Uma boa solução de monitoramento de aplicativos fornecerá a representação visual do desempenho, crescimento e uso de suas aplicações AJAX. Essas métricas, juntamente com outras, são as métricas críticas que precisam ser verificadas para garantir que não ocorram interrupções. O monitoramento de seus aplicativos garante que seu aplicativo esteja entregando os resultados para os que foi realmente projetado. Abaixo estão as poucas razões para ter seu aplicativo monitorado.
- Convertendo leads em clientes. É importante criar uma ótima relação entre seu aplicativo e seu cliente. Este é um lugar onde você converte seus leads em clientes. Para garantir que isso aconteça, provar um aplicativo sem bugs é muito importante.
- Conhecendo a experiência do cliente. Para saber o que seus clientes experimentam como o que clicam, onde passam tempo no aplicativo, onde eles mouse hover, etc., é vital para melhorar o aplicativo para proporcionar uma melhor experiência do usuário.
- De olho no desempenho do aplicativo. Os aplicativos de hoje são mais complexos e têm várias partes se movendo para frente e para trás do servidor, cliente e, às vezes, terceiros. O aplicativo geral pode parecer bom, mas pode haver problemas subjacentes nos níveis de servidor e rede. Abordar essas questões é vital.
AJAX: Uma visão geral rápida
AJAX, Asynchronous JavaScript e XML, é um conceito, não uma linguagem de programação, e é independente do software do servidor web. O AJAX é usado para criar aplicativos web mais rápidos e interativos. Com o AJAX, os usuários podem continuar a usar o aplicativo após um gatilho porque o programa cliente “silenciosamente” faz solicitações de/para o servidor nos bastidores. Em suma, o usuário nunca saberá que algo foi transmitido para o servidor. AJAX não precisa de gatilhos complexos. Por exemplo, um simples movimento do mouse pode ser tratado como um gatilho de evento. Os dados são armazenados e enviados para o servidor em formato XML usando objetos XMLHttpRequest (XHR) no navegador. O aplicativo moderno usa JSON em vez de XML, pois é fácil de usar com JavaScript. A AJAX tem que combinar com vários elementos para funcionar:
- HTML e CSS para apresentação
- JavaScript é chamado quando um evento ocorre em uma página
- O DoM (Document Object Model, modelo de objeto documental) representa a estrutura dos documentos XML e HTML e como os dados são interagidos e exibidos.
- XMLHttpRequest é um objeto fornecido pelo ambiente JavaScript do navegador, cujos métodos transferem dados entre os navegadores da Web e servidores web.
Propósito de usar a AJAX
O AJAX é usado em aplicativos, normalmente sempre que uma pequena quantidade de dados é armazenada e recuperada do servidor web sem postback para toda a página, e é por isso que o AJAX é incorporado em muitos aplicativos de uma única página (SPAs) para passar objetos JSON. Os objetivos do uso do AJAX incluem o seguinte:
- Aplicativos de execução mais rápidos. A principal vantagem do AJAX é armazenar e recuperar dados contornando o servidor web conhecido como callbacks. Os serviços web são criados para chamar bancos de dados assincronicamente. Os retornos de chamada fazem uma rápida ida e volta de e para o servidor sem postar toda a página de volta para o servidor. Ao evitar solicitações frequentes no postback completo, a utilização da rede é minimizada, resultando em operações mais rápidas. Como resultado, o desempenho da rede é melhorado.
- Evite o tempode espera. O AJAX faz chamadas assíncronsas para o servidor web, permitindo assim que o usuário continue navegando, evitando a espera de que os dados cheguem para realizar a próxima ação.
- Reduza a carga do servidor. Menos solicitações são enviadas, reduzindo assim a execução no servidor. Isso reduz a carga, salvando assim a largura de banda.
- Fácil de usar. O AJAX reduz os postbacks das páginas, tornando os aplicativos mais responsivos, mais rápidos e mais fáceis de usar.
Monitoramento de desempenho de aplicativos
As empresas começaram hoje dependendo de aplicativos web para crescer e expandir suas vendas. O sucesso de um aplicativo reside predominantemente na experiência do usuário final, portanto, fornecer-lhes um aplicativo perfeito é muito importante.
Há dois tipos de monitoramento. O Monitoramento Real do Usuário (RUM), ou monitoramento passivo, registra a experiência real do usuário e verifica suas performances. Esse tipo de monitoramento tem sua desvantagem. Ele conta com usuários reais para compilar dados de monitoramento. E se o aplicativo não for usado pelo número de usuários como esperado? Como a equipe web saberá sobre o desempenho real?
É aqui que entra o monitoramento sintético, ou ativo. Scripts comportamentais são gerados e são executados com frequência para saber a disponibilidade e o desempenho do aplicativo. Se ocorrer algum erro, as equipes podem ser alertadas para corrigir rapidamente quaisquer problemas. O monitoramento sintético pode ser feito sem a presença dos usuários reais.
AJAX: Desvantagens
Apesar de todas as vantagens da AJAX que promovem o propósito de usá-lo para aplicações dinâmicas, existem certas desvantagens. Discutiremos alguns deles lá embaixo.
- Latência da rede. Fatores como tráfego pesado em um determinado momento, largura de banda inadequada e uso de Wi-Fi podem afetar a velocidade das chamadas AJAX. Portanto, o monitoramento frequente da rede, largura de banda, tráfego e retificação desses problemas precocemente, pode garantir que os usuários tenham uma experiência tranquila.
- Problemas de compatibilidade do navegador. Qualquer chamada AJAX pode funcionar em um navegador e não no outro. É vital que as funções AJAX funcionem consistentemente em todos os navegadores. Qualquer novo site criado ou um novo recurso desenvolvido para um aplicativo web deve ser compatível em todos os navegadores. O monitoramento sintético deve ser empregado para testar as chamadas AJAX para o funcionamento persistente dos aplicativos em todos os navegadores, especialmente quando atualizações frequentes são feitas.
- segurança. A Web 2.0 com seu uso máximo de AJAX englobado com JavaScript transformou a Web em uma super plataforma. Consequentemente, isso também abriu caminho para muitos vírus. As funções AJAX são propensas a ameaças à segurança.
- Confusão de validação. Na maioria das vezes, acredita-se que a validação é feita pela outra parte (lado do cliente ou servidor). Essa confusão leva nenhuma das partes a implementar a validação corretamente. Isso leva à fácil inserção de dados maliciosos.
- Serialização de dados. Os navegadores podem evocar chamadas AJAX e executar a serialização de dados. Ele pode buscar JSON, XML, blocos HTML, feeds, matrizes JavaScript e objetos. Se algum desses blocos for interceptado, os navegadores podem ser forçados a mostrar dados cruéis.
A abordagem dotcom-monitor
O Dotcom-Monitor pode garantir a funcionalidade, o desempenho e o tempo de atividade de seus aplicativos web AJAX. É importante medir as respostas HTTP, mas garantir que o aplicativo renderiza corretamente ao usuário é de extrema importância. Para fazer isso, o EveryStep Web Recorder é usado para gravar scripts de ações do usuário e e monitoramento de reprodução/configuração. Além disso, o EveyStep Web Recorder usa uma tecnologia exclusiva de validação de conteúdo e imagem para aplicativos dinâmicos. Isso permite que você combine palavras-chave específicas e coordenadas de pixels de imagens, garantindo que o site ou o aplicativo web renderiza corretamente, garantindo que ele pareça perfeito para o usuário cada vez.
Esses scripts são executados na frequência definida pelo usuário (tão frequente quanto a cada minuto), em navegadores reais, de vários locais de monitoramento globais. Uma vez que o dispositivo de monitoramento esteja funcionando, os usuários podem visualizar as várias solicitações javaScript através de gráficos de cachoeira e relatórios de desempenho.
Novamente, é importante medir respostas HTTP bem-sucedidas, mas isso não significa que a página ou aplicativo seja renderizado corretamente no navegador para seus clientes. Uma vez que a página ou aplicativo baseado no JavaScript tenha sido carregado, o monitoramento básico não lhe dará nenhuma métrica depois disso, e é por isso que é extremamente importante monitorar os elementos de um navegador real.
Conclusão: Monitoramento de aplicações AJAX
Para concluir, à medida que os aplicativos AJAX se tornam mais difundidos, a necessidade de roteirizar o comportamento do usuário e monitorar esses scripts para erros, é necessária para garantir uma grande experiência do usuário. Monitorar seus aplicativos para características de desempenho e funcionalidade do usuário tem que ser implementado para manter seus clientes existentes e atrair novos. Saiba mais sobre o monitoramento de aplicativos dinâmicos,como o AJAX, com o Dotcom-Monitor.
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