estudo de caso: Seguro de Grãos e Garantia Co. Resolve problemas de DNS upstream usando Dotcom-Monitor®
Indústria:
Seguro/Financeiro
Desafio de Negócios: Problemas contínuos e intermitentes do Domain Name Server (DNS), afetando a acessibilidade do site e a capacidade da empresa de atender seus clientes através de seu site.
Estratégia: Dotcom-Monitor® de rastreamento onde usado para documentar um problema com o provedor de serviços DNS da Grain Insurance. O provedor de serviços DNS anteriormente não estava disposto a aceitar a responsabilidade pelos problemas de DNS.
Resultados:
Como resultado das informações de monitoramento e diagnóstico de erros do Dotcom-Monitor, o provedor de serviços DNS admitiu que havia problemas com um provedor de rede upstream e encarregou esse provedor de corrigir o problema.
ESTUDO DE CASO: Liberação para produção incorpora verificação independente de tempo de atividade do site usando o Dotcom-Monitor®
Indústria: Hospedagem gerenciada
Desafio de Negócios: Como provar 100% de disponibilidade e manter uma promessa única da marca
Estratégia: Usando o Dotcom-Monitor®,forneça aos clientes dados de desempenho independentes que medem a disponibilidade do ponto de vista de um usuário
Resultados:
- Obtenção de um padrão mais elevado de prestação de contas
- Maior satisfação do cliente
- Maior lealdade do cliente
Download Case Study: Inglês | Deutsch
ESTUDO DE CASO: O uso do monitoramento externo do CDN usando o Dotcom-Monitor® para garantir o desempenho do conteúdo baseado em CDN por Agências Interativas em nome de seus clientes.
Indústria: Agências Interativas
Desafio de Negócios: Agências interativas gerenciando e mantendo o desempenho ideal do conteúdo web baseado em CDN para clientes e usuários finais.
Estratégia: As agências interativas usam o Dotcom-Monitor®, em nome de seus clientes e usuários finais para testar CDNs concorrentes durante a avaliação inicial, monitorar conteúdo baseado em CDN para desempenho, gerenciar a colocação ideal de conteúdo em nódulos CDN e aplicar SLA (Service Level Agreements, contratos de nível de serviço) com CDNs.
Resultados: Com o monitoramento em vigor, as Agências Interativas aumentam a fidelidade dos clientes, garantindo um desempenho ideal e gerenciamento responsivo fora do conteúdo baseado em CDN.
