Monitoramento de sites chega à Ásia – Novo site de Hong Kong para monitoramento de site dotcom-monitor
20 de janeiro de 2004, Plymouth, Minnesota – Dotcom-Monitor® acaba de adicionar Hong Kong como seu mais novo local de monitoramento de site, trazendo monitoramento de classe executiva para a Ásia.
“As empresas precisam saber como seus sites respondem ao uso do cliente”, diz Vadim Mazo, CEO da Dotcom-Monitor. “Adicionar a estação de monitoramento de Hong Kong significa que agora eles serão alertados se seu site for inacessível ou lento para os clientes asiáticos.”
A estação de monitoramento de Hong Kong é um robô que visita o site de uma empresa, simulando um visitante humano, e executa várias funções, incluindo surfe, teste de formulário, uso de carrinhos de compras, etc. Velocidade de desempenho, acessibilidade e tempos de resposta simulam a experiência de um usuário humano.
As empresas dependem do monitoramento remoto do desempenho do site para responder rapidamente a emergências (como um formulário de pedido sem funcionar), bem como para planejar atualizações de longo prazo para garantir a máxima satisfação para os clientes. Estima-se que us$ 20 a US$ 40 bilhões são perdidos a cada ano por usuários que abandonam sites de carregamento lento.
O monitoramento global do site protege os clientes em todo o mundo
Os profissionais de marketing globais entendem que os sites respondem de forma diferente em diferentes partes do mundo devido a conexões transatlânticas, gargalos, qualidade das conexões locais, etc. “Só porque um site tem um bom desempenho em Nova Jersey, não significa que um cliente em Honk Kong ou Londres se beneficie do mesmo desempenho”, diz Mazo. “Monitorar seu site de Hong Kong lhe dirá se você precisa fazer mudanças para melhor atender o seu mercado asiático.”
Embora apenas 13% dos usuários domésticos dos EUA ainda usem conexões de Internet abaixo de 56K, esse número é muito maior em países menos desenvolvidos, o que significa que sites otimizados para clientes dos EUA podem não ter um bom desempenho no exterior.
Hong Kong é a sexta estação de monitoramento da rede global do Dotcom-Monitor. Os outros cinco sites são:
- Londres, Reino Unido
- Minnesota
- Nova Iorque, EUA
- Califórnia, EUA
- Flórida, EUA
A Dotcom-Monitor é uma empresa executiva de monitoramento de sites de classe, oferecendo serviços de melhor desempenho acima e além da norma no setor. Desde 1998, seu objetivo continua sendo proteger a reputação e a rentabilidade dos negócios online, reunindo monitoramento, relatórios, notificação, escalada e análise na combinação mais adequada às necessidades de uma empresa.
