O Microsoft Exchange continua a crescer em popularidade, mas até recentemente o monitoramento ativo através de processos completos de ida e volta tem faltado no mercado. Como resultado, os administradores de rede têm encontrado dificuldades para identificar com precisão os problemas do Microsoft Exchange de forma eficaz. O Monitoramento do Microsoft Exchange do Dotcom-Monitor monitora ativamente a disponibilidade e o desempenho dos componentes do Exchange e fornece informações de alertas e diagnósticos quando um problema é detectado. Entre uma riqueza de outros recursos, a solução inclui a única ferramenta do setor para monitorar o ActiveSync externamente, por isso imita a mesma experiência que um usuário real receberia.