Monitoramento de sites: melhorar a conversão e retenção de clientes
Se o seu negócio depende de e-commerce ou canais de marketing online para atrair clientes, é importante que você considere o impacto que o fraco desempenho do site pode ter em seu negócio. Em uma recente Conferência Velocity, Eric Schurman (Microsoft) e Jake Brutlag (Google) apresentaram; “Os usuários que experimentam uma desaceleração de 2 segundos no site fazem quase 2% menos consultas, clicam em 3,75% menos frequentemente e relatam estar significativamente menos satisfeitos com sua experiência geral.”
Com a receita e a satisfação do cliente em jogo, monitorar o desempenho, disponibilidade e eficácia do seu site é fundamental. O monitoramento manual do site não é uma opção. É caro, demorado e inconsistente.