零售 – 从主街到在线
作为几家主要街道零售企业的所有者,我认为我的祖父在众多家族拥有的小型和区域零售网站所有者的人群中会很自在。 互联网零售商会议及展览会(IRCE) 显示上周我们展示的地方 购买前免费试用选项 对于与会者(也适用于博客读者)。
我想分享一个关于在线和主要街道零售的简短故事,以说明 Dotcom-Monitor 对我们遇到的与会者的态度……
我在祖父的零售店工作 长大,每当我闻到“我能帮你什么?”的环境时,我就会想起我高大的瑞典祖父,以及在零售业长大时学到的教训。 我在一个晴朗的春日学到了一个教训,当时我大约12岁,我和祖父一起走回家,经过我们中西部小镇教堂的教堂,当时他伸手从人行道上捡起了一个闪亮的四分之一。 那个季度在我12岁的大脑中隐约可见,我想下一刻,部分是由我们教堂在吐痰距离内的光环引导的,他会微笑着拍拍头,将购买糖果的四分之一交给我汗湿的小手掌。 但事实并非如此…就在那里,他把四分之一装进了口袋,对我眨了眨眼,说了一句“发现者守护者”,然后继续走,现在他的脚步略微弹跳。
“什么!?”
对一个寻找糖的 12 岁孩子感到失望,是的。 有启发性,也是的。
零售业务艰难,每一刻、每个季度都很重要
这个故事有助于明确零售业的态度(它并不否认 12 岁的季度)……那就是, 零售业务很艰难,每一刻、每个季度都很重要。 现在,需要明确的是,我的祖父在很多钱和他慷慨资助了我大学教育的大部分资金时成为了百万富翁,他是许多其他家庭和社区需求和慈善机构的经济支柱。 与他的财务遗产同样重要的是,他对确保他的零售业务细节得到管理和监控的态度延续到后代。 这使我们回到了监控和在线零售,尽管有点迂回。
正如我们在互联网零售商大会暨展览会(IRCE)上采访的许多在线零售商所指出的那样,将所有部分放在一起以成功的在线业务是困难的。 展会上的许多在线零售商都在IRCE外包他们的业务,因为这样做更有效,更具成本效益。 在许多情况下。 Dotcom-Monitor的应用程序监控套件,网站监控 和其他网络监控工具使在线零售商更容易专注于他们最擅长的事情 – 为客户服务。Dotcom-Monitor 的正常运行时间和性能工具相当于确保没有粘住的零售门或在旧的主要街道零售店中不起作用的收银机。事实上,我在家人拥有的本·富兰克林商店的工作之一是在秤上批量测量糖果,并将其装在垃圾箱的袋子里提供给顾客。同样,如果网站和Web应用程序不起作用,您不妨关闭糖果箱门并告诉用户去隔壁。有时那些糖果展示箱上的推拉门确实会关上……我的祖父希望快速收到警报,以便他可以启动并运行为他的客户提供服务,因为 零售业务很艰难,每一刻、每个季度都很重要。
互联网零售商是美国所有基于网络的零售的#1来源。 互联网零售商会议暨展览会(IRCE)最近被评为“美国增长最快的贸易展”。