SLA Управления 101: Как создать значимые веб-производительности SLA
Мы исследуем различия «высокого качества мониторинга» и наметим, на что следует искать при использовании мониторинга в рамках стратегии управления ОАС.
1 апреля, 2021
Мы исследуем различия «высокого качества мониторинга» и наметим, на что следует искать при использовании мониторинга в рамках стратегии управления ОАС.
Соглашения об уровне обслуживания (SLA) имеют основополагающее значение для бизнеса SaaS (программное обеспечение как услуга). В них изложены ожидаемые клиентами стандарты производительности, такие как время безотказной работы, время отклика и поддержка. Соблюдение SLA — это не только соблюдение этих стандартов; Речь идет о построении доверия, предотвращении оттока кадров и поддержании
© 1998 г. – 2024 Dotcom-Monitor, Inc. Все права зарезервированы.