Como uma empresa de e-commerce, a temporada de férias é provavelmente muito menos sobre gemada, luzes de férias e salas de meia com presentes e muito mais sobre perguntar ao Papai Noel se seu site pode permanecer em pé durante este tempo louco. Afinal, você tem sido legal este ano.
Por que o tempo de atividade do site importa
Todos sabemos que a Black Friday e a Cyber Monday podem atingir o medo na mente das empresas de comércio eletrônico, mas vamos dar uma olhada no porquê. Essas duas datas representam as épocas mais movimentadas do ano para as empresas de comércio eletrônico e este ano, especialistas do setor prevêem que o tráfego será o mais alto da história. (Considere o fato de que no ano passado 57 milhões de americanos visitaram sites de varejo online na Black Friday, acima de 18% em 2011, apenas para ter uma noção do que está por vir.) Além disso, a Cyber Monday é o dia de maior gasto online, com 39% dos compradores apertando o “botão de check-out”, de acordo com dados agregados pela Joyent e pela New Relic.
Mas aqui é onde as coisas ficam realmente assustadoras:
- 86% das empresas já experimentaram um ou mais casos de inatividade durante este horário de pico de compras.
- O custo médio do tempo de inatividade por apenas um minuto é de 5.600 dólares.
- 59% dos clientes que experimentam erros de sites com uma plataforma de e-commerce não visitarão o site novamente.
Como o monitoramento de sites pode ajudar
Com a solução adequada de monitoramento de sites em vigor, você pode ficar atento ao seu site e servidores para verificar o desempenho máximo e a continuidade ininterrupta dos negócios. Desde verificar o tempo de atividade do site até verificar a funcionalidade até garantir que os serviços web estejam disponíveis para seus usuários finais, a solução correta de monitoramento de sites pode lhe dar a tranquilidade de que seu negócio continuará a fluir eficientemente durante os horários de pico.
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