Os serviços de e-mail e calendário do servidor Microsoft Exchange são fundamentais para as operações diárias de empresas em todo o mundo. Quão crítico? Com efeito, se todos os servidores do Microsoft Exchange do mundo falharem hoje, cerca de um terço dos e-mails, pedidos de compra e teleconferências não acontecerão.
Evitar esse tipo de vulnerabilidade é o que impulsiona a inovação. Com isso em mente, o Dotcom-Monitor desenvolveu a mais completa – tanto a perspectiva do usuário final (externo) quanto uma perspectiva de servidor (interna) – a solução de monitoramento do Microsoft Exchange atualmente no mercado.
De acordo com dados recentes do The Radicati Group, as caixas de correio baseadas em nuvem alimentadas pela tecnologia Microsoft Exchange Server representam 31% de todas as caixas de correio em nuvem de negócios em todo o mundo, com crescimento esperado para 43% em 2018. No mercado de mensagens e colaboração no local, a Microsoft detém uma participação de mercado de 64% e deve aumentar para 76% em 2018, à medida que ganha negócios longe dos concorrentes.
Evitando o tempo de inatividade do Microsoft Exchange
Uma falha mundial simultânea dos servidores Microsoft Exchange não é provável. Mas, os problemas do Microsoft Exchange acontecem rotineiramente, incluindo mensagens de erro, tais como: Erros de Autodiscovery do ActiveSync, erros de HTTP_500 e SMTP, SSL Event ID 3029, bem como, 1805, 1507, 3005, 3030 e 3031 erros, 0x80830003 erros de falha de sincronização, e muitos outros – como observado pelo próprio Microsoft e inúmeros fóruns da Internet. Além disso, os administradores de rede são encarregados de resolver problemas rapidamente para garantir que o impacto para os usuários seja mínimo.
Identificando problemas do Microsoft Exchange
Por um lado, a funcionalidade que o Microsoft Exchange fornece tem impulsionado sua crescente popularidade. Exemplos incluem: Trabalhadores remotos, que usam o Microsoft Outlook Web Access (OWA) para fazer login através de um navegador da Web. Funcionários que sincronizam suas contas de e-mail de trabalho em seus telefones celulares através do servidor Exchange de uma empresa usando o Microsoft ActiveSync, assim como alguns aplicativos de e-mail de desktop. Por outro lado, o alto nível de funcionalidade também significa que o Microsoft Exchange tem um alto nível de complexidade e problemas de solução de problemas do Microsoft Exchange podem ser difíceis.
Portanto, sua plataforma de monitoramento Exchange precisa realizar verificações tanto da perspectiva do usuário final (externo) quanto de uma perspectiva de servidor (interna) que engloba todos os componentes do Exchange, incluindo: ActiveSync, SMTP, POP3, IMAP4, OWA, Storage, Utilização, Filas, etc… para identificar efetivamente os problemas do Microsoft Exchange. O Dotcom-Monitor estabeleceu processos de configuração fáceis de usar para monitorar cada um desses componentes do Microsoft Exchange.
Reduzindo os impactos do tempo de inatividade do Microsoft Exchange com o monitoramento
O Microsoft Exchange continua a crescer em popularidade, mas até recentemente o monitoramento ativo através de processos completos de ida e volta tem faltado no mercado. Como resultado, os administradores de rede têm encontrado dificuldades para identificar com precisão os problemas do Microsoft Exchange de forma eficaz. O Monitoramento do Microsoft Exchange do Dotcom-Monitor monitora ativamente a disponibilidade e o desempenho dos componentes do Exchange e fornece informações de alertas e diagnósticos quando um problema é detectado. Entre uma riqueza de outros recursos, a solução inclui a única ferramenta do setor para monitorar o ActiveSync externamente, por isso imita a mesma experiência que um usuário real receberia.
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