VoIP 系统本身变得越来越复杂。 VoIP 系统继续变得更加复杂和相互关联,更多的客户意味着不断添加新的功能集。 反过来,额外的业务交互和不断增长的客户期望意味着更显著的 SIP 和 VoIP SL 到位。 有了这些更高的期望,SIP SL 和 VoIP 复杂性成为对 VoIP 稳定性、性能和高可用性的日益增长的要求。 SIP 监控解决方案有助于确保您的 VoIP 系统持续优化,检测 SIP 问题,并帮助实施 VoIP SL。

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