Monitoramento abrangente da experiência do usuário para aplicações e transações da Web
Wayzata, Minnesota – 2 de junho de 2010 – A Dotcom-Monitor,(www.Dotcom-Monitor.com),fornecedora líder de soluções externas de monitoramento ativo e análise, anunciou hoje a disponibilidade imediata da ferramenta de monitoramento de aplicativos web mais econômica e avançada do mercado hoje para monitorar a experiência do usuário, o UserView Monitoring.
O UserView Monitoring é uma ferramenta de monitoramento de aplicativos web proativa e regular, fornecendo monitoramento, alertas e relatórios em tempo real sobre a experiência do usuário sobre o desempenho de aplicativos web e a conectividade de componentes. Esta ferramenta regular de monitoramento baseada em navegador para aplicações web/implantações de transações on-line continua o foco do Dotcom-Monitor em fornecer soluções de monitoramento externo e econômicas para administradores para varejistas online, agências interativas e outros setores focados em fornecer a melhor qualidade da experiência do usuário.
Monitoramento da experiência do usuário via EveryStep Macro Recorder
A solução De monitoramento do UserView baseada no navegador Dotcom-Monitor utiliza uma solução proprietária EveryStep Macro Recorder Tecnologia. EveryStep é um aplicativo de gravador de macro sem problemas, que registra automaticamente “cada passo” na experiência de um usuário de um aplicativo web. O UserView Monitoring é usado para monitorar a experiência do usuário de carrinhos de compras online, processos de login, etc… essencialmente cada passo na experiência de um usuário de um site ou aplicativo web.
“Como mais organizações dependem de sistemas interativos, é importante que o monitoramento da experiência do usuário imite proativamente a perspectiva do usuário final externo, em vez de depender apenas de sistemas estatísticos internos passivos”, disse Vadim Mazo, fundador e diretor técnico do Dotcom-Monitor. “Além disso, grande parte do mercado para monitoramento de “experiência do usuário” vem pedindo uma alternativa avançada, mas econômica. Os fornecedores que atualmente oferecem monitoramento baseado em navegador têm um alto preço, complicados requisitos de avaliação/vendas, preços de pré-pagamento e demandam contratos de longo prazo. O UserView Monitoring™ oferece uma abordagem simplificada, sob demanda e econômica.”
Em vez de um grande investimento inicial em um sistema de monitoramento, muitas organizações que o usuário experimenta o monitoramento e as necessidades de tempo de atividade são melhor tratadas por um verdadeiro sistema de monitoramento sob demanda com um serviço gratuito, pay-as-you-go, serviço acessível e um processo de scripting automático, como o EveryStep Macro Recorder. Nenhum outro serviço avançado de monitoramento baseado em navegador oferece essa combinação de serviços.
O Dotcom-Monitor UserView Monitoring mantém um olho na capacidade dos componentes de infraestrutura de aplicativos web on-line para estabelecer e manter a experiência do usuário de uma perspectiva externa. O Dotcom-Monitor monitora transações on-line e serviços de aplicativos da Web usando um navegador regular do Internet Explorer agindo como um visitante no site, incluindo: clicar em links, preencher formulários, pairar sobre elementos da página e enviar dados.
Quando um problema é detectado, o recurso de notificação Dotcom-Monitor envia um alerta via telefone, pager, e-mail ou SMS. Além disso, os relatórios de status de conectividade em tempo real estão disponíveis através de uma interface intuitiva de Dashboard on-line com análise detalhada de “cada passo” na experiência do usuário para ajudar a identificar onde a condição de erro está ocorrendo. Essa funcionalidade de relatório também inclui relatórios históricos detalhados e gráficos para fins de gerenciamento de serviços, incluindo problemas de SLA (Service Level Agreement, contrato de nível de serviço).
Com o monitoramento de clientes em todo o mundo, o sucesso dos negócios do Dotcom-Monitor é sinônimo de tempo de atividade da rede. “A ferramenta de monitoramento do UserView do Dotcom-Monitor fornece aos clientes uma solução única, sem problemas e direcionada para identificar e resolver rapidamente problemas de experiência do usuário que afetam o desempenho e, em última instância, as receitas”, observou Mazo. O Monitoramento do Dotcom-Monitor UserView está disponível imediatamente em www.Dotcom-Monitor.com. Para mais informações, ligue para 1-888-479-0741, ramal 1 ou e-mail sales@dotcom-monitor.com .
[divider top=”0″]Sobre o Dotcom-Monitor
O conjunto Dotcom-Monitor é uma solução avançada de monitoramento externo que garante o tempo de atividade da infraestrutura de rede da sua organização, reunindo Monitoramento, Relatórios, Notificação, Escalada e Análise na combinação mais adequada às suas necessidades. Você pode aprender mais sobre monitoramento do UserView, monitoramento de sites, monitoramento de rede e serviços de monitoramento de servidores web, bem como testes de estresse de carga web em www.dotcom-monitor.com.
