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O Dotcom-Monitor usa uma solução de monitoramento DNS não cache com monitoramento de alta frequência que propaga consultas DNS aos servidores de nome raiz. Isso significa que um problema de DNS será identificado rapidamente, em vez de ser mascarado por dias, como pode ser com uma abordagem de monitoramento em cache. Quando monitorado corretamente, usando um método não-cache, um erro é rapidamente identificado para que a solução alternativa designada, como um failover de DNS, possa ser implementada. O monitoramento DNS não armazenado em cache do Dotcom-Monitor (ao contrário de algumas outras soluções de monitoramento DNS baseadas em cache) também fornece diagnósticos com uma rota de rastreamento automatizada assim que um problema de DNS é detectado. Isso significa menos tempo investigando o problema e muito mais rápido tempo de reparação (MTTR). A solução de monitoramento DNS do Dotcom-Monitor também permite que os proprietários de sites localizem tendências para que pequenos problemas de DNS possam ser resolvidos antes que se tornem grandes problemas de DNS.

A única maneira de saber o quão bem ou quão confiável os servidores DNS funcionam é fazer testes e medições objetivas consistentes e regulares ao longo do tempo. Embora os servidores DNS possam ser verificados manualmente, essa não é uma solução prática. Verificando manualmente os servidores DNS algumas vezes por semana, ou mesmo algumas vezes por dia, simplesmente não fornece dados suficientes para julgar com precisão o desempenho, nem alerta rapidamente os proprietários de sites para problemas. O monitoramento automático de DNS dá aos proprietários do site as informações necessárias.