A LuckyVitamin garante tempo de atividade global e desempenho para milhões de clientes com a plataforma Dotcom-Monitor.
Introdução
Fundada em 2005, a LuckyVitamin é um destino global de e-commerce líder do setor para saúde e bem-estar, produtos naturais e orgânicos, vitaminas, suplementos nutricionais, nutrição esportiva e fitness, alimentos, beleza, skincare, pet e casa natural. LuckyVitamin oferece produtos e serviços de qualidade premium a um valor excepcional. Buscando trazer boa saúde às massas, nossa missão é ser a fonte inspiradora e solidária de produtos e conhecimentos dedicados a ajudar a todos em sua jornada rumo ao bem-estar feliz.
Como um dos 10.000 melhores sites nos Estados Unidos (Fonte: SimilarWeb), e um dos principais sites de e-commerce na categoria de compras em saúde, atendendo milhões de visitantes únicos por mês a centenas de milhares de páginas exclusivas em nosso site de e-commerce, precisamos da melhor tecnologia e serviços para garantir que nosso site esteja online e se apresentando no seu melhor em todos os momentos.
Objectivos
Atendemos clientes em mais de 50 países, em vários sites e idiomas. Precisávamos de uma solução que pudesse monitorar nosso site e alertar nossa equipe de TI instantaneamente, no resultado de qualquer tempo de inatividade ou degradação de desempenho em nossa plataforma de compras. O Dotcom-Monitor nos fornece a garantia de que nosso aplicativo de e-commerce está funcionando, permitindo-nos transacionar com nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
estratégia
Implementamos monitoramento do Dotcom-Monitor, rastreamento de desempenho do local e testes de carga para eventos de pico. Os alertas em tempo real notificam as equipes de engenharia e de TI de quaisquer falhas ou problemas do sistema para que possamos responder rapidamente sem impacto aos nossos clientes. O relatório Dotcom-Monitor permite que nossa equipe de TI e e-commerce olhe para os benchmarks históricos, análises de carga e tendências, bem como acompanhe quando lançamos novos recursos em nosso aplicativo de comércio eletrônico para medir quaisquer impactos de desempenho. Aproveitamos os testes sintéticos e o monitoramento para garantir que as principais etapas críticas do funil de compras e checkout estejam funcionando o tempo todo.
Resultados
Com a plataforma Dotcom-Monitor, identificamos gargalos em nossos aplicativos de software, economizando centenas de horas de desenvolvimento e suporte. Também identificamos problemas no sistema que, se não forem verificados, poderiam potencialmente ter resultado em milhares de dólares de receita perdida. Além disso, planejamos lidar com o pico de tráfego de 3-4x nosso volume diário típico durante grandes eventos promocionais.
Sam Wolf, Fundador e CEO da LuckyVitamin
