Quem está monitorando sua rede após o expediente?
Todos nós estivemos lá — deixamos o trabalho feliz às 17h com todos os nossos patos em uma fileira para o nosso último negócio só para vir na manhã seguinte e descobrir que durante a noite o empreendimento azedou. Então, em vez de ser capaz de bater no chão limpando a bagunça, você está primeiro se aproximando do que aconteceu.
Imagine o quanto a situação se torna mais angustiante quando um engenheiro de rede sai do trabalho pensando que a rede está bem e chega na manhã seguinte para descobrir uma paralisação generalizada — que ficou sem solução durante toda a noite.
As implicações do tempo de inatividade
Há uma variedade de fatores que causam problemas de rede, desde erros de configuração até desastres naturais até falha de hardware ou bugs de software. Não importa a causa, no entanto, o custo é significativo. De acordo com uma pesquisa de mercado agregada do MegaPath, 73% das empresas experimentaram algum tipo de desafio de paralisação de servidor ou rede nos últimos cinco anos,custando-lhes mais de US$ 70 milhões durante esse período.
Mantendo-se à frente dos desafios da rede
Como engenheiro de rede, seu trabalho é garantir que nem dinheiro, nem a reputação da sua empresa seja deixada na mesa. Com o software de monitoramento de rede adequado no local, você pode receber alertas em tempo real sobre o desempenho da sua rede, o que significa que você nunca chegará a trabalhar surpreso.
A solução ServerView Monitoring do Dotcom-Monitor mantém as abas em seus sites e servidores, 24 horas por dia, 7 horas por semana, de uma rede mundial de locais de monitoramento. Não importa a hora do dia (ou da noite), os alertas são enviados quando um limite de desempenho é quebrado, ocorre uma paralisação ou quando erros são detectados. Isso ajuda os engenheiros a maximizar o tempo de atividade e a disponibilidade de suas redes, reduzindo o tempo médio para reparar (MTTR) e ficando à frente das reclamações de clientes e funcionários sobre o tempo de inatividade da rede.
Alertas de paralisação de rede
Aqui está uma olhada em alguns dos principais benefícios dos alertas de monitoramento de rede:
- Recursos personalizados: Se você quer alertas individuais, de grupo ou de escalada automática, você pode configurar os tipos de alerta que melhor funcionam para sua organização. Os alertas do Dotcom-Monitor também podem ser comunicados em uma variedade de canais (de SMS a pagers a e-mail), permitindo que você envie notificações com base na preferência do indivíduo que recebe o alerta.
- Análise Profunda: Não basta saber que um problema ocorreu. Os engenheiros de rede precisam ser capazes de identificar a causa raiz, se foi um problema relacionado à página, servidor ou rede. Os relatórios detalhados do Dotcom-Monitor fornecem informações acionáveis para que você volte a funcionar rapidamente.
- Resolução de problemas: Assim como é crucial saber em tempo real se algo deu errado com sua rede, é imprescindível saber quando o problema foi corrigido. Os alertas de tempo de atividade do Dotcom-Monitor permitem que os engenheiros (e o gerenciamento) saibam quando todos os problemas detectados foram resolvidos.
Para saber mais sobre como manter sua equipe informada sobre os acontecimentos da rede, consulte o Software de Monitoramento de Rededo Dotcom-Monitor .
