O Varejista de Internet 500 … e o resto de nós
Embora todos nós tenhamos ouvido as estatísticas sobre o Internet Retailer top 500 e como eles dominam a maioria das vendas on-line globais há um grupo interessante de varejistas online de médio porte que está crescendo sob o radar. Fizemos alguns testes naqueles varejistas de médio porte. os testes revelaram positivos e áreas para melhorar.
Em fevereiro, o Departamento de Comércio dos EUA informou que os consumidores gastaram US$ 194,3 bilhões online em 2011, conforme relatado pelo Internet Retailer, dos quais os 500 maiores varejistas de Internet representam 77% das vendas totais no varejo, totalizando US$ 150 bilhões em receita. Em 2011, a taxa de crescimento global dos sites de comércio eletrônico dos EUA foi de 16%., mas os 500 principais sites cresceram a uma taxa de 20,4%. As vendas anuais para os 500 maiores e-tailers variaram de US$ 48,08 Bilhões a US$ 17,69 Milhões em receita.
Internet 500-1000 Empresas
Surpreendentemente, as próximas empresas, #500-1000, tiveram apenas um combinado de US $ 2,47 bilhões em vendas, com vendas para essas empresas variando de US $ 17.69M-US $ 184.000 em receita anual. Muitos pequenos varejistas online de pequeno porte que estão em estágio de crescimento concentram seus esforços no desenvolvimento de novos produtos, no cumprimento proficiente de bens e no design e funcionalidade de sites limpos. O que muitos dos maiores e-tailers estão fazendo é monitorar maneiras muito distintas de garantir que a experiência de seus clientes seja otimizada para a eficiência geral. Com os principais dias online se aproximando, notadamente Black Friday, Cyber Monday e a temporada de Férias; empresas on-line de qualquer tamanho devem se preocupar com as taxas globais de conversão.
Testando 20 varejistas online para velocidade de página
A Dotcom-Monitor escolheu recentemente 20 empresas online de médio porte para monitorar por uma semana das classificadas entre 500 e 600 no ranking Internet Retailer 2011. Focamos nosso monitoramento em uma demografia que engloba o que é considerado uma empresa de médio porte, não grande o suficiente para ter orçamentos inesgotáveis, e apenas grande o suficiente para começar a considerar maneiras de otimizar o desempenho do site. Testando seus sites em uma frequência de 15 minutos de nove locais de monitoramento norte-americanos por sete dias usando um navegador não-cache, o Internet Explorer foi capaz de identificar áreas potenciais para melhorar e problemas a serem evitados. Para executar um teste de navegador IE gratuito semelhante clique
aqui
.
O tempo médio de renderização em um navegador IE para esses sites foi de 6,67 segundos. Enquanto cinco desses vinte varejistas tiveram tempos de resposta muito rápidos, entre 2,94 segundos e 4,48 segundos, também houve quatro com tempos de resposta entre 9,71 segundos e 11,73 segundos. Com base em nossa experiência de mais de uma década neste setor, estamos cientes de que muitas empresas simplesmente desconhecem os problemas que fazem com que os clientes abandonem seus carrinhos de compras. Estudos têm mostrado que a cada segundo um site está atrasado, uma queda de taxa de conversão de 7% está ocorrendo. Muitos desses atrasos no tempo de renderização da página foram devido a aspectos hospedados por terceiros que não estão consistentemente executando. Muitas empresas simplesmente não estão cientes de problemas de desempenho de elementos de terceiros porque não estão monitorando, estão monitorando apenas com HTTP (em vez de um navegador real) ou estão monitorando usando um serviço que armazena.
Tempo de atividade/tempo de inatividade
Em termos de tempo de atividade, 16 das 20 empresas tiveram 100% de tempo de atividade para a semana testada. Para os outros quatro varejistas, o tempo de atividade variou de 96,26% a 98,34%. Para aquelas quatro empresas que não estavam 100% em atividade, novamente muitas das questões se devem a aspectos de página hospedadas de terceiros. Os problemas de terceiros não se equiparavam a ter um site inteiro completamente indisponível. mas isso significava que esses aspectos de terceiros não estavam disponíveis no momento e o desempenho geral do site foi impactado negativamente.
Black Friday
O Dotcom-Monitor continuará monitorando essas vinte empresas para velocidade de renderização do site usando um navegador e tempo de atividade durante a temporada on-line movimentada. Vamos testar especificamente durante a Black Friday até a Cyber Monday para determinar se há problemas de desempenho que podem causar uma queda nas vendas globais da Web.
Confira o
Teste de Velocidade
do Site Gratuito do Dotcom-Monitor para ver como você se classifica com essas 20 empresas.
Especial Black Friday: Inscreva-se para uma avaliação gratuita de
1 mês
que permite configurar o teste e usar todos os serviços de monitoramento de Dotcom-Monitor.com e aplicativos. durante a temporada de varejo online. Você também receberá uma configuração gratuita e conhecimento técnico de um representante da conta Dotcom-Monitor.
